對(duì)于營(yíng)銷、銷售、廣告等行業(yè)的從業(yè)者來說,發(fā)現(xiàn)用戶需求、投放營(yíng)銷信息且實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化并非易事,僅僅是了解用戶需求這一件事,有很多障礙需要突破。
要提升說服的有效性、提升轉(zhuǎn)化率,營(yíng)銷人員需了解人類大腦的運(yùn)作機(jī)制!朵N售腦科學(xué) 洞悉顧客 快速成交》展示了近20年廣告和銷售信息對(duì)人腦影響的研究成果,據(jù)此提出了基于神經(jīng)科學(xué)、媒體心理學(xué)和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的綜合說服模型,確保說服信息先到達(dá)在銷售過程中占主導(dǎo)地位的原始大腦,通過神經(jīng)地圖這一工具,配合4個(gè)說服步驟、6個(gè)說服刺激、7個(gè)說服催化劑,讓產(chǎn)品激發(fā)用戶的原始大腦,提升銷售轉(zhuǎn)化效果。
媒體心理學(xué)博士、30多年?duì)I銷從業(yè)者基于20年廣告和銷售信息對(duì)人腦影響的研究成果寫作而成;
提供了基于神經(jīng)科學(xué)、媒體心理學(xué)和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的綜合說服模型,包含4個(gè)說服步驟 6種有效刺激 6個(gè)有效說服元素 7種說服催化劑;
讓產(chǎn)品激發(fā)用戶的原始大腦,提升銷售轉(zhuǎn)化效果。
[美]克里斯托弗·莫林 銷售腦(SalesBrain)公司創(chuàng)辦者,研究廣告影響大腦領(lǐng)域的專業(yè)人士。菲爾丁研究生大學(xué)兼職教師,教授媒體神經(jīng)科學(xué)課程,曾獲多項(xiàng)演講和研究獎(jiǎng)項(xiàng)。 [美]帕特里克·任瓦茨 銷售腦公司聯(lián)合創(chuàng)辦者,復(fù)合銷售專業(yè)人士,多項(xiàng)營(yíng)銷和演講獎(jiǎng)項(xiàng)獲得者。教授基于腦科學(xué)的新信息傳遞策略,曾運(yùn)用認(rèn)知偏誤方面的發(fā)現(xiàn)幫助多家公司和眾多專業(yè)人士達(dá)成了數(shù)十億美元的復(fù)雜交易。
目錄
引言 /1
第 一部分 5
解碼說服科學(xué)
消費(fèi)者的需求并非如他們所說,因此,你需要借助神經(jīng)科學(xué)來洞察他們的真正需求。神經(jīng)地圖是非常好用的工具,你不需要成為神經(jīng)科學(xué)家,就可以用它來測(cè)量人們無意間對(duì)信息做出的反應(yīng),這將幫助企業(yè)準(zhǔn)確衡量營(yíng)銷資金的投資回報(bào)率,并讓組織及組織成員更快地成長(zhǎng)。
第 一章
為什么說神經(jīng)營(yíng)銷打破了當(dāng)前的營(yíng)銷格局 / 7
第二章
說服的神經(jīng)科學(xué) / 22
第二部分 41
解碼說服理論
要讓說服有效,就需要用各種信息刺激人們的原始大腦。神經(jīng)地圖提供了6種高效的刺激方式,即切身刺激、反差刺激、可感刺激、易記刺激、可視刺激和情緒刺激。運(yùn)用這6種刺激,你的信息就可以獲得說服路徑。在投放信息前,你可以運(yùn)用附錄中的評(píng)分工具,快速核算信息得分,并根據(jù)結(jié)果優(yōu)化信息。
第三章
神經(jīng)地圖:基于大腦的說服理論 / 43
第四章
用6種刺激說服原始大腦 / 59
第三部分 107
解碼你的說服過程
要真正實(shí)現(xiàn)說服,你需要做四步準(zhǔn)備:診斷痛苦,將你的產(chǎn)品特點(diǎn)主張差異化,展示收益,向原始大腦傳遞信息。這一部分針對(duì)這四個(gè)環(huán)節(jié)做了詳細(xì)闡述,并提出6 個(gè)有效信息的說服元素及7 種說服催化劑,運(yùn)用它們,你能順暢地完成說服過程,取得較好的說服效果。
第五章
診斷痛苦 / 109
第六章
將你的產(chǎn)品特點(diǎn)主張差異化 / 125
第七章
展示收益 / 135
第八章
向原始大腦傳遞信息 / 158
結(jié)論 說服密碼的學(xué)習(xí)之旅 / 267
附錄 神經(jīng)地圖:簡(jiǎn)化的神經(jīng)評(píng)分工具 / 273
致謝 / 279
作者介紹 / 281
參考文獻(xiàn)