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管理者話術(shù)
《管理者話術(shù)》是一本專為管理者打造的溝通技巧指南。本書(shū)從多個(gè)維度深入剖析了管理者在團(tuán)隊(duì)溝通中的關(guān)鍵話術(shù)與策略。本書(shū)將引導(dǎo)管理者學(xué)會(huì)如何通過(guò)故事激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的共鳴與熱情;如何以權(quán)威腔調(diào)講話,增強(qiáng)自己的說(shuō)服力和影響力;如何恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行批評(píng)與贊美,以平衡的方式激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員;如何減少溝通中的信息流失,確保團(tuán)隊(duì)信息的準(zhǔn)確傳遞,從而提高團(tuán)隊(duì)的整體效能。幫助管理者理解帶團(tuán)隊(duì)不僅是帶任務(wù),更是帶人心。此外,書(shū)中還介紹了詼諧風(fēng)趣的溝通方式,讓管理者學(xué)會(huì)在緊張的工作氛圍中營(yíng)造輕松愉快的氛圍;同時(shí),強(qiáng)調(diào)了傾聽(tīng)與積極回應(yīng)的重要性,讓管理者能夠真正理解和滿足團(tuán)隊(duì)成員的需求。管理者在職場(chǎng)中遇到的各種溝通難題,書(shū)中都提供了機(jī)智的應(yīng)對(duì)策略,幫助管理者巧妙化解矛盾。
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