隨著消費渠道和技術(shù)的變革，消費者對零售企業(yè)的要求也出現(xiàn)了變化，由之前的更豐富、更便利變成了更智能、更快速。在這種背景下，零售企業(yè)需要快速轉(zhuǎn)型，在供給側(cè)進行改革，不斷升級體驗，擁抱數(shù)字化大潮，才能緊緊地抓住消費者的眼球，快速地占領(lǐng)消費者的心智。本書正是立足于這一點，從轉(zhuǎn)型、思維、商業(yè)模式、購物場景、極致化、品牌塑造、服務

筆者深感社區(qū)團購對中國零售業(yè)的意義重大，自2018年起以綿薄之力推動連鎖店上馬社區(qū)團購項目。迄今已有幸參與了一百多家連鎖店的社區(qū)團購項目。這些機構(gòu)在實際業(yè)務中遇到了各種各樣的問題、想了各種各樣的辦法、做了各種各樣的嘗試。他們在這個過程中形成的經(jīng)驗教訓，對行業(yè)有參考意義，應該被整理和傳播。本書的目標是幫助連鎖實體店的決策

本書內(nèi)容主要圍繞數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)化運營展開，其中包含運營、產(chǎn)品、市場、營銷等多個體系。全書共分為11章，其中第1~3章主要講述亞馬遜數(shù)據(jù)化運營的概念和有關(guān)圖表的基礎(chǔ)知識，同時闡明了數(shù)據(jù)化運營的四大步驟。第4~10章為亞馬遜數(shù)據(jù)化運營的主體部分，分別從用戶、運營、市場、產(chǎn)品、營銷、庫存、管理這七個角度，詳細講解數(shù)據(jù)化運營的

麗思卡爾頓幾乎就是高級酒店的代名詞。《麗思卡爾頓酒店的不傳之秘：超越服務的瞬間》第一次由麗思卡爾頓日本分社原社長高野登親自講授，通過十堂課，以講故事的形式娓娓道來，麗思卡爾頓如何款待顧客、如何實現(xiàn)超越服務的瞬間、麗思卡爾頓的信條是如何落實到每一個角落的等，從十個角度闡釋了麗思卡爾頓酒店是如何做到第一流服務的。麗思卡爾頓

為了適應中國特色高水平教學改革需要，突出高職學生實踐能力的培養(yǎng)，增強崗位適應能力，《銷售技巧（第2版）/21世紀高職高專規(guī)劃教材·市場營銷系列·中國特色高水平高職學校建設(shè)項目成果》的編寫從銷售崗位的工作流程出發(fā)，吸收了一線市場銷售精英們的寶貴建議，融入了互聯(lián)網(wǎng)銷售的思維，精心設(shè)計了8個工作項目，每個項目都由“大家來討論

花香襲人，花色怡人，花容悅?cè)�。這是一本有關(guān)插花、花藝和花店經(jīng)營的圖書，能讓讀者在掌握開花店的必備基礎(chǔ)知識和技能的同時，也能了解基本的插花藝術(shù)，提高自身的藝術(shù)素養(yǎng)。本書從開辦花店的準備、條件等談起，全面講述了花店的開設(shè)、經(jīng)營、未來發(fā)展等事項，包括想清楚再開店、開花店的準備工作、如何經(jīng)營一家花店、花店的未來在哪里四篇，全面

現(xiàn)代飯店管理概論(第2版21世紀新概念教材)/普通高等學校旅游管理類教材新系/多元整合型一體化傳

本書基于對市場營銷職業(yè)能力的分析，以項目為依托、以任務為載體，力求理論和實踐相結(jié)合，注重針對性、可操作性。主要包括10個項目內(nèi)容，每個項目由項目導入、項目實施、案例鏈接與思考、技能訓練、知識貼吧、思考與練習等內(nèi)容組成。通過學習和訓練，學生不僅能夠掌握市場營銷學的理論知識，而且能將市場營銷的知識融入實際情景之中。

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