本書主要內(nèi)容包括機(jī)場(chǎng)貴賓接待概述、機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)心理及禮儀、機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)、機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)管理規(guī)范、機(jī)場(chǎng)貴賓值機(jī)等地面服務(wù)、機(jī)場(chǎng)貴賓廳硬件環(huán)境認(rèn)知、機(jī)場(chǎng)貴賓廳接待、機(jī)場(chǎng)貴賓兩艙服務(wù)接待、機(jī)場(chǎng)貴賓接待服務(wù)創(chuàng)新。本書結(jié)合行業(yè)內(nèi)的崗位實(shí)際操作規(guī)范與新的行業(yè)變化，對(duì)機(jī)場(chǎng)貴賓接待服務(wù)的實(shí)踐環(huán)節(jié)做了全面介紹，注重實(shí)務(wù)，示例

本書分為運(yùn)籌規(guī)劃篇、經(jīng)營(yíng)決策模擬篇和訂座系統(tǒng)上機(jī)實(shí)踐篇三部分。運(yùn)籌規(guī)劃篇講述實(shí)際生活工作中典型問題的數(shù)學(xué)建模方法和優(yōu)化軟件求解方法，以及這些方法在解決民航工作實(shí)際問題中的應(yīng)用。經(jīng)營(yíng)決策模擬篇講述企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策模擬的思維方式和邏輯框架，以及結(jié)合實(shí)戰(zhàn)模擬的理論方法、工具的應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)分析。訂座系統(tǒng)上機(jī)實(shí)踐篇講述訂座系統(tǒng)的功能與

本書結(jié)合多年機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)課程建設(shè)，圍繞運(yùn)營(yíng)管理核心概念及目標(biāo)構(gòu)建，具體圍繞機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中五大流程，分析流程、優(yōu)化流程是管理的重點(diǎn)，并通過對(duì)生產(chǎn)資源的優(yōu)化配置、人員的優(yōu)化配置、總體運(yùn)行控制、機(jī)場(chǎng)績(jī)效評(píng)估，達(dá)到機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的安全、效益、柔性、效率目標(biāo)。內(nèi)容具體包括：基礎(chǔ)理論及機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容、機(jī)場(chǎng)發(fā)展概況及管理模式、機(jī)場(chǎng)流程管理、

本書按照危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸?shù)穆毮芰鞒�，將危險(xiǎn)品航空運(yùn)輸工作分為理解危險(xiǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、對(duì)危險(xiǎn)品進(jìn)行分類、準(zhǔn)備危險(xiǎn)品托運(yùn)、辦理接收貨物、接收旅客和機(jī)組人員行李、管理和運(yùn)輸貨物/行李、收集安全數(shù)據(jù)與應(yīng)急處置7個(gè)項(xiàng)目。書中將危險(xiǎn)品運(yùn)輸?shù)囊?guī)則、理論知識(shí)和工作實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，注重學(xué)生勝任能力和實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。為方便教學(xué)，配套了課件、視

本書為高等學(xué)校在校學(xué)生學(xué)習(xí)民航客艙安全管理和應(yīng)急處置基礎(chǔ)知識(shí)的教材，適用于民航相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)教學(xué)和非民航專業(yè)通識(shí)教學(xué)，主要內(nèi)容以”三個(gè)敬畏”為價(jià)值導(dǎo)向，詳細(xì)述寫客艙安全概述、客艙運(yùn)行管理、客艙安全管理、空防安全、空防預(yù)案、劫、炸機(jī)處置、機(jī)組資源管理、人為因素、差錯(cuò)管理、機(jī)組資源管理的應(yīng)用、飛行機(jī)組安全管理、乘務(wù)員安全管理

教材，乘務(wù)員的第一職責(zé)就是保障客艙和旅客的安全。本書聚焦與民航課程安全和應(yīng)急管理方面內(nèi)容，將客艙中可能會(huì)遇到的應(yīng)急領(lǐng)域的事故和征候進(jìn)行了深入詳細(xì)的剖析，對(duì)于客艙安全管理和應(yīng)急安全領(lǐng)域所有運(yùn)行特征、組件和要素通過簡(jiǎn)單明了的方式進(jìn)行闡述，以淺顯易懂的文字和真實(shí)有效的案例來闡述客艙應(yīng)急安全管理和人的因素核心的理念，同時(shí)傳達(dá)“

本書是一部以年刊形式全面介紹我國(guó)民用航空事業(yè)發(fā)展概況的資料性工具書，每年出版一冊(cè)。本書所刊內(nèi)容，主要收錄2022年民航發(fā)展的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，內(nèi)容全面，資料翔實(shí)。本書適合于從事民航管理、教學(xué)和科研工作者使用，讀者可從此書了解民航發(fā)展概貌。本書分為“資源概況”、“航空運(yùn)輸發(fā)展指標(biāo)”、“通用航空發(fā)展指標(biāo)”、“效益指標(biāo)”、“航空安全

(1)主題和主要內(nèi)容：《客艙播音技巧》以全面提升語(yǔ)言能力為目標(biāo)，重點(diǎn)講授語(yǔ)言表達(dá)和客艙播音的基本知識(shí)和技巧，旨在強(qiáng)化學(xué)生的綜合素質(zhì)和科學(xué)思維方式。教材內(nèi)容翔實(shí)且系統(tǒng)，不僅涵蓋了客艙播音的基本技巧，還注重培養(yǎng)學(xué)生的文化底蘊(yùn)和語(yǔ)言藝術(shù)修養(yǎng)。(2)適用對(duì)象《客艙播音技巧》教材適合各大高校民航服務(wù)類專業(yè)學(xué)歷教育，也適合各培訓(xùn)機(jī)

本書主要介紹飛機(jī)4D航跡的基本預(yù)測(cè)方法、飛機(jī)動(dòng)力學(xué)特性與運(yùn)動(dòng)學(xué)建模方法、基本飛行性能模型(BADA)及飛行性能參數(shù)計(jì)算方法，并以典型機(jī)型為例進(jìn)行編程實(shí)踐案例介紹�；�于BADA模型的4D航跡及飛行性能參數(shù)計(jì)算是飛行沖突預(yù)測(cè)與解脫、飛行任務(wù)剖面優(yōu)化、飛行態(tài)勢(shì)推演的基礎(chǔ)，有助于提高學(xué)生對(duì)飛行過程的了解、飛行中飛行參數(shù)關(guān)聯(lián)性及

"基于產(chǎn)教深度融合模式，本書立足國(guó)際航空物流業(yè)實(shí)踐發(fā)展的前沿、面向企業(yè)主要崗位群的任職要求、同步對(duì)接行業(yè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，采用“項(xiàng)目—任務(wù)”體例，對(duì)國(guó)際航空物流主要業(yè)務(wù)項(xiàng)目及典型工作任務(wù)進(jìn)行深度剖析，重構(gòu)職業(yè)技能與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)框架，每個(gè)項(xiàng)目均安排實(shí)操訓(xùn)練，體系結(jié)構(gòu)與內(nèi)容讓讀者耳目一新。 全書分為6個(gè)項(xiàng)目，涵蓋了國(guó)際航空運(yùn)輸規(guī)