亞馬遜跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營指南
定 價:79.8 元
- 作者:葉鵬飛 著
- 出版時間:2020/7/1
- ISBN:9787113268077
- 出 版 社:中國鐵道出版社
- 中圖法分類:F713.36
- 頁碼:268
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
本書內(nèi)容主要圍繞數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)化運(yùn)營展開,其中包含運(yùn)營、產(chǎn)品、市場、營銷等多個體系。全書共分為 11 章,其中第 1~3 章主要講述亞馬遜數(shù)據(jù)化運(yùn)營的概念和有關(guān)圖表的基礎(chǔ)知識,同時闡明了數(shù)據(jù)化運(yùn)營的四大步驟。第 4~10 章為亞馬遜數(shù)據(jù)化運(yùn)營的主體部分,分別從用戶、運(yùn)營、市場、產(chǎn)品、營銷、庫存、管理這七個角度,詳細(xì)講解數(shù)據(jù)化運(yùn)營的思路和方法。第 11 章結(jié)合全書內(nèi)容闡述未來數(shù)據(jù)化運(yùn)營的發(fā)展趨勢,以及數(shù)據(jù)化運(yùn)營無法觸及的運(yùn)營實際操作中的細(xì)節(jié)問題。
本書針對亞馬遜跨境電商從業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者閱讀使用,亦可作為剛?cè)腴T想要學(xué)習(xí)跨境電商知識的讀者使用,還可作為大中專院校電子商務(wù)專業(yè)的教材使用。
前言
獻(xiàn)給陪伴我的朋友、家人,以及我所熱愛的事業(yè)
隨著最近幾年各種數(shù)據(jù)分析工具的普及與推廣,“數(shù)據(jù)化運(yùn)營”與“數(shù)據(jù)分析”逐漸
走到大家的視線中。無論是以阿里巴巴“千人千面”為代表的大數(shù)據(jù)技術(shù),還是以亞馬
遜“AWS”為代表的云計算服務(wù),都在印證著一個事實——數(shù)據(jù),這個互聯(lián)網(wǎng)的基本組
成單位,正在彰顯著它獨有的價值與魅力。
不同于國內(nèi)電商數(shù)據(jù)分析技術(shù)的普及,跨境電商尤其是亞馬遜跨境電商領(lǐng)域,大多
數(shù)運(yùn)營者仍然在以近似盲人摸象的方式探索著各類數(shù)據(jù)的意義,這一方面是因為亞馬遜
跨境電商領(lǐng)域暫時并沒有像國內(nèi)電商一樣擁有大量專業(yè)的數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)商,另一方面也
是因為電商運(yùn)營者在外文平臺上進(jìn)行數(shù)據(jù)采集與分析會更加困難。除此之外,如今在職
場教育和行業(yè)工具書領(lǐng)域,對于數(shù)據(jù)分析或者數(shù)據(jù)化運(yùn)營相關(guān)的書籍,大多不完全適用
于亞馬遜跨境電商行業(yè),這類書要么知識門檻太高,要求讀者有一定的編程基礎(chǔ),或者
IT 能力,要么業(yè)務(wù)只與國內(nèi)電商相關(guān),而無法套用到跨境電商行業(yè)。因此,筆者首先
整理了多數(shù)亞馬遜跨境電商從業(yè)者的數(shù)據(jù)化運(yùn)營需求,然后結(jié)合自身多年的業(yè)務(wù)及培訓(xùn)
經(jīng)驗完成本書的寫作。在寫作過程中,為了徹底解決“如何大幅度降低數(shù)據(jù)類知識的閱
讀門檻”這一問題,筆者在每個涉及具體數(shù)據(jù)分析操作的章節(jié)中都附加了相關(guān)的程序和
Excel 表格,從而確保讀者可以無障礙地學(xué)習(xí)和使用數(shù)據(jù)化運(yùn)營的相關(guān)知識。
在本書的寫作過程中,筆者將結(jié)合自身電商從業(yè)經(jīng)驗及數(shù)據(jù)分析的專業(yè)知識,幫助
讀者構(gòu)建出一套高效且便捷的亞馬遜平臺數(shù)據(jù)化運(yùn)營體系,同時向跨境電子商務(wù)從業(yè)者提供先進(jìn)的運(yùn)營理念和技術(shù)操作。本書不同于市場上其他跨境電商運(yùn)營書籍,將著重從
“數(shù)據(jù)”二字出發(fā),講述每個電商運(yùn)營維度的優(yōu)化方法和運(yùn)營思路。除此之外,在介紹一
些專業(yè)的知識時,本書將極力降低讀者閱讀和學(xué)習(xí)的難度。例如,本書不會涉及任何過
高難度的編程和 IT 知識,大多數(shù)數(shù)據(jù)處理操作是圍繞 Excel 展開的,少數(shù)需要編程語言
的操作也能通過二維碼直接下載相關(guān)文檔;其次,本書盡可能地避免復(fù)雜公式、流程的
講述,而是采取更易于閱讀的形式,將數(shù)據(jù)化運(yùn)營的理念和知識呈現(xiàn)給讀者。
除了定位上的特殊和內(nèi)容上的改進(jìn)外,本書采用了“音頻教學(xué) + 案例文檔 + 文本閱
讀”的立體創(chuàng)作形式!耙纛l教學(xué)”指的是在書中重點章節(jié)創(chuàng)作完成后,筆者會根據(jù)該章
節(jié)的每個小節(jié)的內(nèi)容結(jié)合重點 / 難點錄制相關(guān)音頻,幫助讀者理解和消化!鞍咐臋n”
指的是當(dāng)某一章節(jié)涉及大量數(shù)據(jù)處理和案例分析時,會提供該案例的原始數(shù)據(jù)文檔,只
需要登錄出版社的電子資源平臺,讀者就可以將文件下載到電腦上自行操作!拔谋鹃
讀”則是傳統(tǒng)的書籍寫作形式,包含文字、表格、圖片等信息。
在本書的寫作過程中,筆者非常感激周圍家人與朋友對自己的支持與鼓勵,感謝人
美心善的田開睿對本書細(xì)節(jié)的指正,感謝數(shù)據(jù)分析專家周宇軒、王培龍對本書的技術(shù)支
持,感謝互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營專家楊強(qiáng)、劉宇真對本書內(nèi)容細(xì)節(jié)的完善,正是你們這些奮斗在各
行各業(yè)的朋友們給了筆者堅持下去的動力。
于此,共勉。
葉鵬飛,網(wǎng)絡(luò)IP及筆名為“旭鵬”,書籍《亞馬遜跨境電商運(yùn)營實戰(zhàn)》與《亞馬遜跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營》作者。知乎、喜馬拉雅FM、網(wǎng)易云課堂等平臺知名跨境電商內(nèi)容創(chuàng)作者,亞馬遜官方廣告培訓(xùn)課程賣家講師、多家跨境電商企業(yè)內(nèi)訓(xùn)主講人,亞馬遜跨境電子商務(wù)運(yùn)營專家,擁有行業(yè)關(guān)注者及粉絲超過5萬人,擅長精細(xì)化運(yùn)營與數(shù)據(jù)化運(yùn)營。
目錄
第1章
了解亞馬遜數(shù)據(jù)化運(yùn)營的概念(數(shù)據(jù)化運(yùn)營和傳統(tǒng)經(jīng)驗化運(yùn)營的區(qū)
別是什么數(shù)據(jù)化運(yùn)營有什么作用數(shù)據(jù)化運(yùn)營的優(yōu)勢有哪些)
1.1 什么是亞馬遜數(shù)據(jù)化運(yùn)營 /1
1.2 跨境電商和國內(nèi)電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營的區(qū)別 /2
1.3 亞馬遜數(shù)據(jù)化運(yùn)營和經(jīng)驗化運(yùn)營的區(qū)別 /4
1.4 數(shù)據(jù)化運(yùn)營有什么要求 /6
1.5 數(shù)據(jù)化運(yùn)營有什么優(yōu)勢 /10
1.6 亞馬遜數(shù)據(jù)化運(yùn)營的體系及其作用 /12
1.7 數(shù)據(jù)化運(yùn)營入門思路講解:過程標(biāo)準(zhǔn)化,結(jié)果可視化 /13
第2章
搭建數(shù)據(jù)圖表的認(rèn)知體系(哪些數(shù)據(jù)圖表是運(yùn)營過程中很常用
的不同的數(shù)據(jù)圖表有什么差別)
2.1 利用柱狀圖比較數(shù)據(jù)大小 /16
2.2 利用散點圖表示數(shù)據(jù)關(guān)系 /23
2.3 利用折線圖觀察時間序列數(shù)據(jù) /28
2.4 利用雷達(dá)圖展現(xiàn)多維數(shù)據(jù) /32
2.5 利用漏斗圖分析數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化 /35
第3章
掌握數(shù)據(jù)化運(yùn)營的步驟(數(shù)據(jù)化運(yùn)營要分幾個步驟完成每個
步驟的意義是什么每個步驟分別需要怎樣的技能)
3.1 數(shù)據(jù)采集 /41
3.2 數(shù)據(jù)清洗 /46
3.3 數(shù)據(jù)分析 /48
3.4 決策優(yōu)化 /51
第4章
用戶體系數(shù)據(jù)化(我們的用戶是誰我們的用戶有怎樣的特征
如何通過亞馬遜后臺的數(shù)據(jù),抽絲剝繭一步步構(gòu)建屬于自己的
用戶畫像)
4.1 用戶畫像介紹 /53
4.2 用戶地區(qū)分布分析 /54
4.3 用戶地區(qū)數(shù)據(jù)的應(yīng)用 /61
4.4 用戶價格分布分析 /64
4.5 用戶價格敏感度分析 /73
4.6 用戶價格敏感度數(shù)據(jù)的應(yīng)用 /74
4.7 用戶購物習(xí)慣分析 /76
4.8 用戶購物習(xí)慣數(shù)據(jù)的廣告應(yīng)用 /80
4.9 用戶購物習(xí)慣數(shù)據(jù)的 listing 優(yōu)化應(yīng)用 /81
4.10 用戶復(fù)購率分析及其應(yīng)用 /85
第5章
運(yùn)營體系數(shù)據(jù)化(站內(nèi)廣告如何通過數(shù)據(jù)化運(yùn)營的方式做到精
準(zhǔn)優(yōu)化 listing 的轉(zhuǎn)化率如何通過數(shù)據(jù)分析找到優(yōu)化重心)
5.1 站內(nèi)廣告數(shù)據(jù)化運(yùn)營思路 /86
5.2 廣告曝光流量轉(zhuǎn)化漏斗模型 /91
5.3 listing 廣告單次點擊出價優(yōu)化 /93
5.4 多廣告組的象限分析法 /99
5.5 單廣告組的關(guān)鍵字選擇 /104
5.6 產(chǎn)品 listing 數(shù)據(jù)化運(yùn)營思路 /112
5.7 產(chǎn)品 listing 運(yùn)營決策模型 /112
5.8 產(chǎn)品 listing 曝光優(yōu)化方法 /115
5.9 產(chǎn)品 listing 流量優(yōu)化方法 /116
5.10 產(chǎn)品 listing 轉(zhuǎn)化率優(yōu)化方法 /119
5.11 listing 關(guān)鍵字的數(shù)據(jù)化優(yōu)化方法 /128
第6章
市場體系數(shù)據(jù)化(不同的類目市場具有怎樣的數(shù)據(jù)波動規(guī)律
市場競爭度、市場容量如何通過亞馬遜平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行計算)
6.1 市場體系包含的不同數(shù)據(jù)維度 /140
6.2 銷售波動周趨勢分析 /140
6.3 淡季旺季更替的數(shù)據(jù)表現(xiàn)及規(guī)律 /145
6.4 不同 keyword 有效曝光市場容量分析 /150
6.5 不同 keyword 市場競爭度分析 /153
第7章
產(chǎn)品體系數(shù)據(jù)化(如何確定自己的產(chǎn)品定位如何實現(xiàn)數(shù)據(jù)化
選品如何在眾多產(chǎn)品中做出取舍)
7.1 產(chǎn)品類目市場的選擇 /154
7.2 產(chǎn)品價格定位 /156
7.3 產(chǎn)品圖片分析 /163
7.4 產(chǎn)品 review 數(shù)據(jù)化分析 /171
7.5 鋪貨類運(yùn)營模式的產(chǎn)品取舍方法 /174
7.6 數(shù)據(jù)化選品與經(jīng)驗化選品的對比 /175
7.7 數(shù)據(jù)化選品的數(shù)據(jù)抓取方法 /184
7.8 數(shù)據(jù)化選品的數(shù)據(jù)分析方法 /189
第8章
營銷體系數(shù)據(jù)化(線下營銷和線上營銷孰輕孰重不同營銷渠
道的效率到底該如何對比)
8.1 站內(nèi)營銷思路及營銷策略選擇 /192
8.2 站外營銷技巧及數(shù)據(jù)分析方法 /195
8.3 實體營銷冊效率分析 /202
第9章
庫存體系數(shù)據(jù)化(面對海量的 SKU 庫存,到底該如何對庫存
信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析針對不同的商品未來應(yīng)該如何進(jìn)行備貨和
生產(chǎn))
9.1 倉儲備貨的經(jīng)驗化思路 /205
9.2 倉儲備貨的數(shù)據(jù)化思路 /208
9.3 仿真型倉儲備貨分析 /210
第10章
管理體系數(shù)據(jù)化(當(dāng)面對大量管理維度上的宏觀數(shù)據(jù)時如何做
出有效的判斷亞馬遜運(yùn)營管理者該如何形成高效的數(shù)據(jù)化管
理思路)
10.1 店鋪群數(shù)據(jù)化管理 /215
10.2 業(yè)務(wù)渠道數(shù)據(jù)化管理 /222
10.3 業(yè)務(wù)飽和度數(shù)據(jù)分析 /234
第11章
亞馬遜數(shù)據(jù)化運(yùn)營總述(除了前十章中提到的內(nèi)容,還有其他
數(shù)據(jù)化運(yùn)營的技巧嗎數(shù)據(jù)化運(yùn)營是萬能的嗎有什么環(huán)節(jié)不
能只依賴數(shù)據(jù)呢)
11.1 數(shù)據(jù)化運(yùn)營技巧總結(jié) /236
11.2 數(shù)據(jù)化運(yùn)營不是萬能的 /236
11.3 數(shù)據(jù)化運(yùn)營的進(jìn)階思維及技能講解 /240
11.4 未來跨境電商領(lǐng)域的運(yùn)營發(fā)展方向概述 /250