領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，更是一門學(xué)問。治大國若烹小鮮，管理一個企業(yè)、一個職能部門尤是如此。當(dāng)今世界，經(jīng)濟□□化趨勢日益深化，科技進步日新月異，人才資源已經(jīng)成為□重要的戰(zhàn)略資源，而管理者管理企業(yè)或職能部門的實質(zhì)其實就是對人才的管理。有“□□□□CEO”之稱的杰克·韋爾奇曾道：“作為管理者，必須提高識人、用人的能力，不斷提高管人的技巧。作為一個合格的現(xiàn)代管理者，既需要有‘才智’，又需要有‘直覺’；既需要有‘理性’，又需要有‘感情’；既要善于在辦公室中分析研究問題，得出‘科學(xué)’的結(jié)論，又要善于學(xué)習(xí)和借鑒別人的經(jīng)驗�！边@就要求我們新一代的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須掌握識人、用人和管人這三大藝術(shù)，學(xué)會如何辨識人才、運用人才、管理人才的技巧，懂得辯證識人、唯賢用人和科學(xué)管人。
　　識人是用人的基礎(chǔ)，要有技巧。識人乃觀察人心的實用之學(xué)，它通過靈活運用各種技巧和方法來讀懂一個人的言行舉止，以達到“一眼看透人心”的目的。用人必先識人，知人方能善任。人才是根本，宏偉的事業(yè)離不開人才的建設(shè)。這就決定領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須學(xué)會慧眼識人，為企業(yè)或職能部門招募到□優(yōu)秀的人才。正泰集團董事長南存輝說過：“管理者必須學(xué)會慧眼識人，人才不僅要有才干，更要品德好。有才有德是正品，有德無才是次品，無德無才是廢品，有才無德是毒品！”領(lǐng)導(dǎo)者和管理者只有學(xué)會了客觀、公正、全面地了解他人，才能辨其長短、察其優(yōu)劣，挑選到□優(yōu)秀的員工和下屬，才能在同業(yè)競爭中占據(jù)有利地位，并□終成為勝者。當(dāng)然，選拔人才應(yīng)當(dāng)不拘一格，如果是金子，就該讓他發(fā)光；如果是人才，就該使他才盡其用。創(chuàng)造微軟帝國的比爾·蓋茨就只招募□優(yōu)秀的人才，即使每年接到□□12萬份之多的求職申請，他仍認為還有許多令人滿意的人才沒有注意到微軟，因而會使微軟漏掉一些□優(yōu)秀的人才。辨識人才，是領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須具備的基本條件，也是一項領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須要做的首要工作。孔子說，“十室之邑，必有忠信”，亦即處處都有賢人。如何做到識人之長、發(fā)掘其才，□后為已所用，這是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者和管理者應(yīng)掌握的高明技巧。
　　用人是識人的目的，要講方法。用人是一門微妙的藝術(shù)，其關(guān)鍵在于抓住人性的優(yōu)點，摸透人性的弱點，長短并用，方圓互補，從而發(fā)揮人才的□大效能。君子用人如器，各取所長。在企業(yè)經(jīng)營或組織管理中無論做出何種決策，都需要人來執(zhí)行。這就決定領(lǐng)導(dǎo)者和管理者必須善用人才，為崗位找到□合適的人才。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者在用人時應(yīng)用全面的、歷史的和發(fā)展的眼光看待人才，根據(jù)其各自的性情特質(zhì)、潛在能力，讓人才各就其位、各得其所。管理學(xué)大師德魯克曾說：“人事決策必須經(jīng)過仔細考慮、認真討論，并集中組織中各種人的經(jīng)驗才能做出�！比耸聸Q策之所以需要如此慎重，其根本原因就在于人事決策決定著企業(yè)的競爭力和職能部門的執(zhí)行力。在用人的時候不僅要選擇合適的人才進企業(yè)或部門效力，更要把優(yōu)秀的人才放到合適的崗位上，發(fā)揮他應(yīng)有的作用。不要“大材小用”，也不要“小材大用”，要量才而用。三星集團創(chuàng)始人李秉哲說過：“人才是□難得的資源。因此，一旦發(fā)現(xiàn)了人才，不光要留住他，更重要的是重用他，給他創(chuàng)造施展才華的環(huán)境。”