裝表接電 電力營銷一線員工作業(yè)一本通（第二版 附光盤）
定 價：55 元
- 作者：《裝表接電 電力營銷一線員工作業(yè)一本通》編委會 編
- 出版時間：2016/9/1
- ISBN：9787512380318
- 出 版 社：中國電力出版社
- 中圖法分類：F407.615
- 頁碼：282
- 紙張：膠版紙
- 版次：2
- 開本：32開
《裝表接電 電力營銷一線員工作業(yè)一本通（第二版）》著重圍繞服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范、工藝規(guī)范、現(xiàn)場檢驗、常見故障、應(yīng)急處理等六個方面，對裝表接電崗位的安全作業(yè)、準確計量、服務(wù)禮儀進行了規(guī)范和演示，具備很強的實用性。
《裝表接電 電力營銷一線員工作業(yè)一本通（第二版）》可供電力營銷基層管理者和一線員工培訓和自學使用。
叢書序
前言
Part 1 服務(wù)規(guī)范篇
一、服務(wù)基本準則：“三要”和“三不要”
二、服務(wù)禮貌用語十二條
三、儀容儀表規(guī)范
四、典型場景禮儀示例
五、典型場景應(yīng)答
Part 2 作業(yè)規(guī)范篇
一、前期查勘
二、作業(yè)前準備
三、現(xiàn)場作業(yè)
四、作業(yè)結(jié)束
Part 3 工藝規(guī)范篇
一、電能計量柜（箱）安裝
二、電能表、采集終端安裝
三、互感器安裝
四、接線盒安裝
五、導線選擇
六、導線截取
七、方向套制作及配置
八、元件標簽制作和粘貼
九、導線扎束
十、線束敷設(shè)
十一、連接件處理
十二、電器元件連接
十三、封印
Part 4 現(xiàn)場檢驗篇
一、前期準備
二、出發(fā)前準備
三、開具工作票
四、現(xiàn)場作業(yè)
五、現(xiàn)場作業(yè)結(jié)束
Part 5 常見故障篇
一、智能電能表告警類
二、智能電能表故障類
三、計量裝置接線故障類
四、采集器常見故障
Part 6 應(yīng)急處理篇
一、典型問題應(yīng)對處理
二、現(xiàn)場急救處理
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