市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)(第三版)
定 價(jià):59 元
叢書名:“十三五”江蘇省高等學(xué)校重點(diǎn)教材
- 作者:李金生,李晏墅主編
- 出版時(shí)間:2019/10/1
- ISBN:9787040522457
- 出 版 社:高等教育出版社
- 中圖法分類:F713.50
- 頁(yè)碼:430頁(yè)
- 紙張:膠版紙
- 版次:3
- 開(kāi)本:16K
本書共分五篇,包括營(yíng)銷導(dǎo)論篇、營(yíng)銷戰(zhàn)略篇、營(yíng)銷組合篇、營(yíng)銷發(fā)展篇和營(yíng)銷管理篇。本書主要介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷緒論、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、消費(fèi)者行為、市場(chǎng)細(xì)分與定位、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、4Ps營(yíng)銷組合策略、4Cs營(yíng)銷組合策略、4Rs營(yíng)銷組合策略、4Vs營(yíng)銷組合策略、服務(wù)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、全球營(yíng)銷、營(yíng)銷理論創(chuàng)新、營(yíng)銷工程與應(yīng)用、營(yíng)銷策劃與控制、組織市場(chǎng)的營(yíng)銷管理組成,共二十章,構(gòu)成了全新的營(yíng)銷理論體系。此次修訂突出了市場(chǎng)營(yíng)銷的價(jià)值理念,通過(guò)增加圖表強(qiáng)化理論系統(tǒng)性,更新跟時(shí)代發(fā)展相關(guān)實(shí)例、數(shù)據(jù)、理論,采用二維碼改進(jìn)內(nèi)容體現(xiàn)形式。本書是面向經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)本科學(xué)生、學(xué)術(shù)型碩士研究生和工商管理碩士(MBA)研究生編著的教材,本書也可作為非經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)用書和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員的參考用書。
時(shí)代的車輪滾滾向前,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、量子通信等新一代技術(shù)迅猛革新,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,人工智能經(jīng)濟(jì)正蓬勃興起,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式正由要素驅(qū)動(dòng)和投資驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)變,新時(shí)代的顧客需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)進(jìn)步、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理等各個(gè)方面發(fā)生著深刻變化,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷面臨著創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的全新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷與新時(shí)代的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展息息相關(guān),本次修訂正是順應(yīng)了科技革命、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的時(shí)代要求。
本書的第一版是普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材,被評(píng)為“普通高等教育精品教材”和“江蘇省高等學(xué)校精品教材”。本書的第二版在高等教育出版社的鼎力支持下,被評(píng)為“十二五”江蘇省高等學(xué)校重點(diǎn)教材,贏得了廣泛的社會(huì)好評(píng);2016年被評(píng)為“十三五”江蘇省高等學(xué)校重點(diǎn)教材。此次修訂保留了前兩版的特色和優(yōu)勢(shì),并且緊跟技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的新時(shí)代要求,形成了教材的新特色:提升市場(chǎng)營(yíng)銷的理論性,構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)的框架感,彰顯市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的時(shí)代性,完善市場(chǎng)營(yíng)銷的新領(lǐng)域,激發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的新思想,等等。
1.提升市場(chǎng)營(yíng)銷的理論性。市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)常被認(rèn)為是“企業(yè)以消費(fèi)者需求為中心而展開(kāi)的一系列經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)的統(tǒng)稱”,這主要從“術(shù)”的層面強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)營(yíng)銷的職能、流程、技術(shù)和方法等,而難以回答市場(chǎng)營(yíng)銷策略和營(yíng)銷措施的“背后的邏輯”。本次修訂突出“市場(chǎng)營(yíng)銷是為顧客創(chuàng)造和傳遞價(jià)值,并與之建立穩(wěn)固關(guān)系”的營(yíng)銷思想,從發(fā)展創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)的角度,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造新需求和顧客價(jià)值創(chuàng)造,從“理”的層面分析市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)律,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容體系加以優(yōu)化和豐富。
2.構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)的框架感。很多學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中感到市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的知識(shí)較為零碎,不易掌握和運(yùn)用。針對(duì)學(xué)生的這一學(xué)習(xí)體驗(yàn),本次修訂除了提升市場(chǎng)營(yíng)銷的理論性外,采用結(jié)構(gòu)圖和流程圖等圖形將各個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷理論加以系統(tǒng)梳理,使?fàn)I銷理論和營(yíng)銷知識(shí)得以模塊化;同時(shí),運(yùn)用框架圖將市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容體系加以歸納和總結(jié),便于學(xué)生從整體層面掌握市場(chǎng)營(yíng)銷體系,增強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)和運(yùn)用的框架感。
3.彰顯市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的時(shí)代性。近年來(lái)新的市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)象層出不窮,很多人通常難以運(yùn)用營(yíng)銷理論分析和解釋新的營(yíng)銷現(xiàn)象。本次修訂從多個(gè)方面將市場(chǎng)營(yíng)銷理論與新的營(yíng)銷現(xiàn)象相結(jié)合,以彰顯市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的時(shí)代性。例如,在各章開(kāi)頭列舉最新的營(yíng)銷事件或營(yíng)銷問(wèn)題,以問(wèn)題導(dǎo)向啟發(fā)學(xué)生對(duì)各章?tīng)I(yíng)銷理論的思考;在關(guān)鍵的營(yíng)銷概念與重要的營(yíng)銷理論的分析和闡述中增加了最新的營(yíng)銷案例和營(yíng)銷現(xiàn)象;課后的學(xué)習(xí)思考題等考慮最新的營(yíng)銷環(huán)境;等等。
4.完善市場(chǎng)營(yíng)銷的新領(lǐng)域,F(xiàn)有的大多數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材主要關(guān)注消費(fèi)品市場(chǎng),強(qiáng)調(diào)終端消費(fèi)品的市場(chǎng)營(yíng)銷,而忽視了工業(yè)品市場(chǎng)、工業(yè)品營(yíng)銷等組織市場(chǎng)的營(yíng)銷領(lǐng)域。企業(yè)與企業(yè)等組織之間的市場(chǎng)營(yíng)銷,所涉及的銷售金額和產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于消費(fèi)品市場(chǎng)。因此,本書增加了關(guān)于“組織市場(chǎng)的營(yíng)銷管理”,分析了組織市場(chǎng)和組織市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵與特性,剖析了組織市場(chǎng)營(yíng)銷行為的類型,闡述了組織市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基礎(chǔ)、原則與流程等內(nèi)容,進(jìn)一步完善了市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域。
5.激發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的新思想。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式要求企業(yè)能夠有創(chuàng)造性思維。本次修訂一方面強(qiáng)調(diào)從市場(chǎng)營(yíng)銷“術(shù)”的層面向“理”的層面去探尋市場(chǎng)營(yíng)銷背后的邏輯,另一方面更強(qiáng)調(diào)從“理”的層面向“道”的層面形成市場(chǎng)營(yíng)銷的新思想,激發(fā)學(xué)習(xí)者在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中引導(dǎo)潛在市場(chǎng)需求,更重要的是創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求,謀求新模式和新業(yè)態(tài),激發(fā)學(xué)習(xí)者在“道”的層面形成具有獨(dú)特性和創(chuàng)新性的營(yíng)銷思想和營(yíng)銷思路,在“術(shù)”“理”“道”層面將市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和實(shí)踐融為一體。
我們?yōu)楸敬涡抻喐冻隽撕艽蟮呐,希望能為市?chǎng)營(yíng)銷學(xué)的豐富和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),但由于時(shí)間和水平有限,書中難免有不當(dāng)之處,懇請(qǐng)廣大讀者批評(píng)指正。
李金生,生于1974年,江蘇鹽城市人,現(xiàn)任南京師范大學(xué)商學(xué)院副院長(zhǎng)、教授、碩士生導(dǎo)師;兼任南京師范大學(xué)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)、能力研究所副所長(zhǎng),江蘇省企業(yè)發(fā)展與管理工程學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)、江蘇省價(jià)格決策專家委員、江蘇省價(jià)格認(rèn)證協(xié)會(huì)理事、全國(guó)高等師范院!顿Y本論》研究會(huì)常務(wù)理事、江蘇省《資本論》研究會(huì)常務(wù)理事。李金生教授長(zhǎng)期從事市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)創(chuàng)新管理等領(lǐng)域的教學(xué)與研究,承擔(dān)國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目、教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目、江蘇省社會(huì)科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目、江蘇省軟科學(xué)技術(shù)項(xiàng)目等科研課題7項(xiàng);承擔(dān)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)經(jīng)濟(jì)研究所、江蘇省發(fā)展和改革委員會(huì)、中國(guó)價(jià)格協(xié)會(huì)等單位委托的橫向合作課題10多項(xiàng);出版專著3部,合作出版著作和教材3部;發(fā)表論文60余篇;獲國(guó)家獎(jiǎng)項(xiàng)4項(xiàng)、省部級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)3項(xiàng),曾指導(dǎo)學(xué)生團(tuán)隊(duì)獲得全國(guó)“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃大賽“金獎(jiǎng)”多項(xiàng),被評(píng)為江蘇省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽創(chuàng)業(yè)計(jì)劃優(yōu)秀指導(dǎo)教師、南京師范大學(xué)“百人計(jì)劃”“青藍(lán)工程”優(yōu)秀青年骨干教師培養(yǎng)對(duì)象、南京師范大學(xué)第七屆“奕熙精英教師”;獲高等教育國(guó)家教學(xué)成果二等獎(jiǎng)、江蘇省高等教育教學(xué)成果一等獎(jiǎng)。
李晏墅,生于1952年,江蘇鹽城市人,F(xiàn)任南通理工學(xué)院黨委副書記、副校長(zhǎng),二級(jí)教授、博士生導(dǎo)師。歷任南京師范大學(xué)工商管理系主任、出版社總編輯、商學(xué)院院長(zhǎng),南京師范大學(xué)泰州學(xué)院院長(zhǎng)。江蘇省首批“333跨世紀(jì)學(xué)術(shù)、技術(shù)帶頭人培養(yǎng)工程”培養(yǎng)對(duì)象。兼任中國(guó)土地與國(guó)情研究會(huì)常務(wù)理事、中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事、江蘇省《資本論》研究會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、江蘇省城市經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、江蘇省品牌學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、江蘇省市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、江蘇省企業(yè)發(fā)展工程協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、江蘇省人大立法咨詢委員、江蘇省人民政府督學(xué)。主持或參與國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目、江蘇省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金重點(diǎn)項(xiàng)目、江蘇省“十三五”工商管理一級(jí)重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科、江蘇省高校通滬產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展研究基地等30多個(gè)項(xiàng)目。出版學(xué)術(shù)專著、教材25部,發(fā)表學(xué)術(shù)論文300余篇,其中40多篇被《新華文摘》《經(jīng)濟(jì)學(xué)文摘》《高等學(xué)校文科學(xué)術(shù)文摘》及中國(guó)人民大學(xué)復(fù)印報(bào)刊資料轉(zhuǎn)載,原創(chuàng)性地提出了“快樂(lè)管理”“道德?tīng)I(yíng)銷”等思想。曾獲中國(guó)霍英東教育基金會(huì)青年教師獎(jiǎng),江蘇省優(yōu)秀研究生導(dǎo)師、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、教學(xué)名師、哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)、高等教育教學(xué)成果一等獎(jiǎng),“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”課程被評(píng)為江蘇省精品課程、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教材被評(píng)為江蘇省精品教材和教育部精品教材。
第一篇 營(yíng)銷導(dǎo)論篇
第一章 緒論
營(yíng)銷寓言
第一節(jié) 市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷
第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變
第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象
與方法
營(yíng)銷案例
學(xué)習(xí)思考
科研練筆
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)對(duì)譯
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參考文獻(xiàn)
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
營(yíng)銷寓言
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境概述
第二節(jié) 宏觀營(yíng)銷環(huán)境
第三節(jié) 微觀營(yíng)銷環(huán)境
第四節(jié) 企業(yè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)與威脅
營(yíng)銷案例
學(xué)習(xí)思考
科研練筆
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)對(duì)譯
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參考文獻(xiàn)
第二篇 營(yíng)銷戰(zhàn)略篇
第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
營(yíng)銷寓言
第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研概述
第二節(jié) 營(yíng)銷數(shù)據(jù)收集
第三節(jié) 營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析
第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)
營(yíng)銷案例
學(xué)習(xí)思考
科研練筆
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)對(duì)譯
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參考文獻(xiàn)
第四章 消費(fèi)者行為
營(yíng)銷寓言
第一節(jié) 消費(fèi)者行為模式
第二節(jié) 消費(fèi)者行為的影響因素
第三節(jié) 消費(fèi)者行為決策
營(yíng)銷案例
學(xué)習(xí)思考
科研練筆
營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)對(duì)譯
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參考文獻(xiàn)
第五章 市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)與市場(chǎng)定位
營(yíng)銷寓言
第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)
第三節(jié) 市場(chǎng)定位
……
第三篇 營(yíng)銷組合篇
第四篇 營(yíng)銷發(fā)展篇
第五篇 營(yíng)銷管理篇