序章 為了更好地育人用人/ 1

人才是最寶貴的/ 3

明確企業(yè)經(jīng)營的使命/ 6

發(fā)揮每個人的特長/ 9

第一章 信賴關(guān)系的經(jīng)營/ 11

信任的價值：把秘訣教給員工/ 13

信譽之道，買賣之道：初次上東京售賣貨品/ 18

滿腔熱忱打動人心：學徒時代售賣自行車的經(jīng)歷/ 23

委以重任：年輕人設(shè)置的辦事處/ 29

待人處世不為利害關(guān)系所動：久保田權(quán)四郎的故事/ 34

有商有量的語氣至關(guān)重要：有效用人的一大秘訣/ 39

所謂人世間：世上都是好心人/ 42

第二章 說服的策略/ 47

不費口舌之力而說服對方：將軍德川家光和阿部豐后守的美談/ 49

事物的強大說服力：回想年少時的兩件事/ 54

信心堅定，則無往不利：分文未付而得到一萬節(jié)電池/ 59

就算只拜訪一次，也要全力以赴：當上區(qū)議員的候選人/ 66

我被人說服了：開始和住友銀行進行業(yè)務往來/ 71

對信譽孜孜以求：開始交易前的兩萬日元/ 77

比千言萬語還管用：一休和尚與地獄極樂/ 83

獲得全場一致贊成：以真心實意待人接物/ 87

第三章 人的經(jīng)營/ 93

人心變幻莫測：激烈爭論后出現(xiàn)的驚天大逆轉(zhuǎn)/ 95

隨機應變，應對自如：上杉謙信和毘沙門天的故事/ 100

萬眾一心：熱烈慶祝年初首次發(fā)貨儀式/ 106

用心經(jīng)營是關(guān)鍵：這一點只有人才能做到/ 110

讓人心甘情愿：明治時期稅務署的做法/ 114

懂得人的尊貴：經(jīng)營靠的是人/ 119

誰決定的：松下政經(jīng)塾和不確定性/ 122

采納下屬的提案：姑且讓他練一練手/ 126

百分之六十的可能性就夠了：適任者的挑選方法/ 131

第四章 自省之道/ 135

統(tǒng)帥該如何自處：不該跟人對著打擂臺/ 137

時時警戒自我：奉行不悖的七種精神/ 141

指導者的姿態(tài)：培育人才時最重要的事情/ 145

說服自己：堅信自己運勢強/ 149

謀求內(nèi)心的轉(zhuǎn)變：積極的想法可以打敗高燒/ 154

將自家店鋪的精神作為賣點：與廉價售賣同類商品的其他商家競爭/ 158

遵從自己的命運：無須憂心介懷，泰然應對即可/ 163

反復訴說：不斷強化大家的思想覺悟/ 167

真有煩惱也不煩惱：有煩惱是人之常情/ 172

希望大家都能成為名醫(yī)：早期治療的重要性/ 177

第五章 堅守信念/ 183

得有自己的想法： 一無所獲的會議/ 185

對的事能行得通嗎：固守君子之約的后果/ 191

日積月累的誠意有起死回生之效：眼看交易就要黃了/ 196

輕易放棄的話，就真的回天乏術(shù)了：15萬日元的無條件貸款/ 201

成功的秘訣：處處受挫的同行/ 207

轉(zhuǎn)變想法：思索自己工作的意義何在/ 212

自信由何而來：最根本的是要認清何為正確的事/ 216