本書與《科學分錢》緊密相關，講述了如何構建促進企業(yè)增長、成長的系統(tǒng)化的經(jīng)營管理操作系統(tǒng)，以導向價值創(chuàng)造。本書不僅具有清晰合理的底層邏輯，透射出簡單卻深刻的管理理論原理，而且能將管理理論和企業(yè)實務結合并落地實施，真正實現(xiàn)了經(jīng)營管理從原點、原理到原則、方法、工具層面的全套化、體系化、擊穿式闡述。本書也融入了華為經(jīng)營管理的實

本教材以“識認—識辨—識用”為模塊主線，介紹了民航服務心理基礎、旅客感知心理、旅客需要心理、旅客個性心理、旅客情緒心理、客我交往心理、民航突發(fā)事件旅客心理、旅客群體沖突與投訴心理、民航服務人員心理素質(zhì)提升等學習模塊。每個模塊均設置學習目標、思維導圖、案例導引、同步思考、課堂互動、課程思政小紅星、知識鞏固、技能訓練等，引

本書遵循項目化教學理念，采用校企雙元合作開發(fā)的方式，根據(jù)新媒體營銷行業(yè)的市場需求與技術發(fā)展趨勢，結合電商助農(nóng)項目重構教學內(nèi)容。本書分為7個工作領域，包括新媒體營銷前期準備、微信營銷、微博營銷、社群營銷、短視頻營銷、直播營銷和圖文內(nèi)容平臺營銷，貫穿鄉(xiāng)村振興思政主線，聚焦實踐技能培養(yǎng)，幫助讀者理解并掌握新媒體營銷的核心知識

隨著汽車產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位和作用持續(xù)增強，汽車后市場現(xiàn)行的政策法規(guī)、行業(yè)發(fā)展走向都發(fā)生了重大變革，為適應全民創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)倡議，本書在上一版的基礎上進行了再版重塑。全書分為10章，包含汽車維修行業(yè)概況、汽車維修企業(yè)成立、汽車維修企業(yè)管理制度、汽車維修企業(yè)人力資源管理、汽車維修企業(yè)管理過程、汽車維修企業(yè)的現(xiàn)場管理、汽車維修

本書是國際貿(mào)易學的入門教材。第一版出版后得到了使用者的廣泛好評。由于近年來無論是國際貿(mào)易的現(xiàn)實狀況，還是國際貿(mào)易學的理論和方法都發(fā)生了重大變化，為此教材修訂極其必要。第二版增加全新的章節(jié)以反映國際貿(mào)易學發(fā)展的前沿成果，調(diào)整第一版的章節(jié)安排以使全書結構更為合理，增加新案例以反映國際貿(mào)易領域的新近事件。全書共分為四大部分：

傳統(tǒng)意義上的人力資源管理工作就是簡單的人與人之間的交流，借助Excel工具，HR可以對人力資源數(shù)據(jù)進行有效的收集、整理和計算，從而提高工作質(zhì)量和工作效率。在大數(shù)據(jù)時代，HR進行人力資源管理，更多的是對人、對數(shù)據(jù)的分析和整理，用數(shù)據(jù)說話，將人力資源工作進行量化管理，這些工作Excel都可以輕松應對，其強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功

本書以高職高專市場營銷專業(yè)學生的就業(yè)為導向，根據(jù)專業(yè)涉及的崗位群進行任務和職業(yè)能力分析，并結合職前相關考核要求來確定具體的工作項目和任務。本書主要內(nèi)容包括營銷渠道職前培訓、營銷渠道專員崗位實務、營銷渠道客服專員崗位實務、營銷渠道賣場專員崗位實務、營銷渠道拓展專員崗位實務。本書選用具有代表性的家電行業(yè)和網(wǎng)絡渠道等方面的案

本書共包括九章內(nèi)容：經(jīng)濟全球化總論，經(jīng)濟全球化與中國對外貿(mào)易的高質(zhì)量發(fā)展，經(jīng)濟全球化與中國對外直接投資的縱深發(fā)展，經(jīng)濟全球化與中國金融體制的深化改革，經(jīng)濟全球化與中國參與全球價值鏈，經(jīng)濟全球化與國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則的新動向，經(jīng)濟全球化與國家經(jīng)濟安全，經(jīng)濟全球化與雙循環(huán)新發(fā)展格局，經(jīng)濟全球化與共同富裕。本書旨在為讀者學習經(jīng)濟全球

《航空服務溝通技巧與藝術》共分為4個模塊，首先介紹溝通的基礎知識，然后分別從民航服務過程中經(jīng)常出現(xiàn)的不同服務對象、不同服務處所以及民航服務過程中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況等角度進行編寫，針對上述情況提出民航服務過程中的服務要點及溝通藝術，并通過大量典型案例和拓展知識，開闊民航服務人員在民航服務過程中的溝通思路，幫助其掌握服務的

本書系統(tǒng)研究了電商企業(yè)社會創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的發(fā)展歷程、相關理論、評價體系以及未來發(fā)展方向，分為四篇共11章。明道篇包括電商企業(yè)社會創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的起源與發(fā)展、企業(yè)社會責任六大主要理論。優(yōu)術篇涵蓋電商企業(yè)社會創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)和企業(yè)社會責任的關系、企業(yè)影響力投資、電商企業(yè)社會創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、生產(chǎn)運營管理和財務治理的關系。升華篇包含電商企業(yè)社會