人生在世,都希望獲得他人的支持、取得事業(yè)的成功,成為人生的贏家。然而,決定我們能否成功的因素,智商只是一部分,更多的是人的情商。
《高效能人士的情商修煉課》從情商的基礎(chǔ)知識(shí)談起,并結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的案例,多角度、全方位地告訴我們?nèi)绾纬浞滞诰虿⒗们樯痰牧α縼慝@得強(qiáng)大的意志力,如何獲得他人的信任和支持,進(jìn)而幫助我們成為成功的高效能人士。
我們都知道,人都是生活在一定的社會(huì)集體中的,人類社會(huì)的發(fā)展都是圍繞各種活動(dòng)進(jìn)行的,然而一切社會(huì)活動(dòng)的基礎(chǔ)就是人與人之間的接觸和交往。每個(gè)人都會(huì)與人打交道,這并不是一件難事,但是能夠很好地處理自己的人際關(guān)系卻不是每個(gè)人都能做到的,如同做任何事情一樣,會(huì)做和做得好往往有天壤之別。而這考驗(yàn)的就是情商的高低。那么,什么是情商呢?情商(EQ)又稱情緒智力,指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。以往認(rèn)為,智商越高,取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學(xué)家普遍認(rèn)為,情商水平的高低對(duì)一個(gè)人能否取得成功也有著重大的影響,有時(shí)其影響甚至要超過智力水平。在我們生活和工作的周圍,我們發(fā)現(xiàn),有這樣兩類人,其中一類人,他們盡管讀書時(shí)成績很好、智力超群,畢業(yè)后卻碌碌無為。他們經(jīng)常抱怨與人難以相處,得不到上司的賞識(shí),在生活中處處碰壁,有些人甚至心態(tài)失衡而走上歧途,究其原因也是情商低。而另一些在校時(shí)成績平平,被認(rèn)為智商一般甚至低能,畢業(yè)后卻如魚得水,成為獨(dú)占鰲頭的領(lǐng)導(dǎo)者。他們能適應(yīng)周圍環(huán)境,抓住機(jī)遇。更重要的是,他們善于把握和調(diào)整自己的情緒,善于把握和適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者的愿望與要求,善于處理自己周圍的人事關(guān)系,因而他們成功了。在美國,流行這樣一句話:智商決定錄用,情商決定提升。不得不承認(rèn),現(xiàn)代社會(huì),情商已經(jīng)成為人們?nèi)粘=煌械囊环N必要智慧,情商不僅是一個(gè)人獲得成功的關(guān)鍵因素,而且高情商者還能夠充分地發(fā)揮自身潛能、調(diào)節(jié)掌控情緒,從而與周圍的人在接觸中表現(xiàn)出自身良好的親和力,并在生活工作中獲得比別人更多的機(jī)遇,成功的步伐始終領(lǐng)先于別人。智商誠可貴,情商價(jià)更高。那么,我們?nèi)绾潍@得高情商,并正確地把情商這種特殊的技能運(yùn)用到我們生活中的方方面面呢?為此,我們需要這樣一位情商導(dǎo)師,指導(dǎo)我們快速地掌握這一人生成功的砝碼。本書正是一本全面介紹情商的書,它能幫助讀者從認(rèn)識(shí)情商,到如何培養(yǎng)情商,再到如何將情商運(yùn)用到生活中的方方面面……對(duì)情商進(jìn)行徹底的了解。本書以簡明扼要的語言讓讀者能夠全面了解情商的意義、內(nèi)涵以及智慧,并能夠很好地以自身的情緒智慧讓將來的生活、工作更加的多姿多彩。
薛魁銘:中國人民大學(xué)本科(1999~2003),清華大學(xué)在職MBA(2008~2010),2003~2005年先后就職于香港渣打銀行、谷歌500強(qiáng)公司,從事市場推廣與銷售類工作,2006年初回到北京,就職于800CRM美資企業(yè),任職銷售部經(jīng)理;2007年初至2010年10月,在眾行集團(tuán)任企業(yè)商學(xué)院負(fù)責(zé)人、行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)師和咨詢顧問,2010年10月至2016年初,先后創(chuàng)立了兩家公司,分別從事企業(yè)高管教練輔導(dǎo)和跨境電商,任兩家公司總經(jīng)理;如今是一名自由引導(dǎo)師和企業(yè)高層管理教練。
第1章 情商認(rèn)知:高效能的人生離不開情商的修煉何謂EQ002情商與智商有什么不同005情商比智商更能決定人生009低情商危害大012第2章 情商評(píng)估:測測你的情商到底有多高你需要給自己做個(gè)情商評(píng)估020自信是高情商的重要表現(xiàn)025氣質(zhì)左右你情商的高與低028情商是決定社交關(guān)系的重要因素032應(yīng)變能力是高效能人士的必備素質(zhì)036第3章 情商內(nèi)涵:激發(fā)潛能,讓你的情商強(qiáng)大起來提高你的EQ指數(shù),挖掘個(gè)人潛力040第4章 怎樣開發(fā)樂觀進(jìn)取的能力043第5章 學(xué)會(huì)自我安慰046在疏解壓力中提升你的情商049訓(xùn)練強(qiáng)烈而清晰的洞察力,方能把握機(jī)會(huì)053擁有從頭再來的能力是激發(fā)高情商的重要過程056第4章 情緒管理:掌控情緒方能掌控人生你的情緒自控力如何060管理自己的情緒,而不是壓抑066怎樣提升自身的情緒掌控能力070情緒也會(huì)傳染073良好情緒狀態(tài)激發(fā)無限潛能076第5章 情商修煉:修煉情商是一生的功課善良:行善積德有好報(bào)082勇敢:無畏是靈魂的一種杰出力量085積極的心態(tài)有著巨大的力量088感恩:開啟幸福之門的神奇力量089毅力:能助我們征服任何一座高峰092第6章 情商意志:高情商就是磨煉鋼鐵一般的意志力驅(qū)動(dòng)意志力的能量來自哪里098在最黑暗的日子里怎樣戰(zhàn)勝恐懼101克服意志薄弱的方法與技巧104怎樣錘煉自己堅(jiān)強(qiáng)的意志107怎樣憑借堅(jiān)強(qiáng)的毅力走出你的人生低谷109
第7章 情商潛能:自信是高情商的重要表現(xiàn)自信是成功的基石114人無完人,不必妄自菲薄117丟掉自卑,你是最獨(dú)特的121大膽站出來,敢于表現(xiàn)自己123怎樣訓(xùn)練自己的主見127第8章 情商調(diào)整:主動(dòng)化解人生壓力修煉情商的秘訣在于內(nèi)心的承受力132怎樣排除內(nèi)心的憂慮和焦慮感135輸贏得失,不必太在意139學(xué)會(huì)放手,掌控不一定幸福141高情商者不但會(huì)工作,更會(huì)休息和生活144第9章 交際情商:高情商就是用真情與他人交往怎樣擴(kuò)大自己的社交圈148怎樣培養(yǎng)良好的社交氣質(zhì)151養(yǎng)成傾聽的習(xí)慣,善于聆聽迅速贏得人心154動(dòng)之以情,曉之以理158第10章 職場情商:成功者善用高情商從工作中尋找樂趣,獲得成就164別起沖突,與同事和諧相處167修煉職場情商,迅速融入職場環(huán)境171多做一點(diǎn)分外事,你會(huì)收獲得更多174有些同事,你最好退避三舍177第11章 領(lǐng)導(dǎo)情商:高情商就是高效能的管理做好與下屬的情感溝通是有效管理的前提182如何批評(píng)下屬,也是一種情商藝術(shù)185知人善任,高情商的領(lǐng)導(dǎo)敢放權(quán)189做領(lǐng)導(dǎo)要善于溫情管理191賞罰分明,樹立威信195參考文獻(xiàn)199