為比較全面地展示汽車文化面貌，本書設(shè)計了從汽車基本知識到汽車與職業(yè)九個單元的內(nèi)容，主要內(nèi)容包括：汽車基本知識，汽車發(fā)展簡史，汽車公司機器品牌文化，汽車設(shè)計開發(fā)，汽車時尚娛樂，汽車后市場，汽車主動安全技術(shù)和被動安全，汽車與社會，汽車與職業(yè)。本書可作為職業(yè)院校和技工院校汽車相關(guān)專業(yè)教學(xué)用書，也可供汽車愛好者閱讀使用。

本教材是以強化技能訓(xùn)練為指導(dǎo)思想、面向崗位能力培養(yǎng)為課程目標(biāo)，全面、系統(tǒng)地介紹了汽車文化、汽車構(gòu)造、汽車營銷等汽車相關(guān)英語詞匯以及對話。本教材共分六個單元，汽車概論、汽車發(fā)動機、汽車底盤、汽車車身及附件、汽車電器系統(tǒng)、汽車商務(wù)英語。本教材可作為職業(yè)院校汽車類專業(yè)的教學(xué)用書，也可作為汽車專業(yè)技術(shù)人員的參考用書及培訓(xùn)用書。

本書將引導(dǎo)學(xué)員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)顧問式汽車銷售流程。本書以培養(yǎng)學(xué)員的綜合職業(yè)能力為核心，教材結(jié)構(gòu)符合工作過程系統(tǒng)化原則，教材內(nèi)容貼合企業(yè)實際，評價體系完整，實用性強。具體包括銷售準(zhǔn)備、客戶開發(fā)與接待、汽車產(chǎn)品推介、試乘試駕、汽車保險與信貸、報價成交、新車遞交和售后服務(wù)跟蹤八個學(xué)習(xí)情境。在編寫過程中，既充分考慮企業(yè)的工作需求，又力爭符合職業(yè)教育規(guī)律。本書可作為職業(yè)院校汽車技術(shù)服務(wù)與營銷類專業(yè)學(xué)生的教學(xué)用書，也可以作為汽車保險與

本書抓住初級汽車銷售顧問的崗位工作任務(wù)及中職汽車營銷商務(wù)類學(xué)生年齡階段的學(xué)習(xí)特點，將汽車銷售技術(shù)難點和要點，工作要求及任務(wù)，簡明易懂；深入淺出，運用汽車類中職學(xué)生及初學(xué)者對汽車銷售工作的憧憬，突出汽車銷售技術(shù)工作情景。

本書依據(jù)職業(yè)技術(shù)院校汽車類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，在第1版的基礎(chǔ)上修訂而成，主要介紹了汽車使用管理方面的法規(guī)。全書共計12章，包括概論、道路交通安全法、汽車登記、汽車檢驗、汽車報廢與回收、汽車銷售管理、二手車流通管理、汽車維修管理、汽車保險、道路交通事故處理、機動車駕駛證管理、道路運輸從業(yè)人員管理。內(nèi)容上注重理論聯(lián)系實際，選擇典型案例進行分析，并配套有習(xí)題冊。書中的“小資料”似一套汽車百科全書，能擴大相關(guān)知識視野，且圖文并茂、

本書是經(jīng)全國職業(yè)教育教材審定委員會審定的“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，是根據(jù)《教育部關(guān)于“十二五”職業(yè)教育教材建設(shè)的若干意見》及教育部新頒布的《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，同時參考汽車維修、汽車營銷等汽車后市場崗位群的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，在第1版的基礎(chǔ)上修訂而成的。 本書主要介紹汽車4S企業(yè)管理、企業(yè)形象打造、汽車銷售業(yè)務(wù)接待、汽車維修業(yè)務(wù)接待、汽車配件管理、客戶關(guān)系管理和汽車金融服務(wù)等內(nèi)容，具有知識面廣，綜合

《汽車商務(wù)與服務(wù)管理實務(wù)（第2版）/“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材》是“十二五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，是根據(jù)《教育部“十二五”職業(yè)教育教材建設(shè)的若干意見》及教育部新頒布的《高等職業(yè)學(xué)校專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，在第1版的基礎(chǔ)上修訂而成的。本書主要內(nèi)容包括：汽車商務(wù)和汽車產(chǎn)業(yè)概述、汽車貿(mào)易管理、汽車配件商務(wù)管理、汽修廠管理的基本知識、三包索賠和保險理賠管理、汽修廠管理的進階知識、汽車4S服務(wù)站管理、汽車快修美容管理。在采

《汽車商品/高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新規(guī)劃教材職業(yè)教育“立交橋”建設(shè)系列教材》共分為八個項目、十七個活動，針對汽車銷售崗位所需的商品知識需求，分別翔實地介紹了如何把汽車整體性能、汽車動力性能與經(jīng)濟性能、汽車操控性能、汽車舒適裝備、汽車安全配置、汽車環(huán)保性能、汽車智能化功能以及汽車商品相關(guān)使用常識等向客戶進行有效推介的方法�！镀嚿唐�/高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新規(guī)劃教材職業(yè)教育“立交橋”建設(shè)系列教材》填補了汽車銷售與售后服務(wù)崗位群

《職業(yè)教育汽車類示范專業(yè)規(guī)劃教材：汽車商務(wù)英語（第2版）》主要包括客戶接待、客戶開發(fā)、信息收集、汽車介紹、價格協(xié)商、促成交易、支付方式、處理投訴、用戶反饋、維修接待、汽車維護和汽車保險。為了便于教學(xué)，本書附有參考譯文和專業(yè)及常用詞匯對照表�！堵殬I(yè)教育汽車類示范專業(yè)規(guī)劃教材：汽車商務(wù)英語（第2版）》可作為職業(yè)院校汽車類專業(yè)教材，也可供從事汽車商務(wù)的工作人員參考。

本書是編者結(jié)合多年的一線教學(xué)經(jīng)驗，遵循“校企合作、工學(xué)結(jié)合、適應(yīng)行業(yè)需要、緊跟行業(yè)步伐”的原則，采用項目教學(xué)法的編寫思路編寫而成。本書由兩個綜合任務(wù)組成，綜合任務(wù)一為汽車保險基礎(chǔ)理論，采用傳統(tǒng)的教材編寫體例，涵蓋風(fēng)險與汽車保險險種、汽車保險合同和汽車保險理賠基礎(chǔ)知識三個單元。綜合任務(wù)二為汽車保險理賠實務(wù)，采用項目教學(xué)法的編寫體例，涵蓋五個子項目，主要講述車險理賠流程中各環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容、操作流程以及完成各流程所需要具備

本書是高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新規(guī)劃教材之一，通過本書的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠勝任單車3000元以下的車險事故的定責(zé)、查勘、定損工作；能處理兩車以上和涉及第三者事故的定損業(yè)務(wù)；知道車損嚴(yán)重事故的修理方法和工藝；會進行人傷事故現(xiàn)場的合理處置。根據(jù)查勘定損崗位的職業(yè)能力，本書設(shè)計有13個教學(xué)活動和15個職業(yè)能力訓(xùn)練�；顒雍陀�(xùn)練項目全部采用保險企業(yè)真實案例，事故處理合理，損失評定科學(xué)，適合采用項目教學(xué)法。本書可作為各高等職業(yè)院校汽車相關(guān)

《汽車商務(wù)服務(wù)》旨在為剛剛興起的汽車商務(wù)服務(wù)教育進行…些有益探索。本書主要內(nèi)容包括汽車銷售與信貸、購車手續(xù)代理服務(wù)、汽車保險、機動車輛碰撞損失的評估、二手汽車交易服務(wù)、汽車售后市場的拓展服務(wù)。通過介紹汽車商務(wù)的主要內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生對汽車相關(guān)服務(wù)的興趣，加深對汽車商務(wù)的了解。本書內(nèi)容豐富、信息量大，可作為中等職業(yè)學(xué)校或五年制高職汽車運用與維修相關(guān)專業(yè)的教材或參考書，也可作為汽車及其服務(wù)產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)資料和工具書。

《中職中專汽車專業(yè)教學(xué)模式創(chuàng)新“十二五”規(guī)劃教材：汽車商務(wù)》是汽車運用與維修專業(yè)的職業(yè)資格課程，從實際運用的角度出發(fā)，通過對汽車營銷禮儀、汽車營銷策略、汽車零配件銷售等方面的詳細(xì)論述，幫助學(xué)生加強營銷意識，提供重要的營銷知識和技能。主要內(nèi)容包括：汽車營銷服務(wù)禮儀、汽車營銷知識、汽車銷售工作流程和項目零配件銷售等。《中職中專汽車專業(yè)教學(xué)模式創(chuàng)新“十二五”規(guī)劃教材：汽車商務(wù)》以項目引領(lǐng)，任務(wù)驅(qū)動，按工作流程對學(xué)生進行訓(xùn)練

《高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新規(guī)劃教材·職業(yè)教育“立交橋”建設(shè)系列教：汽車文化》是在深入貫徹“文化育職業(yè)人”過程中所推出的系列教材之一，通過對汽車文化核心價值的探討，提出溝通、創(chuàng)新、以人為本的汽車文化理念，一方面從汽車發(fā)展的時間順序上，一方面從汽車文化對于人類社會影響的諸多方面，闡述了人與汽車和諧相處、共同發(fā)展的文化內(nèi)涵。全書總體設(shè)計簡潔，共分九個單元，分別是：前世今生、發(fā)明應(yīng)用、汽車能源、融合前行、行為規(guī)范、汽車設(shè)計、光影

《職業(yè)教育汽車類示范專業(yè)規(guī)劃教材：二手車交易與評估（第2版）》主要介紹二手車交易與評估的基本理論和基本方法，以及目前二手車市場的運行機制。內(nèi)容包括：二手車鑒定評估概述、二手車技術(shù)狀況鑒定、二手車評估的基本方法、二手車價值計算及評估報告書、二手車收購評估與銷售定價、汽車碰撞事故損失的評估、二手車交易市場和運作、二手車鑒定評估師等。《職業(yè)教育汽車類示范專業(yè)規(guī)劃教材：二手車交易與評估（第2版）》力求全面涵蓋有關(guān)二手車交易與

《汽車營銷》在闡述現(xiàn)代市場營銷相關(guān)知識的基礎(chǔ)上，以汽車銷售業(yè)務(wù)流程為教學(xué)主線，以工作過程系統(tǒng)化教學(xué)模式為導(dǎo)向，真正做到“情境驅(qū)動、任務(wù)導(dǎo)向、工學(xué)結(jié)合、能力培養(yǎng)”。本書內(nèi)容包括：營銷人員素質(zhì)訓(xùn)練、汽車市場調(diào)查與分析、汽車市場細(xì)分和定位、汽車產(chǎn)品與定價、汽車產(chǎn)品分銷渠道、汽車產(chǎn)品促銷活動策劃、現(xiàn)代汽車銷售、二手車的鑒定與評估等八個單元、29項工作任務(wù)，同時精選了不少國內(nèi)外汽車營銷案例，并配有課后訓(xùn)練。《汽車營銷》是根據(jù)職

《汽車營銷》注重理論聯(lián)系實際，強調(diào)知識的系統(tǒng)性、實用性。主要內(nèi)容包括：概論，汽車消費者市場購買行為分析，汽車營銷技術(shù)實務(wù)，二手車評估和市場營銷，汽車電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷，汽車保險與汽車按揭，系統(tǒng)地介紹了我國汽車營銷的有關(guān)法律和技術(shù)規(guī)范；以大量圖片詳細(xì)講述了汽車營銷技術(shù)各項工作項目、操作要領(lǐng)和技術(shù)要求；以實例針對性地示范了汽車4S店里的銷售操作流程。 《汽車營銷》以汽車營銷實際工作任務(wù)為導(dǎo)向，按“認(rèn)知+技能+能力+實戰(zhàn)