第一章 行動(dòng)學(xué)習(xí)金字塔

一、行動(dòng)學(xué)習(xí)：企業(yè)業(yè)績提升的實(shí)用工具 / 4

1. 1. 作用 1 ：解決經(jīng)營實(shí)際問題，提升業(yè)績 / 4
2. 2. 作用 2 ：強(qiáng)化執(zhí)行力，改變說得多做得少的頑疾 / 5
3. 作用 3 ：推動(dòng)人才梯隊(duì)融合與人才快速成長 / 6

二、行動(dòng)學(xué)習(xí)常見誤區(qū) / 7

1. 誤區(qū)一：盲人摸象類 / 7
2. 誤區(qū)二：南郭先生類 / 8
3. 誤區(qū)三：張冠李戴類 / 9

三、案例：通用電氣(GE)借力行動(dòng)學(xué)習(xí)推動(dòng)企業(yè)變革/ 10

1. 1. 行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 / 10
2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用于人才梯隊(duì)建設(shè) / 13
3. 關(guān)于群策群力(WORK OUT)的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié) / 15

四、行動(dòng)學(xué)習(xí)金字塔模型 / 16

1. 1. 四個(gè)層次 / 16
2. 七個(gè)流程模塊 / 16
3. 3. 四大學(xué)習(xí)要素 / 17

3. 4. 行動(dòng)學(xué)習(xí)配套常用技術(shù) / 17
4. 行動(dòng)學(xué)習(xí)核心工具、表單 / 18

本章小結(jié) / 18

第二章 行動(dòng)學(xué)習(xí)之道(原理、邏輯)

一、定義 / 22

二、分類 / 24

1. 組織行動(dòng)學(xué)習(xí) / 24
2. 2. 團(tuán)隊(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí) / 25
3. 個(gè)人行動(dòng)學(xué)習(xí) / 26

三、底層邏輯：知行合一 / 28

1. 1. 關(guān)于學(xué)習(xí)/ 28
2. 朱熹的先知后行 / 29
3. 3. 王陽明的知行合一 / 30

四、行動(dòng)學(xué)習(xí)產(chǎn)生作用的內(nèi)在原理 / 31

1. 符合成人學(xué)習(xí)的規(guī)律 / 31
2. 滿足組織發(fā)展的訴求 / 34
3. 符合人類提升精神境界的終極需求 / 34

本章小結(jié) / 36

第三章 行動(dòng)學(xué)習(xí)之法(流程、方法)

一、最佳實(shí)踐：鉆石鎢行動(dòng)學(xué)習(xí) / 39

1. 鉆石鎢行動(dòng)學(xué)習(xí)六階段 / 39
2. 鉆石鎢行動(dòng)學(xué)習(xí)的兩種模式 / 40
3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)三段論 / 42
4. 應(yīng)用：用行動(dòng)學(xué)習(xí)促進(jìn)個(gè)人與組織發(fā)展 / 43

二、行動(dòng)學(xué)習(xí)七步法 / 43

1. 第 1 步：問題診斷 / 45
2. 第 2 步：教學(xué)設(shè)計(jì) / 52
3. 第 3 步：課堂共創(chuàng) / 65
4. 4. 第 4 步：方案驗(yàn)證 / 91
5. 第 5 步：綜合實(shí)施 / 95
6. 6. 第 6 步：復(fù)盤鞏固 / 101
7. 第 7 步：循環(huán)提升 / 108

本章小結(jié) / 110

第四章 行動(dòng)學(xué)習(xí)之術(shù)(操作技巧)

一、復(fù)盤 / 113

1. 復(fù)盤的步驟 / 113
2. 復(fù)盤的態(tài)度 / 116
3. 復(fù)盤的類型 / 117

行動(dòng)學(xué)習(xí)從入門到精通

二、頭腦風(fēng)暴 / 121

1. 1. 頭腦風(fēng)暴步驟 / 121
2. 2. 頭腦風(fēng)暴心法 / 122

三、六頂思考帽 / 123

1. 六頂思考帽使用步驟 / 123
2. 六頂思考帽使用心法 / 124

四、團(tuán)隊(duì)列名 / 125

1. 團(tuán)隊(duì)列名步驟 / 125
2. 團(tuán)隊(duì)列名心法 / 126

五、開放空間 / 127

1. 開放空間使用步驟 / 128
2. 開放空間使用心法 / 129

六、世界咖啡 / 129

1. 世界咖啡活動(dòng)步驟 / 130
2. 世界咖啡使用心法 / 131

七、城鎮(zhèn)會(huì)議 / 131

1. 城鎮(zhèn)會(huì)議使用步驟 / 132
2. 城鎮(zhèn)會(huì)議使用心法 / 132

八、群策群力 / 133

1. 1. 群策群力步驟 / 133
2. 群策群力使用心法 / 134

九、聚焦式會(huì)話 / 136

1. 1. 聚焦式會(huì)話步驟 / 136

目錄

2. 2. 聚焦式會(huì)話心法 / 138

十、欣賞式探詢 / 139

1. 1. 欣賞式探詢步驟 / 139
2. 2. 欣賞式探詢心法 / 140

十一、魚缸會(huì)議 / 141

1. 魚缸會(huì)議舉辦步驟 / 142
2. 魚缸會(huì)議使用心法 / 142

十二、私人董事會(huì) / 144

1. 私人董事會(huì)活動(dòng)步驟 / 144
2. 私人董事會(huì)使用心法 / 145

十三、未來探索 / 146

1. 1. 未來探索步驟 / 146
2. 未來探索使用心法 / 146

十四、話題世界杯 / 147

1. 話題世界杯活動(dòng)步驟 / 147
2. 話題世界杯使用心法 / 148

本章小結(jié) / 148

第五章 行動(dòng)學(xué)習(xí)之器(工具、表單)

一、工具箱 / 150

1. 邏輯樹 / 150
2. 2. 魚骨圖 / 151

行動(dòng)學(xué)習(xí)從入門到精通

3. 3. 柏拉圖 / 152
4. 4. 甘特圖 / 152
5. 5. 重要性與緊急性二維矩陣 / 153
6. 難易度與收益性二維矩陣 / 154
7. 7. SWOT 矩陣 / 155
8. 8. 目標(biāo)分析 SMART 原則 / 156
9. 9. 聚焦式會(huì)話問題設(shè)計(jì)模版 / 157

二、表單 / 158

1. 1. 復(fù)盤十步分解表 / 158
2. 2. 方案選擇矩陣表 / 158
3. 3. 方案風(fēng)險(xiǎn)分析表 / 159
4. 策略(方案)行動(dòng)計(jì)劃表 / 160
5. 5. 魚缸會(huì)議記錄表 / 161

三、其他武器 / 162

1. 龍虎榜 / 162
2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)分組名單 / 163
3. 3. 課堂共創(chuàng)計(jì)劃表 / 164

本章小結(jié) / 165

第六章 行動(dòng)學(xué)習(xí)課程圖解

一、行動(dòng)學(xué)習(xí)金字塔圖解 / 169

1. 1. 行動(dòng)學(xué)習(xí) 1733 模型 / 169
2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)金字塔圖解 / 169
3. 學(xué)習(xí)復(fù)盤綱要 / 169

目錄

二、道的圖解 / 170

1. 行動(dòng)學(xué)習(xí)定義圖解 / 170
2. 2. 學(xué)習(xí)分類圖解 / 170
3. 底層邏輯圖解 / 171

三、法的圖解 / 172

1. 問題診斷圖解 / 172
2. 2. 教學(xué)設(shè)計(jì)圖解 / 172
3. 3. 課堂共創(chuàng)圖解 / 173
4. 4. 方案驗(yàn)證圖解 / 173
5. 綜合實(shí)施 / 174
6. 6. 復(fù)盤鞏固圖解 / 174
7. 7. 循環(huán)提升圖解 / 175

四、術(shù)的圖解 / 176

1. 1. 復(fù)盤圖解 / 176
2. 頭腦風(fēng)暴 / 176
3. 3. 六頂思考帽圖解 / 177
4. 4. 團(tuán)隊(duì)列名圖解 / 177
5. 開放空間 / 178
6. 6. 世界咖啡圖解 / 179
7. 7. 城鎮(zhèn)會(huì)議圖解 / 179
8. 8. 群策群力圖解 / 180
9. 9. 聚焦式會(huì)話圖解 / 181
10. 欣賞式探詢圖解 / 181
11. 1 魚缸會(huì)議圖解 / 182
12. 私人董事會(huì)圖解 / 182
13. 1 未來探索圖解 / 183

行動(dòng)學(xué)習(xí)從入門到精通

14. 話題世界杯圖解 / 184

本章小結(jié) / 184

第七章 應(yīng)用場(chǎng)景

一、戰(zhàn)略規(guī)劃解讀 / 187

二、戰(zhàn)略地圖解讀 / 188

1. 1. 企業(yè)戰(zhàn)略的任務(wù)分解 自上而下 / 188
2. 2. 戰(zhàn)略任務(wù)的實(shí)施路徑 自下而上 / 189
3. 繪制戰(zhàn)略地圖 / 189

三、戰(zhàn)略差距分析 / 190

四、應(yīng)用場(chǎng)景1：人才梯隊(duì)培訓(xùn) / 193

1. 1. 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)主題 / 193
2. 專業(yè)內(nèi)容培訓(xùn)主題 / 194
3. 3. 認(rèn)知提升的原理 / 194
4. 管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升的標(biāo)志：情商提高 / 196
5. 成功案例解析：廈鎢學(xué)院的高管班培訓(xùn) / 196

五、應(yīng)用場(chǎng)景2：速戰(zhàn)速?zèng)Q工作坊 / 198

1. 1. 工作坊主要框架 / 198
2. 工作坊主要內(nèi)容設(shè)計(jì) / 198
3. 成功案例：寒銳集團(tuán)借助工作坊貫徹執(zhí)行戰(zhàn)略與經(jīng)營計(jì)劃 / 200

六、應(yīng)用場(chǎng)景3：深度管理變革 / 203

1. 戰(zhàn)略落地穿透變革線 / 203
2. 2. 價(jià)值鏈高效運(yùn)營線 / 205

2. 組織賦能強(qiáng)化線 / 207
3. 成功案例：華潤行動(dòng)學(xué)習(xí)助力企業(yè)管理變革 / 209

本章小結(jié) / 210

第八章 行動(dòng)學(xué)習(xí)之場(chǎng)：企業(yè)大學(xué)

一、企業(yè)大學(xué)內(nèi)容層面設(shè)計(jì) / 213

1. 1. 企業(yè)大學(xué)課程體系 / 213
2. 2. 企業(yè)大學(xué)教學(xué)項(xiàng)目 / 214
3. 3. 企業(yè)大學(xué)配套服務(wù) / 217

二、企業(yè)大學(xué)角色層面設(shè)計(jì) / 218

1. 1. 教研角色 / 219
2. 2. 教務(wù)角色 / 220
3. 3. 教學(xué)角色 / 220
4. 4. 學(xué)員角色 / 222
5. 行政輔助與管理角色 / 224

三、企業(yè)大學(xué)流程層面設(shè)計(jì) / 224

1. 1. 教研流程 / 225
2. 2. 教務(wù)流程 / 227
3. 3. 教學(xué)復(fù)盤流程 / 229

四、企業(yè)大學(xué)資源層面設(shè)計(jì) / 229

本章小結(jié) / 230

動(dòng)學(xué)習(xí)從入門到精通

附錄 行動(dòng)學(xué)習(xí)道、法、術(shù)、器全表 / 231

后記 / 232

參考書目 / 234

致謝名單 / 236