本書是面向21世紀課程教材，是十一五國家級規(guī)劃教材。 全書共分為4篇14章，分別是：第一篇基礎(chǔ)篇，第一章導(dǎo)游的由來與發(fā)展、第二章導(dǎo)游員、第三章導(dǎo)游工作、第四章導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量管理；第二篇實務(wù)篇，第五章導(dǎo)游工作程序、第六章旅游者個別要求及問題的處理、第七章事故的預(yù)防和處理；第三篇技能篇，第八章導(dǎo)游的組織技能、第九章導(dǎo)游的語言

本書是面向21世紀課程教材，是十一五國家級規(guī)劃教材。 全書共分為4篇14章，分別是：第一篇基礎(chǔ)篇第一章導(dǎo)游的由來與發(fā)展、第二章導(dǎo)游員、第三章導(dǎo)游工作、第四章導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量管理；第二篇實務(wù)篇第五章導(dǎo)游工作程序、第六章旅游者個別要求及問題的處理、第七章事故的預(yù)防和處理；第三篇技能篇第八章導(dǎo)游的組織技能、第九章導(dǎo)游的語言技能

交通運輸業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，在經(jīng)濟建設(shè)和社會進步中扮演著重要角色。運輸是為了完成生產(chǎn)和生活中人與物的位移，反映了人為改造世界的能力。這種能力的增強離不開運輸組織的有效開展，因此，研究運輸組織學(xué)對于增強運輸能力和提高生產(chǎn)、生活水平意義重大。 運輸組織學(xué)是一門正在發(fā)展中的綜合性邊緣學(xué)科，涉及交通運輸學(xué)、組織學(xué)、管理學(xué)

旅游美學(xué)是旅游學(xué)科中的一個重要分支學(xué)科，是美學(xué)理論在旅游業(yè)中的推廣和應(yīng)用，它有助于提高旅游者的旅游審美質(zhì)量，幫助旅游企業(yè)合理的建設(shè)旅游設(shè)施，開發(fā)旅游資源，營造旅游環(huán)境，同時也有助于旅游從業(yè)人員按照美學(xué)的原理和要求提供理想的服務(wù)，因此受到越來越多的關(guān)注和重視。 目前，在旅游教學(xué)領(lǐng)域已經(jīng)出版了不少關(guān)于旅游美學(xué)的教材，《高

《全國旅游專業(yè)規(guī)劃教材：旅游景區(qū)市場營銷》具以下三個特點：一，內(nèi)容充實，框架完整，體系嚴密。本書較為全面地涵蓋了旅游景區(qū)市場營銷的理論體系和實際應(yīng)用成果，包括市場營銷的基本原理、實際操作方法，以及從實踐到理論的發(fā)展和創(chuàng)新。第二，量論與實際緊密聯(lián)系。本書以大量的旅游景區(qū)市場營銷實際問題和案例研究證實和支撐了旅游景區(qū)市場營

本書在編寫過程中，充分注重學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新意識與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，堅持突出導(dǎo)游口語的特點，在敘述中盡可能采取要領(lǐng)與示范相結(jié)合的方法，貼近旅游團的實際運作特點。同時，在闡述問題時，也注意理論和實際的結(jié)合，充分體現(xiàn)理論的探索性、知識的綜合性、操作的可行性和實用性原則。語言敘述上力求做到深入淺出，條理清晰，使學(xué)生通過對本書

為了適應(yīng)市場經(jīng)濟和旅游業(yè)發(fā)展的需要，地球科學(xué)沖出傳統(tǒng)的學(xué)科理論與實際應(yīng)用研究，探求新的研究方向和學(xué)科領(lǐng)域，開拓新的地學(xué)資源利用途徑，這就是地學(xué)旅游資源的開發(fā)和旅游地學(xué)領(lǐng)域的研究。 旅游地學(xué)作為一門新興的學(xué)科，不是一時的權(quán)宜之計，而是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，這就需要一些地球科學(xué)工作者去潛心研究和探索。作者在這方面付出了自己

為了適應(yīng)社會對旅游規(guī)劃與開發(fā)方向的專業(yè)人才的迫切需求，各方面專家、學(xué)者紛紛著述、立說，闡述自己在這方面的真知灼見與實踐體會，《旅游規(guī)劃與開發(fā)：理論·案例》是這樣一個背景下孕育誕生的。 《旅游規(guī)劃與開發(fā)：理論·案例》以國家頒布的旅游規(guī)劃與開發(fā)規(guī)范為基本依據(jù)與線索，尋找最具影響力的經(jīng)典案例為依托，盡可能地

本書的目的在于探討問題，在提出有關(guān)旅游研究中一些問題的同時，重點討論解決這些問題的方案。當(dāng)然，提出問題對于任何研究領(lǐng)域來說都很重要。這主要是因為問題的提出不僅會促使人們?nèi)ミM行探討，而且所作探討的質(zhì)量也取決于所提問題的質(zhì)量，并且取決于回答這些問題時所采用的方法。目前，學(xué)生、教師、研究人員、管理人員、規(guī)劃人員、政策分析人員

當(dāng)今社會，旅游業(yè)是迅速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。那么，旅游的蓬勃發(fā)展究竟我們的社會產(chǎn)生了怎樣的影響呢？《旅游社會學(xué)研究》從專業(yè)的角度，解答了這一問題，全書包括旅游與旅游者、旅游對目的地的影響、旅游的社會基礎(chǔ)、價值及負重、國外旅游社會學(xué)研究等，適合旅游業(yè)及社會學(xué)研究人員參考使用。