從外部獲取互補性資源是制造商提升核心能力并在市場競爭中取得優(yōu)勢的重要途徑。供應商作為制造商的外部重要合作伙伴，能提供制造商所需關鍵的知識和技能等資源，供應商關系管理日益受到學者和企業(yè)管理者的關注。制造商與供應商之間的合作是一個動態(tài)發(fā)展過程，也是雙方合作關系不斷進行深化的過程。制造商只有深化與供應商的合作關系才能夠促進雙方戰(zhàn)略合作伙伴關系的形成，進而確保制造商能夠從供應商處獲得所需的互補性資源。合作關系深化是銜接制造商與供應商前期關系積累與戰(zhàn)略合作伙伴關系形成的重要橋梁，是制造商與供應商在以往合作過程中，隨著雙方合作質量和關系嵌入水平的提高，而改變雙方關系行為和達成合作規(guī)范共識的一種狀態(tài)。厘清制造商與供應商合作關系深化的結構維度以及關鍵影響因素，探析合作關系深化機理成為制造商面臨的重要議題。
　　考察制造商與供應商合作關系深化的結構維度，探索合作關系深化的影響因素，并揭示各個影響因素對合作關系深化的作用機理。首先，基于扎根理論的研究方法，用開放式深度訪談和焦點團隊訪談收集原始資料，通過開放式編碼、主軸編碼和選擇性編碼，明確制造商與供應商合作關系深化的結構維度。在文獻梳理的基礎上，結合企業(yè)實地調研和專家訪談，編制包括20個題項的合作關系深化的初始問卷。通過預測試，確定正式問卷。通過問卷調查獲取數(shù)據(jù)，運用探索性因子分析法提取公共因子，得到包括14個題項的合作關系深化的正式測量量表，通過驗證性因子法檢驗因子結構的穩(wěn)定性，并對量表的信度和效度進行檢驗。其次，基于文獻研究法和企業(yè)訪談，通過預測試，得到合作關系深化影響因素的正式測量量表。采用探索性因子分析法提取公共因子，并檢驗量表信度和效度。最后，基于文獻梳理和理論推導，構建制造商與供應商合作關系深化機理的概念模型，并提出研究假設。通過大樣本調查收集數(shù)據(jù)，運用統(tǒng)計方法，對整體結構模型進行擬合分析，對所提研究假設進行實證檢驗。
　　研究結果表明：（1）制造商與供應商合作關系深化包含3個維度，即制造商關系行為、供應商關系行為和雙方合作關系規(guī)范。制造商關系行為包括契約承諾和制造商支持；供應商關系行為包括優(yōu)先客戶地位和關系專用性投資；雙方合作關系規(guī)范包括規(guī)范共識和未來合作意愿。所開發(fā)量表具有良好信度和效度。（2）制造商與供應商合作關系深化的影響因素有制造商對供應商認同、供應商互補性能力、供應商合作力度以及制造商對以往合作滿意這4個方面。（3）在影響因素對關系嵌入的影響效應中，制造商對供應商認同對關系嵌入有顯著正向影響；供應商互補性能力對關系嵌入有正向影響，但不顯著；供應商合作力度和制造商對以往合作滿意對關系嵌入均有顯著正向影響。在影響因素對合作質量的影響效應中，制造商對供應商認同對合作質量有正向影響，但不顯著；供應商互補性能力、供應商合作力度與制造商對以往合作滿意均對合作質量有顯著正向影響。關系嵌入和合作質量對合作關系深化有顯著正向影響。