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本書以學生的職業(yè)生涯發(fā)展為背景，在課程調研的基礎上按照畢業(yè)生的實際工作崗位所需的關鍵能力訓練，組織學生學習商務禮儀相關情境的理論和技能。同時結合人才培養(yǎng)方案賦予本門課程的要求，提煉出本門課程所需教會學生掌握的主要技能。 本書以情境設計引領課程主線，根據商務活動的規(guī)律和內容，設計了8個學習情境。同時采用切合實際的典

本書內容依據《網店運營推廣職業(yè)技能等級標準》（高級）編寫，共分為網店規(guī)劃與開設、商品運營、流量獲取、營銷轉化、訂單管理與財務、網店運營分析六部分，每部分針對性地設置了典型工作任務。每個工作任務都遵循任務目標任務背景任務分析任務操作任務思考的邏輯體系編寫，采用表單即工單的形式，力求實訓與理論相結合，體現(xiàn)做中學、學中做的教

本書基于農機企業(yè)營銷環(huán)境，根據企業(yè)實際需求設計教材項目，通過規(guī)劃、分析和制定農機企業(yè)真實營銷策略，開展農機市場調研與分析，制定農機市場營銷策劃，并提高農機銷售管理工作的能力。教學項目真實、設計完整，符合學生思維習慣和學習順序，并有利于培養(yǎng)學生對整體內容的認知和把握，引導職業(yè)理念，幫助學生樹立職業(yè)目標，熟悉工作內容，增強

2012年，為了提高預歸類服務的專業(yè)水平，加強預歸類服務行業(yè)自律和管理，中國報關協(xié)會制定了《進出口貨物預歸類服務行業(yè)管理暫行辦法》。預歸類服務是指進出口貨物預歸類服務單位受進出口的貨物收發(fā)貨人及其代理人的委托，對其擬進出口貨物預先進行商品歸類，并出具進出口貨物預歸類服務意見書的活動�！哆M出口商品歸類實務（第五版）》對接

本書是國家職業(yè)教育國際貿易專業(yè)教學資源庫升級改進配套教材。在2019年7月公布的《高等職業(yè)學校專業(yè)教學標準》中，“國際貿易基礎”是經濟貿易類專業(yè)的專業(yè)基礎課之一。本書緊扣高職高專國際貿易類專業(yè)人才培養(yǎng)目標，結合國際貿易行業(yè)的**發(fā)展形勢，適應2019版經濟貿易類專業(yè)教學標準的新要求，站在“職教20條”的職業(yè)教育新起點，

企業(yè)成長一直是理論界和產業(yè)界十分關注的問題。企業(yè)的成長面臨“壽命短、倒閉快”的現(xiàn)象。本書以餐飲企業(yè)為例，重點分析制約企業(yè)成長的復雜因素，揭示影響企業(yè)成長的演變邏輯及作用機理。本書認為，餐飲企業(yè)成長呈現(xiàn)“三維一體”的發(fā)展模式，在創(chuàng)業(yè)階段，主要采取“人治”管理方式，核心因素是創(chuàng)業(yè)者團隊、組織結構和企業(yè)文化；在成長階段，主要

《農村物聯(lián)網營銷致富知識有問必答/新時代科技特派員賦能鄉(xiāng)村振興答疑系列》主要從互聯(lián)網時代的數(shù)字鄉(xiāng)村、物聯(lián)網與現(xiàn)代農業(yè)、農村電商與營銷致富、信息進村入戶助力農民致富四個方面，深入淺出地介紹了一些熱點概念和問題，并整理了國家出臺的相關政策文件，力爭用通俗易懂的語言向大家介紹如何利用物聯(lián)網等信息技術更好地提高農業(yè)生產和農村生

滯銷時代的暢銷秘訣，關鍵詞正是“服務”。而服務的最高境界是做一個幸福的工作達人。本書在前兩本的基礎上，用作者幾十年酒店管理工作的所見所聞，匯集成一本服務實踐手冊，旨在告訴讀者，麗思卡爾頓酒店式的服務與溝通，每一位讀者都能做到！對作者高野登而言，這本《麗思卡爾頓酒店的不傳之秘：抓住人心的服務實踐手冊》是其從事酒店管理行業(yè)

上一本《超越服務的瞬間》講的是麗思卡爾頓是如何做到第一流服務的，本書則從顧客和麗思卡爾頓酒店之間的信賴、托付的“紐帶”關系出發(fā)，告訴讀者，麗思卡爾頓是如何從員工培訓、團隊協(xié)作建設等方面努力才做到一流服務的。人們在一生中遇到的所有人、公司、或者是機會，都有可能產生某種羈絆紐帶。但是在現(xiàn)實生活中，如果我們注意不到一些人特意