現(xiàn)今，營銷活動的關鍵在于將產品及服務的價值成功傳遞至顧客，而這正是本書要向讀者說明的核心所在，并通過每章的專欄案例連續(xù)加以說明。在第三版中，作者提供了一個簡明、有效并易于理解的方法，通過清晰的框架、簡明的闡述來闡釋營銷學原理。