鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)是職業(yè)教育鐵道交通運(yùn)營管理等專業(yè)的重要課程。本書依據(jù)相關(guān)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，從運(yùn)輸、運(yùn)輸服務(wù)、旅客運(yùn)輸服務(wù)等基本概念出發(fā)，系統(tǒng)介紹了鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)知識與技能。本書共設(shè)置了7個項(xiàng)目，分別為鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)基礎(chǔ)認(rèn)知、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量管理、鐵路旅客運(yùn)輸質(zhì)量保證體系與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、鐵路

本書是與我社已出版教材《鐵路服務(wù)英語》配套的口語教材，該教材目前市面上有3個品種，出版時間較早，內(nèi)容陳舊，但市場需求較大。本書在內(nèi)容上與《鐵路服務(wù)英語》主教材的各單元配套，每個單元配核心詞匯、常用對話、模擬對話、復(fù)習(xí)提高4個板塊，方便讀者掌握高鐵服務(wù)的口語技能。

本書共分為13個學(xué)習(xí)項(xiàng)目，分別為城市軌道交通車輛牽引系統(tǒng)無電流故障排查與維修、城市軌道交通車輛制動系統(tǒng)停放制動不緩解故障排查與維修、城市軌道交通車輛門系統(tǒng)全列車門未開故障排查與維修、城市軌道交通車輛輔助電源系統(tǒng)SIV故障排查與維修、城市軌道交通車輛空調(diào)系統(tǒng)強(qiáng)冷故障排查與維修、城市軌道交通車輛廣播系統(tǒng)全列無廣播故障排查與

本書以培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識、選用汽車材料的基本技能為目標(biāo)，按照基于工作過程系統(tǒng)化的原則編寫，內(nèi)容涵蓋了汽車相關(guān)的所有材料，包括汽車制造所用的汽車工程材料以及汽車使用過程中需要的各種應(yīng)用材料。本書較好地體現(xiàn)了工作過程系統(tǒng)化，同時，還將相關(guān)資料以二維碼的形式列入教材，便于讀者查詢、參考。 本書分為基礎(chǔ)篇和提高篇。基礎(chǔ)篇包括汽車主

本書共分為12個學(xué)習(xí)項(xiàng)目，分別為城市軌道交通車站組成及運(yùn)行、城市軌道交通客運(yùn)組織、城市軌道交通自動售檢票作業(yè)、城市軌道交通票務(wù)作業(yè)、城市軌道交通客運(yùn)服務(wù)、城市軌道交通站務(wù)員服務(wù)規(guī)范、城市軌道交通站廳故障處理、城市軌道交通站臺故障處理、城市軌道交通環(huán)境類突發(fā)事件處置、城市軌道交通人為因素突發(fā)事件處置、城市軌道交通設(shè)備設(shè)施

本規(guī)范根據(jù)我國運(yùn)營鐵路維修養(yǎng)護(hù)的需求和特點(diǎn)，總結(jié)了我國運(yùn)營鐵路控制測量、線路復(fù)測、變形監(jiān)測和養(yǎng)護(hù)維修測量的經(jīng)驗(yàn)，吸納了該領(lǐng)域的相關(guān)科研和技術(shù)發(fā)展的成果，借鑒了國內(nèi)外有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，按照“技術(shù)先進(jìn)成熟、安全可靠、經(jīng)濟(jì)合理”的原則研制而成。本規(guī)范共分10章，內(nèi)容包括：總則、術(shù)語和符號、平面控制測

本書以鐵道交通運(yùn)營管理、高速鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)為綱，對鐵路客運(yùn)作業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)與演練設(shè)計(jì)。本書分為2個技能模塊：乘務(wù)作業(yè)實(shí)訓(xùn)與演練、站務(wù)作業(yè)實(shí)訓(xùn)與演練。乘務(wù)作業(yè)實(shí)訓(xùn)與演練包括列車員（乘務(wù)員）作業(yè)實(shí)訓(xùn)與演練、列車長作業(yè)實(shí)訓(xùn)與演練；站務(wù)作業(yè)實(shí)訓(xùn)與演練包括普速鐵路車站作業(yè)實(shí)訓(xùn)與演練、高速鐵路車站作業(yè)實(shí)訓(xùn)與演練

2021年11月23日，人力資源社會保障部公布《國家職業(yè)資格目錄2021年版》，“注冊驗(yàn)船師”繼續(xù)被納入國家職業(yè)資格目錄，屬于準(zhǔn)入類專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格。按照準(zhǔn)入類職業(yè)資格管理的要求，注冊驗(yàn)船師資格實(shí)行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題的考試制度。為適應(yīng)當(dāng)前船舶檢驗(yàn)工作面臨的新形勢，交通運(yùn)輸部注冊驗(yàn)船師資格考試專家委員會組織開展了

本書簡單介紹了城市軌道交通工程及規(guī)劃建設(shè)的基本知識；重點(diǎn)闡述了軌道交通工程施工及安全保障系統(tǒng)同時結(jié)合軌道交通開發(fā)的趨勢進(jìn)行探討，以適應(yīng)現(xiàn)代城市軌道交通工程與質(zhì)量管理的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢。全書內(nèi)容包括包括城市軌道交通工程概述、城市軌道交通工程施工、城市軌道交通運(yùn)營管理、城市軌道交通軌道結(jié)構(gòu)、城市軌道交通安全保障系統(tǒng)。本書突出

本書以河南省重要的路橋工程項(xiàng)目為例，講述了路橋工程的項(xiàng)目執(zhí)行、設(shè)計(jì)，以及各監(jiān)理代表處、各參建單位及管養(yǎng)單位使用情況，全面記錄了路橋工程項(xiàng)目各個環(huán)節(jié)的建設(shè)概況。并講述了路橋工程項(xiàng)目建設(shè)過程中工程立項(xiàng)、工程建設(shè)用地、工程設(shè)計(jì)等質(zhì)量鑒定、交工驗(yàn)收、單項(xiàng)驗(yàn)收情況，真實(shí)地記錄了路橋項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收的建設(shè)依據(jù)和結(jié)果。