本書基于生產(chǎn)、經(jīng)營、財務、人力資源等崗位實際需求，著眼質(zhì)量管理的基本要素，從企業(yè)管理的角度提供具體解決質(zhì)量問題的思路和措施，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中面臨的方方面面質(zhì)量問題，排除質(zhì)量隱患、化解質(zhì)量風險。