本書依據旅游崗位職業(yè)形象的要求選取典型工作任務，以學生操作為核心，以旅游工作崗位為載體，融入教育教學要素，設計了酒店員工職業(yè)形象塑造、旅游政務人員職業(yè)形象塑造、導游職業(yè)形象塑造三個學習情境。實施以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標、教學做一體化的教學模式，搭建理論與實踐

本書利用品牌延伸策略解決旅游景區(qū)盈利成長性與資源有限性之間的矛盾問題。約翰托夫勒在《第四次浪潮》中提出：人類社會的第五次浪潮是娛樂和旅游業(yè)的發(fā)展。改革開放30年以來，旅游業(yè)已經成為帶動我國經濟和社會發(fā)展的龍頭產業(yè)和新的經濟增長點。作為旅游系統(tǒng)的核心要素，旅游景區(qū)盈利的穩(wěn)定與持久增加是經營企業(yè)獲取經營收入的需要，是各級政

本書分為十章，主要內容包括：郵輪娛樂服務概述；郵輪娛樂服務項目設置；郵輪娛樂服務項目概述；郵輪娛樂部門的組織結構；郵輪娛樂服務人員管理；郵輪娛樂服務質量管理；郵輪娛樂服務設備管理等。

《郵輪服務心理》是專門為國際郵輪上從事服務工作的一線操作人員量身定制的教學用書�！多]輪服務心理》主要分為郵輪服務心理基礎知識、郵輪游客心理、郵輪員工及企業(yè)管理心理三大部分，內容上加入了國內外先進郵輪上的服務理念和培訓標準，分別從郵輪的餐飲、客艙、康樂、購物、岸上游覽和投訴等方面研究郵輪游客的心理需求，進而提出對不同郵輪

在地球的**處，有一條鐵路。青藏鐵路是世界上海拔**、凍土里程*長的高原鐵路，長期為世人矚目。青藏鐵路這樣的一個工程、這樣的一條鐵路，它的美麗與艱難，沉靜與新變，隱含著經濟和社會、精神和自然層面許多美好的元素。從修建到運營，青藏鐵路丈量出了中國和中華民族的精神海拔，這是中國人在地球“第三極”樹立起的精神地標。

尹美群、張繼東編著的《中國旅游企業(yè)社會責任報告現狀與研究》依據公開接受與發(fā)表的前沿企業(yè)社會責任研究方法與研究框架，以中國滬深兩市上市的旅游企業(yè)為研究對象，對中國目前旅游上市企業(yè)的企業(yè)社會責任披露及其內容進行了分析、歸納與整理。報告研究的對象包括旅行社類企業(yè)、酒店與度假村企業(yè)、景區(qū)景點類企業(yè)。本報告的研究性質是完全意義上

修訂后的《旅游產品設計與操作手冊》分為四個部分：第一，簡明扼要地介紹了旅游產品開發(fā)的理論知識；第Z-，歸納總結了國內游、出境游等觀光旅游產品的開發(fā)操作技巧，為讀者呈現了國內26條旅游專線及出境游的主要產品類型和形態(tài)；第三，分析了中國的商務旅游市場，指出了旅游企業(yè)進入商旅服務業(yè)的切入點和操作的關鍵環(huán)節(jié)，并且為讀者提供了會

從內涵延伸到范疇拓展，從容量基礎到旅游生態(tài)，從數字估算到閾限管理，我們形成了對旅游環(huán)境問題的復雜性認知。不論是承載力的結構，還是其動態(tài)演化的機理，都在詮釋著現代旅游業(yè)維系和發(fā)展的核心動力。我們試圖從生命周期、投入產出、經濟演化、旅游流、開放系統(tǒng)、動態(tài)成長、利益相關者等多個角度尋求承載力動態(tài)性的法理基礎，強化了承載力“生

《全國郵輪專業(yè)規(guī)劃教材:航運市場營銷管理》內容簡介：第一章航運市場營銷緒論；第二章航運市場營銷的發(fā)展；第三章航運市場營銷環(huán)境；第四章航運市場客戶購買行為分析；第五章航運市場細分、目標市場選擇及定位；第六章航運市場競爭戰(zhàn)略分析；第七章航運市場產品策略；第八章航運市場價格策略；第九章航運市場分銷策略；第十章航運促銷策略；第

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)具有全面管理知識和技能的高層次旅游管理人才成為高等教育旅游管理專業(yè)的重中之重。為了適應不斷發(fā)展的高校旅游管理專業(yè)旅游會計教學的需要，通過大量的調查研究，本教材在吸收近年來出版的各類教材優(yōu)點的同時力求突破過去教材編寫的套路，形成了以下幾方面的特點： 第一，本書按照最新的《企業(yè)會計準則》編寫，對現有旅