本書為作者博士論文成書。本書構(gòu)建了KIBS企業(yè)與顧客合作創(chuàng)新過程中企業(yè)-顧客互動、組織間關(guān)系與服務(wù)創(chuàng)新績效關(guān)系的理論框架，沿著企業(yè)-顧客互動組織間關(guān)系服務(wù)創(chuàng)新績效的邏輯思路，對企業(yè)-顧客互動通過組織間關(guān)系這一中介傳導(dǎo)機制影響KIBS企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新績效進行了理論上的推演和實證上的檢驗，深入地揭示了企業(yè)-顧客互動、組織間關(guān)系

墻門里，筒子樓，1980年代杭州人的居住生活是什么樣子的？ 中東河綜合治理，環(huán)西湖拆舊還綠，慶春路綜合改造，老城區(qū)改造有多難？ 有償出讓土地使用權(quán)，停止住房實物分配，推廣個人購房貸款，房地產(chǎn)市場是怎樣培育起來的？ 從西湖時代到錢塘江時代，從市六區(qū)到市十區(qū)，城市規(guī)劃和區(qū)劃調(diào)整發(fā)揮了哪些作用？ 從住在杭州到生活品質(zhì)之城，再

本書綜合運用物流系統(tǒng)理論、區(qū)域災(zāi)害系統(tǒng)論、應(yīng)急管理理論及統(tǒng)計決策理論，分析災(zāi)害演化規(guī)律，基于應(yīng)急管理不同階段災(zāi)情信息特征、決策問題、決策特征和決策準(zhǔn)則，建立以受災(zāi)人員損失最小為主要目標(biāo)的四類應(yīng)急物流決策優(yōu)化模型，包括隨機規(guī)劃模型、基于D-S證據(jù)理論的決策模型、多周期貝葉斯序貫決策模型、效率公平模型。針對模型提出了勢能抵

每天多吃一份油炸食品，會增加多少患胰腺癌的風(fēng)險?為什么嬰兒在一歲之前最危險?一顆小行星掉在你家屋頂?shù)母怕视卸啻?機場過安檢受到的輻射和吃一根香蕉差不多?買彩票中頭獎、一夜暴富的可能性到底有多大?到底要不要定期去做乳腺癌篩檢?坐飛機安全還是坐火車安全?維多利亞時期的產(chǎn)婦在家生孩子竟然比在醫(yī)院更穩(wěn)妥? 風(fēng)險就像淺灘里的鯊魚

客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)這個話題在中小型企業(yè)、企業(yè)家和個人創(chuàng)業(yè)者之間變得愈發(fā)熱門。很顯然，CRM是企業(yè)管理銷售流程必須具備的一項工具：銷售人員團隊需要有一個系統(tǒng)來管理他們的日�；顒�，而小型企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者也需要這樣一個系統(tǒng)來跟蹤他們的營銷工作，維護他們與潛在客戶和實際客戶之間的聯(lián)系，從而提高工作效率�，F(xiàn)在，曾經(jīng)只適用

全球經(jīng)濟增速放緩，企業(yè)生存空間、利潤空間一再壓縮，推行精益管理已經(jīng)成為一種必然選擇。那么，在零售連鎖企業(yè)中如何推行精益管理呢，過程中會遇到哪些問題，這些問題又是怎么被一一解決的呢？本書以作者在國內(nèi)零售連鎖實體TOP1推進精益管理的親身經(jīng)歷為藍本，從如何在企業(yè)啟動精益管理開始，共分11章，用二十多個經(jīng)過實踐檢驗的實用工具

本書是作者10年深耕研究供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域的之作，書中，作者以產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字金融大數(shù)據(jù)模型、信用風(fēng)控理念為基礎(chǔ)，介紹了供應(yīng)鏈金融交易模式對應(yīng)的風(fēng)險分類、識別、計量、轉(zhuǎn)移、控制、管理，也分享了供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新應(yīng)用例如區(qū)塊鏈、信用保險等外部工具，以及在規(guī)避金融風(fēng)險方面的案例等，講解了供應(yīng)鏈金融的方方面面。本書以金融科技手段為支撐，構(gòu)

本書是作者團隊多年來從事海綿城市規(guī)劃設(shè)計、建設(shè)效果評價工作的經(jīng)驗總結(jié)。本書分為理念篇、方法篇、實踐篇三個篇章。理念篇闡述了我國海綿城市建設(shè)工作的發(fā)展歷程，以及海綿城市建設(shè)效果評價工作的提出背景及要求，針對海綿城市建設(shè)效果評價工作的基礎(chǔ)理論進行了梳理，充分借鑒國內(nèi)外相關(guān)經(jīng)驗并做對比分析。方法篇針對海綿城市建設(shè)效果評價方法

本書以工程項目全過程為主線，全面論述了工程項目管理的理論、方法和工具，主要包括工程、工程項目和項目管理的基本概念，工程項目的前期策劃、范圍的確定和系統(tǒng)分析、組織、計劃、實施控制、溝通和信息管理等方面內(nèi)容，介紹了目前項目管理中現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用情況和計算機軟件的主要功能。本書注重項目管理理論和工程實踐相結(jié)合，可作為高等院

黃河，這條古老的河流，不僅滋養(yǎng)了億萬中華兒女，也見證了中國數(shù)千年的文明演進。今天，面對全球經(jīng)濟環(huán)境的快速變化、生態(tài)挑戰(zhàn)的加劇，黃河流域的發(fā)展已經(jīng)站在了新的歷史起點上。本報告深入分析了黃河流域經(jīng)濟發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)，構(gòu)建了農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)和資源環(huán)境的高質(zhì)量發(fā)展指數(shù)，并提出了一系列發(fā)展策略，旨在推動黃河流域生態(tài)保護和高