本書分為7個項目，分別為老年人溝通概述、老年人溝通前的準備、老年人溝通中的基本技巧訓練、老年人溝通后的記錄、與家庭養(yǎng)老、居家養(yǎng)老老人溝通、機構養(yǎng)老與溝通實務、特殊情景老年人溝通訓練。每個項目下又分別包含多個任務，幫助學生了解老年人溝通技巧的基本要求、老年人際溝通技巧的作用和基本規(guī)范，增強與老年人溝通能力，提高與老年人溝

《紅樓夢里的情商課》脫胎于臺大人氣教授歐麗娟的在線課程。作者解析紅樓夢中或經典、或易被忽略的情節(jié)，發(fā)掘其中人物展現出來的高情商，以《紅樓夢》中的場景為案例，教給讀者不同情境中如何發(fā)揮情商的作用，做一個讓人喜歡的人。 全書共十九章，分析了十三個（組）人物不同的情商特質。每一章以人物的一種或幾種情商能力為主題，便于

隨著經濟全球程的深入，世界市場機制的日益健全為美國制造業(yè)在升級發(fā)展中充分利用國際資源要素拓寬利潤空間和實現創(chuàng)新驅動發(fā)展提供了條件。同時，隨著制造業(yè)的升級發(fā)展，美國本土勞動力等要素價格的上漲造成其傳統制造業(yè)利潤空間受到壓縮。為降低生產成本和維持利潤空間，美國制造業(yè)在上世紀60年代后大規(guī)模“外遷”，在為其國內制造業(yè)創(chuàng)新驅動

人之生也，其歸途是衰亡。依賴于感知和記憶力的語言能力，是否也會隨著年齡的增長而不斷衰退呢？為了回答這個復雜的問題，美國孟菲斯大學心理學教授羅杰·克魯茲和理查德·羅伯茨博士在《變化的頭腦：語言如何延緩衰老》一書中，通過描述語言能力的四個維度（即聽、說、讀、寫這四種能力）的種種變化，和目前可以如

以互聯網為終端的一整套技術，徹底改變了信息傳播和人們溝通的方式，它席卷了政治、經濟、文化等社會各個層面，我們認為它將會帶來一場傳播革命�！豆�益?zhèn)鞑ィ豪碚撗芯颗c案例分析-中山大學傳播學人文庫》認為互聯網的普及，特別是移動互聯網的興起，給公眾參與公益和公益組織的方式帶來了重要的影響，使公益?zhèn)鞑ビ辛巳�新的形態(tài)、功能和價值。大

談判不局限于工作中，生活中的談判始終在進行。談判是人們相處、交流過程中的重要一環(huán)，人際交往要取得成功，談判能力起到至關重要的作用。作者通過總結個人經驗及教訓，輔以談判研究的成果，指出了談判領域重要策略和技巧。書中作者提出了三種談判類型、六種談判模式、談判成功的四大要求、談判的四問題法則、價格談判策略等，指導讀者以積極的

本書分為三部分：言語溝通、禮儀溝通、文字溝通。部分包括語音規(guī)范、口語表達、態(tài)勢語言、演講技巧、辯論技巧、推銷技巧；第二部分包括服飾禮儀、餐飲禮儀、社交禮儀、求職禮儀、信息禮儀；第三部分包括漢字之美、寫作主體、應用寫作、公文寫作、通用文書。本書精選項目訓練題10套、溝通能力測試題10套、溝通案例分析10個、實務實訓情境1

解釋社會學是知識社會學“隱傳統”的一支，其以微觀視角和發(fā)生學進路對知識社會學的發(fā)展做出了獨特貢獻。解釋社會學十分關注行動的意義以及情境知識和日常知識的社會建構，對知識社會學有重要的貢獻。本書旨在在解釋社會學經典文獻的基礎上，吸收國內外有關研究成果，分析解釋社會學核心人物和流派思想中的知識思想，并試圖將這些思想加以比較和

《親密關系的秘密》是一本關于認知和改善兩性關系的情感自助書。作者杰夫·艾倫在書中真誠地袒露了他與妻子的三十多年婚姻之路上的情感陷阱，也展現了他們在知見心理學的幫助下共同跨越情感陷阱的全過程。杰夫通過自己從婚姻之路中總結出的智慧，幫助了眾多家庭走出情感困境。在書中，作者以向他們夫妻二人尋求心理咨詢的客戶和工

《一家人的極簡生活》是一本極簡主義者分享生活方式的生活類圖書。素晴社編輯部將21位Instagram極簡生活類博主的日常生活經驗收錄到一本書里，呈現極簡主義踐行者日常是如何處理物品和家庭關系的，尤其是幾代人同居的家庭，涉及空間規(guī)劃、衣柜收納、適量原則和消費觀等方面，為讀者提供了多樣的生活樣本。全書附錄350余張插圖，每