本書共八章，主要包括鐵路客運(yùn)服務(wù)概述、服務(wù)理念與職業(yè)素養(yǎng)、旅客心理研究與有效溝通、站務(wù)工作規(guī)范與服務(wù)技能、客運(yùn)重點(diǎn)旅客服務(wù)、車站客運(yùn)崗位常見情形處置、車站服務(wù)案例及分析和鐵路客運(yùn)服務(wù)人員個人能力提升。本書突出職業(yè)的針對性和實(shí)用性，便于職工學(xué)習(xí)、理解和掌握。

本書共九章,其中第一-三章主要介紹河流及河床演變基礎(chǔ)知識及水文統(tǒng)計(jì)基本原理,為后續(xù)橋渡水文設(shè)計(jì)作理論鋪墊;第四-八章主要介紹橋涵水文勘測設(shè)計(jì)內(nèi)容,包括:設(shè)計(jì)流量的計(jì)算、設(shè)計(jì)水位推求、孔徑及橋面標(biāo)高確定、沖刷及墩臺基礎(chǔ)埋深、特殊情況的橋渡設(shè)計(jì)簡介、橋位選擇等;第九章主要介紹小橋涵的勘測設(shè)計(jì)。各章內(nèi)容具有一定獨(dú)立性,不同教

本手冊在各崗位《鐵路特有工種技能培訓(xùn)規(guī)范》框架下,緊密結(jié)合現(xiàn)場各工種作業(yè)實(shí)際,充分依據(jù)現(xiàn)行基本規(guī)章和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),聚焦新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝、新規(guī)章等“四新”知識,突出崗位操作技能及應(yīng)急處置內(nèi)容,符合現(xiàn)場實(shí)際需要。為保證學(xué)習(xí)手冊的專業(yè)性、準(zhǔn)確性,組織業(yè)務(wù)部、運(yùn)輸站段相關(guān)部門管理和專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了認(rèn)真征求意見、審核認(rèn)定。本

本書以能力為本位，以施工過程為導(dǎo)向，對公路工程施工管理進(jìn)行了詳細(xì)而系統(tǒng)的論述。本書在介紹公路工程施工管理內(nèi)容的基礎(chǔ)上，對公路工程施工管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對公路工程施工中的技術(shù)管理、進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理、安全管理等內(nèi)容進(jìn)行了闡述。同時，本書還針對公共工程施工管理中存在的問題，提出了相應(yīng)的解決方案，具有

本書主要闡述了隧道的產(chǎn)生和發(fā)展、公路隧道的特點(diǎn)、公路隧道的分類及組成、公路隧道的結(jié)構(gòu)構(gòu)造、公路隧道的施工準(zhǔn)備、公路隧道工程的施工、公路隧道施工組織設(shè)計(jì)、公路隧道施工安全技術(shù)等內(nèi)容。

本書從藝術(shù)學(xué)科的研究視域出發(fā)，對國內(nèi)外城市環(huán)境公共設(shè)施進(jìn)行剖析，立足于綠色低碳理念，建設(shè)我國資源節(jié)約型環(huán)境友好型社會，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，在城市公共設(shè)施設(shè)計(jì)中融入可持續(xù)發(fā)展理念，將可持續(xù)發(fā)展理念與藝術(shù)設(shè)計(jì)理念融合，探討從設(shè)計(jì)到管理運(yùn)營全過程的城市公共設(shè)施可持續(xù)性解決方案，協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會三者之間的一系列關(guān)

本書簡述了液化氣船的分類、研制過程、特征特點(diǎn)、關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用評價等，詳述了中國液化氣船的發(fā)展，并對液化氣船未來的發(fā)展進(jìn)行了展望。本書面向船舶專業(yè)大學(xué)生以及有一定工作經(jīng)驗(yàn)的船舶工程師，旨在幫助他們解決工作中的實(shí)際難題提供思路。

本書是一本系統(tǒng)研究道路施工技術(shù)管理及其實(shí)踐應(yīng)用的專著。本書主要對當(dāng)下道路施工建設(shè)中的施工技術(shù)和管理手段進(jìn)行了探討分析，并在此基礎(chǔ)上剖析了道路施工建設(shè)中存在的一些施工技術(shù)和管理方面的問題，有針對性地提出了一些對施工技術(shù)和管理手段進(jìn)行優(yōu)化的有效策略。同時，本書還將理論與實(shí)踐相結(jié)合，指出了道路施工技術(shù)管理在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)注意的

"城市軌道交通列車牽引計(jì)算是一門鐵路應(yīng)用學(xué)科，它以力學(xué)為基礎(chǔ)，以軌道上縱向運(yùn)動的列車為研究對象，以科學(xué)實(shí)驗(yàn)和先進(jìn)操縱經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，研究列車運(yùn)行過程中一系列實(shí)際問題的解算方法，為列車運(yùn)行時分和能耗數(shù)據(jù)、新線設(shè)計(jì)、既有線改造、列車優(yōu)化操縱提供數(shù)據(jù)支撐，用以解決軌道交通運(yùn)營和設(shè)計(jì)上的一些技術(shù)問題和經(jīng)濟(jì)問題。 本書主要研究直接

本教材文字簡潔，通俗易懂，以圖代文，圖文并茂，形象直觀，形式生動，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效果。本書內(nèi)容包括：汽車行業(yè)安全操作、汽車整體認(rèn)知、工具與量具的使用、常用設(shè)備的使用、汽車發(fā)動機(jī)維護(hù)、汽車底盤維護(hù)、汽車電氣維護(hù)。內(nèi)容以理論聯(lián)系實(shí)際，從崗位需求為依托，使汽車維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)的相關(guān)內(nèi)容簡單明了，以典型工作任務(wù)為教學(xué)