第一篇 準備篇 / 001

第一章 人力資源與績效管理通識 / 003

人力資源管理基本理論與企業(yè)發(fā)展 / 003

績效管理的起源與發(fā)展趨勢 / 008

第二章 績效賦能體系 / 015

績效賦能 / 015

績效賦能體系的C-PDCA-S模型 / 018

企業(yè)文化、戰(zhàn)略與績效賦能體系 / 025

第二篇 認識篇 / 031

第三章 C——績效文化與績效意識 / 033

績效文化 / 033

績效意識 / 036

第四章 P——設定指標與制訂計劃 / 041

績效周期 / 041

設定指標 / 043

執(zhí)行計劃的制訂 / 103

第五章 D——計劃執(zhí)行與跟蹤輔導 / 113

執(zhí)行意愿 / 113

檢查跟進 / 115

跟蹤輔導 / 117

第六章 C——結果評估與結果分析 / 133

結果評估 / 133

結果分析 / 143

第七章 A——結果應用與反饋溝通 / 147

結果應用 / 147

反饋溝通 / 174

第八章 S——員工發(fā)展 / 179

野蠻生長與刻意培養(yǎng) / 179

刻意培養(yǎng)的方法 / 180

第三篇 應用篇 / 187

第九章 不同類別員工的個性化“績效賦能” / 189

管理人員 / 189

技術研發(fā)人員 / 194

銷售人員 / 199

生產工人 / 204

第十章 企業(yè)文化考核 / 211

行為舉證法 / 213

指標維度法 / 213

行為獎勵法 / 214

第十一章 績效賦能體系實施的其他補充 / 217

管理者應該具備的關鍵意識和能力補充 / 217

HR應具備的關鍵意識和能力補充 / 224

企業(yè)應該學會用績效賦能“反哺”企業(yè)管理 / 227

第十二章 案 例 / 229

B公司績效賦能體系搭建的全過程 / 229

S公司的核心價值觀考核 / 245

后 記 /252

參考文獻 /253