本教材重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的涉越商務(wù)應(yīng)用能力。以應(yīng)用為導(dǎo)向，體現(xiàn)知識學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練兼顧的原則，突出實(shí)踐技能操作。全書分為商務(wù)接待、博覽會、市場調(diào)研、商務(wù)談判、商務(wù)信函、合同的訂立、保險(xiǎn)與理賠、招聘、越南貿(mào)易法簡介等17個單元項(xiàng)目，每個項(xiàng)目均按知識點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。突出培養(yǎng)“越語+商務(wù)+實(shí)踐+文化”的復(fù)合型人才的特色。同時(shí)，本書在使用過程中更易于老師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作，也易于學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)提高在涉外職場的語言溝通技能
李太生，副教授，教育部職業(yè)院校外語類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會委員；南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院東盟經(jīng)濟(jì)與文化研究所所長；應(yīng)用越南語專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)帶頭人。 主要教授《商務(wù)越南語》、《越漢互譯》等課程。研究和教學(xué)方向?yàn)樵侥险Z教學(xué)、越南語翻譯和東盟經(jīng)濟(jì)文化研究。
B?I 1 ?ón ti?p
第1課 接待
B?I 2 Y?n Ti?c
第2課 宴會
B?I 3 G?P G?
第3課 會見
B?I 4 H?i ch? tri?n l?m
第4課 博覽會
B?I 5 Ngh iên c?u và l?a ch?n th? tr??ng xu?t kh?u
第5課 出口市場的研究與選擇
B?I 6 ?àm phán th??ng m?i
第6課 商務(wù)談判
B?I 7 Th ? tín th??ng m?i
第7課 商務(wù)信函
B?I 8 K? k?t h?p ??ng
第8課 簽訂合同
B?I 9 Th ? t?c h?i quan c?a Vi?t Nam ??i v?i hàng hóa(chǎn)
xu?t nh?p kh?u
第9課 越南關(guān)于商品出入境的海關(guān)規(guī)定
B?I 10 ?óng gói và v?n chuy?n
第10課 包裝與運(yùn)輸
B?I 11 Ph ??ng th?c thanh toán
第11課 結(jié)算與支付
B?I 12 ??I L? TH??N G M?I
第12課 貿(mào)易代理
B?I 13 GI?I THI?U S?N PH?M
第13課 產(chǎn)品介紹
B?I 14 B?o hi?m và ?òi b?i th??ng
第14課 保險(xiǎn)與索賠
B?I 15 Tuy?n D?ng
第15課 招聘
B?I 16 C?NG T?C V?N TH?
第16課 文秘工作
B?I 17 KHái quát chung v? Lu?t th??ng m?i Vi?t Nam
第17課 越南貿(mào)易法簡介
PH? L?C 1 NH?NG T? VI ?T T?T TH??NG D?NG TRONG NGO?I TH??NG
附錄1 國際貿(mào)易常用縮略詞
PH? L?C 2 NH?NG T? CHUY?N NG?N H TH??NG M?I
附錄2 商貿(mào)專業(yè)詞語
參考文獻(xiàn)
接待外國貴賓 ?ón ti?p khách n??c ngoài
1. 接待態(tài)度Thái ?? ?ón ti?p
?? cho vi?c ?ón ti?p ??t k?t qu? t?t, t?c là ??t m?c ?ích yêu c?u ?ón ti?p c?a ta, ?áp ?ng yêu c?u c?a khách, c?ng tác l? t?n c?n ???c ti?n hành th?t chu ?áo, ?úng lu?t pháp và t?p quán qu?c t?, phù h?p v?i t?ng lo?i ??i t??ng theo ph??ng ch?m chung: h?u ngh?, tr?ng th?, chu ?áo, an toàn.
2. 準(zhǔn)備工作C?ng vi?c chu?n b?
Th?ng th??ng quy trình ?ón ti?p bao g?m các b??c sau:
2.1 N?m th?ng tin chính xác v? ?oàn khách: ?? có ???c th?ng tin ??y ?? và chính xác v? các m?t nh?: tính ch?t ?oàn, m?c ?ích chuy?n th?m, c?p b?c tr??ng ?oàn, thành ph?n ?oàn, th?i gian và ??a ?i?m ??n, nh?ng ?i?u c?n chú ? trong giao ti?p ?ng x?…
2.2 L?p ?? án/k? ho?ch cho t?ng ho?t ??ng:
a. Xác ??nh m?c ?ích, yêu c?u ?ón ti?p, m?c ?? và thành ph?n ?ón ti?p nh?: ai ?ón t?i n?i khách ??n (s?n bay, s?n ga, b?n c?ng, ??a gi?i)… (th?ng th??ng, c? quan ?ón c? l?nh ??o th?p h?n m?t ho?c hai c?p so v?i tr??ng ?oàn phía b?n ?ón); ai ?ón ti?p t?i tr? s? làm vi?c/khách s?n (th?ng th??ng l?nh ??o ngang c?p v?i tr??ng ?oàn b?n).
b. X?y d?ng k? ho?ch ?ón ti?p càng c? th? càng t?t.
—Chu?n b? c? s? v?t ch?t: ?n ?, ?i l?i, h?i ?àm, tham quan, gi?i trí, chiêu ??i, t?ng ph?m…
書單推薦
