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城市軌道交通票務(wù)管理（第2版） 
定 價：38 元
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作為職業(yè)教育院校，培養(yǎng)具備較強動手能力、實踐經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)人才是我們的根本目標(biāo)和特色所在。鑒于此，我們通過整理和深化了近幾年關(guān)于票務(wù)管理和票務(wù)作業(yè)方面的成果和經(jīng)驗，到企業(yè)現(xiàn)場調(diào)研，編寫了這本理實一體可作為城市軌道交通運營管理專業(yè)高等、中等職業(yè)教育的教材，也可供城市軌道交通站務(wù)人員參考。
《城市軌道交通票務(wù)管理（第2版）》采用項目教學(xué)法的編寫形式，對城市軌道交通票務(wù)相關(guān)作業(yè)所需的理論知識和操作技能進(jìn)行了較詳細(xì)、較全面的闡述，包含7個項目，主要介紹了以下幾個方面的知識： �。�1）票卡媒介、種類與管理等知識；（2）自動售檢票系統(tǒng)終端設(shè)備與操作系統(tǒng)；（3）車站票務(wù)管理工作的一般票務(wù)作業(yè)流程及異常情況的票務(wù)處理；（4）票務(wù)收入管理與相關(guān)報表填寫方法；（5）票務(wù)清分管理。 每個項目都有知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、知識準(zhǔn)備、任務(wù)實施和評價考核，讓學(xué)生對每個任務(wù)都動手練習(xí)，并對練習(xí)結(jié)果進(jìn)行評價考核，能不斷培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動手能力。
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