我來教你搭積木:500強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化構(gòu)建之道
定 價(jià):32 元
- 作者:韓增海 著
- 出版時(shí)間:2013/4/1
- ISBN:9787301222089
- 出 版 社:北京大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F272.9
- 頁(yè)碼:168
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的命脈,高績(jī)效團(tuán)隊(duì)則是公司發(fā)展壯大、基業(yè)長(zhǎng)青的必備條件。但是,如何搭建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)卻成了困擾管理者的一大難題。怎樣做才能解決這個(gè)難題呢?
作者針對(duì)這一問題,在書中整合了全球500強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化構(gòu)建之道,結(jié)合自己在IBM、百事可樂和COMA等國(guó)際化企業(yè)擔(dān)任高級(jí)經(jīng)理人時(shí)所積累的經(jīng)驗(yàn),分別從團(tuán)隊(duì)定位、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的步驟、團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化管理的策略、團(tuán)隊(duì)的高效率和執(zhí)行力等角度,全面地分享了切實(shí)可行的團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化構(gòu)建方法。
《我來教你搭積木:500強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)化構(gòu)建之道》巧妙地融合了作者豐富的管理實(shí)踐及理論認(rèn)知,可以系統(tǒng)地指導(dǎo)公司管理者搭建一個(gè)根基穩(wěn)固的高效率團(tuán)隊(duì),改變國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)團(tuán)隊(duì)面臨的效率低下、體制松散、上傳下不達(dá)等實(shí)際問題。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)中的人力成本及其他資源成本越來越高,這使得其壓力越來越大。企業(yè)想要生存發(fā)展下去,過去那種先做大再做強(qiáng)的模式已經(jīng)不再適用。企業(yè)想要發(fā)展壯大就必須從內(nèi)部入手,先讓自己真正地變強(qiáng),再由強(qiáng)變大。而想要先變強(qiáng)再做大,企業(yè)就必須把大部分精力放在內(nèi)部管理上,不斷提高效率。
對(duì)提高企業(yè)效率的認(rèn)知上,很多人首先想到的是提高個(gè)人效率,如通過加班、加強(qiáng)管理、指導(dǎo)、培養(yǎng)、激勵(lì)等方式提高員工的工作效率。這些人認(rèn)為,只要個(gè)人效率提高了,組織效率就會(huì)提高。實(shí)際上,這是提高企業(yè)效率中的一大誤區(qū)。因?yàn)樘岣邆(gè)人效率只是提高企業(yè)效率的一個(gè)方面,如果單純地提高個(gè)人效率,還會(huì)帶來很多弊端。比如有很多制造型企業(yè),想通過各種制度、流程、監(jiān)管、獎(jiǎng)罰來推動(dòng)個(gè)人效率的提高,但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,往往會(huì)遇到發(fā)展的瓶頸,過大的壓力會(huì)導(dǎo)致在員工中出現(xiàn)自殺、罷工、集體辭職等現(xiàn)象。這種通過單純提高個(gè)人效率來提高企業(yè)效率的管理模式叫作個(gè)體管理模式,只能在短時(shí)間內(nèi)起作用,但持久性和整體性都不強(qiáng)。
想要真正地提高企業(yè)的效率,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該采用團(tuán)隊(duì)管理模式。團(tuán)隊(duì)管理模式包括三個(gè)方面:管理效率、個(gè)體效率和整體效率,這三個(gè)方面之和就是企業(yè)的效率。
若想提高企業(yè)的效率,首先要提高管理效率。如何提高?第一是確定角色,第二是明確職責(zé),第三是建立機(jī)制,第四是塑造環(huán)境。確定角色,可以讓組織內(nèi)的每一個(gè)人都知道自己是誰(shuí),使團(tuán)隊(duì)做到上傳下達(dá)、反饋及時(shí),以保證任務(wù)的有效執(zhí)行。職責(zé)明確,可以讓組織內(nèi)的每一個(gè)人都知道自己該干什么,肩負(fù)著什么樣的責(zé)任,有利于讓每一個(gè)人做到各盡其職。良好的機(jī)制可以建立團(tuán)隊(duì)決策、分配、責(zé)任、執(zhí)行、工作流程等各種管理體系,有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)各種職能的有效貫通。環(huán)境塑造包括文化、愿景、目標(biāo)、使命、方向、公平、成長(zhǎng)等內(nèi)容,良好的工作環(huán)境可以保障角色、職責(zé)、機(jī)制的有效發(fā)揮,使團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一心,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。如果企業(yè)能做到這四個(gè)方面,就能有效保證團(tuán)隊(duì)的有序運(yùn)作。
其次是提高個(gè)體效率。個(gè)體效率的發(fā)揮是建立在管理效率基礎(chǔ)之上的,核心在于分工,通過分工可以讓每個(gè)人專注于某一區(qū)域,得到專業(yè)的訓(xùn)練,這樣會(huì)使工作的熟練度和精準(zhǔn)度得到快速提升,進(jìn)而提高個(gè)體效率。
最后是提高整體效率。如果每一個(gè)員工的能力都非常強(qiáng),各層領(lǐng)導(dǎo)也有很好的管理能力,同時(shí)又有一套很好的管理機(jī)制,是不是就意味著企業(yè)的效率就很高?答案是否定的,因?yàn)閭(gè)人能力再?gòu)?qiáng),若不能有效地和其他成員相互配合和協(xié)助,團(tuán)隊(duì)的整體效率就會(huì)大打折扣。如果在高效的管理效率和個(gè)體效率的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊(duì)成員之間能高效地協(xié)助與合作,做到能力互補(bǔ)、無私協(xié)助、配合默契、深度溝通、及時(shí)反饋、相互學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)的效率就能真正得到提升,企業(yè)的效率自然也能有很大的提高。
個(gè)人管理模式向團(tuán)隊(duì)管理模式過渡,是企業(yè)的必經(jīng)之路。以前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度比較快,企業(yè)贏利相對(duì)容易,即使是粗放型的管理,也能滿足自身的需求,F(xiàn)如今,中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從高速發(fā)展階段進(jìn)入到平穩(wěn)發(fā)展階段,再加上各項(xiàng)成本的增加及競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,為了生存和贏利,企業(yè)不得不把重心轉(zhuǎn)移到效率上來。這就要求管理者要摒棄以前的個(gè)體管理模式,采用團(tuán)隊(duì)管理模式。
本書中,作者詳細(xì)地講解了團(tuán)隊(duì)管理模式的構(gòu)建之法:首先從理念上正確認(rèn)知團(tuán)隊(duì);其次從思想上消除團(tuán)隊(duì)的迷茫,使團(tuán)隊(duì)成員凝心聚力:然后通過合理的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)步驟、有效的管理策略、高效的溝通手段和執(zhí)行力來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效,從而極大地提高整個(gè)企業(yè)的效率。希望本書能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),為企業(yè)創(chuàng)造豐厚的利潤(rùn)。
韓增海,著名實(shí)戰(zhàn)管理專家、學(xué)習(xí)力提升導(dǎo)師、中國(guó)最具價(jià)值的培訓(xùn)專家之一。曾任IBM、百事可樂和COMA等國(guó)際化企業(yè)高級(jí)經(jīng)理人。
專注管理領(lǐng)域多年,一直精研團(tuán)隊(duì)管理理論和案例,對(duì)東西方的管理科學(xué)均有深入研究,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、中高層管理等方面有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
主要培訓(xùn)課程包括:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理、超越管理——鑄就卓越團(tuán)隊(duì)、MTP-中層管理者技能提升訓(xùn)練、有效的管理溝通、打造卓越的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、國(guó)學(xué)智慧在管理中的應(yīng)用等。培訓(xùn)課程具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性與實(shí)戰(zhàn)性,深受廣大企業(yè)與學(xué)員的歡迎。
第一章 團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知——團(tuán)隊(duì)成功的奧秘
第1節(jié) 高效能團(tuán)隊(duì)能帶來什么
高效能團(tuán)隊(duì)所能創(chuàng)造的價(jià)值
培養(yǎng)高效能團(tuán)隊(duì)的三個(gè)關(guān)鍵
第2節(jié) 工作群體≠工作團(tuán)隊(duì)
第3節(jié) 團(tuán)隊(duì)必備的三種素質(zhì)
自主性:使員工自動(dòng)自發(fā)
合作性:使員工彼此學(xué)習(xí)
協(xié)助性:使員工互幫互助
第4節(jié) 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段
第二章 明確的未來——讓團(tuán)隊(duì)不再迷惘
第1節(jié) 清晰的團(tuán)隊(duì)定位
做好環(huán)境定位,增加決策準(zhǔn)確度
做好任務(wù)定位,確保實(shí)現(xiàn)預(yù)定結(jié)果
做好資源定位,找到競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第2節(jié) 正向的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
價(jià)值觀對(duì)團(tuán)隊(duì)的作用
團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備哪些正向價(jià)值觀
第3節(jié) 用共同的美好愿景鼓舞大家
第4節(jié) 為員工指明工作和職業(yè)方向
如何幫助下屬找到工作方向
如何幫助下屬找到職業(yè)方向
第三章 合理的架構(gòu)——四步讓團(tuán)隊(duì)各司其職
第1節(jié) 架構(gòu)混亂會(huì)帶來什么樣的后果
第2節(jié) 團(tuán)隊(duì)架構(gòu)步驟一:確定角色和人員組合
團(tuán)隊(duì)角色確定的原則
團(tuán)隊(duì)中的八種角色
建立團(tuán)隊(duì)核心班子
管理者對(duì)自身角色的認(rèn)知
第3節(jié) 團(tuán)隊(duì)架構(gòu)步驟二:職責(zé)清晰,分工明確
領(lǐng)導(dǎo)者和員工的主要職責(zé)
對(duì)職責(zé)進(jìn)行管理的四個(gè)方法
第4節(jié) 團(tuán)隊(duì)架構(gòu)步驟三:建章立制,令行禁止
建章立制,明確三種規(guī)則
令行禁止,確保制度執(zhí)行
第5節(jié) 團(tuán)隊(duì)架構(gòu)步驟四:統(tǒng)一思想,凝心聚力
第四章 有效的管理——讓團(tuán)隊(duì)有序運(yùn)作
第1節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理
常見的五類團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的四種思維
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的五種能力
第2節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的管理
如何培養(yǎng)下屬的能力
……
第五章 高效的溝通——讓團(tuán)隊(duì)更加順暢
第六章 有效的執(zhí)行——讓團(tuán)隊(duì)更有效率
第二,了解團(tuán)隊(duì)的位置和主要任務(wù)。無論身居何職、身處何地,都擺脫不了所處的大環(huán)境。如果你是企業(yè)中的部門經(jīng)理,那么,對(duì)你而言,這家企業(yè)就是一個(gè)大環(huán)境;如果你是一家公司的老總,那么這個(gè)社會(huì)就是一個(gè)大環(huán)境。你要想在所處的大環(huán)境中生存下去,就必須思考一個(gè)問題——如何整合大環(huán)境的資源。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要想整合大環(huán)境的資源,首先要找到自己所帶團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中的位置。位置找得越準(zhǔn)確,越能適應(yīng)這家企業(yè),越能整合這家企業(yè)的資源,越有利于團(tuán)隊(duì)效率的提高。了解團(tuán)隊(duì)所處的位置,是一個(gè)可以有效地把團(tuán)隊(duì)和外部環(huán)境相統(tǒng)一的好方法。
除此之外,領(lǐng)導(dǎo)者還要了解所帶團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)。要想了解團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù),就要了解公司的整個(gè)戰(zhàn)略方向,要結(jié)合公司的戰(zhàn)略方向來確立團(tuán)隊(duì)的任務(wù),比如去年公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)是銷售,而今年的戰(zhàn)略重點(diǎn)是質(zhì)量,那團(tuán)隊(duì)的任務(wù)也要隨之做相應(yīng)的調(diào)整。這有利于在工作當(dāng)中整合更多資源,獲得更多支持。
第三,了解作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是什么。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),若想要充分發(fā)揮自己的能力,就要充分了解自己的職責(zé),做到在其位謀其政,不可推諉塞責(zé),因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)之一就是解決問題。要么離開企業(yè),要么適應(yīng)企業(yè),要么改變企業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)者的能力越強(qiáng),責(zé)任心越強(qiáng),就越可能把事情做好、把團(tuán)隊(duì)帶好。第四,讓下屬了解領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)。時(shí)隨境遷,下屬的職責(zé)不是一成不變的。比如,一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)最初只有10名下屬。這10個(gè)人中的每一個(gè)人負(fù)責(zé)一片區(qū)域。隨著企業(yè)制度、目標(biāo)和戰(zhàn)略的變化,下屬的職責(zé)肯定也會(huì)隨之變化。這時(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重新對(duì)下屬的職責(zé)進(jìn)行界定。
……