本教材根據(jù)學(xué)生就業(yè)崗位由客戶經(jīng)理晉升為團(tuán)隊(duì)主管、區(qū)域經(jīng)理的變化過程，設(shè)計了客戶的溝通與維護(hù)、潛在客戶與信息管理、優(yōu)質(zhì)客戶的分析與管理、團(tuán)隊(duì)認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)溝通與激勵技巧、團(tuán)隊(duì)合作與信任和建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)七個項(xiàng)目，緊密結(jié)合企業(yè)的典型工作任務(wù)，用大量的案例來說明理論的應(yīng)用，以便學(xué)生更好地掌握理論及理論在實(shí)踐中的應(yīng)用。

本教材內(nèi)容結(jié)構(gòu)分為三個部分：模塊一：管理學(xué)基本原理主要介紹管理的內(nèi)涵和管理理論，培養(yǎng)學(xué)生的管理意識，體會管理者的使命擔(dān)當(dāng)，能夠運(yùn)用馬克思主義理論分析、批判與借鑒中外管理思想與管理理論。具體內(nèi)容包括：1.走進(jìn)管理；2.中外管理思想與管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展。模塊二：管理職能以管理職能為線索，基于企業(yè)基層管理崗位要求，幫助學(xué)生

本教材從中職學(xué)生的學(xué)情出發(fā)，定位于管理學(xué)基礎(chǔ)性知識，讓初涉管理領(lǐng)域的學(xué)生能夠了解管理學(xué)中最基本、最重要的知識，既能為今后更深入地學(xué)習(xí)做好鋪墊，也能滿足日常生活、工作中的管理需求。教材內(nèi)容從“必須夠用”“走進(jìn)管理”和“怎樣管理”三方面展開介紹，分別介紹了管理的基本概念、基本原理等內(nèi)容，以及管理各項(xiàng)職能的含義、理論、程序、

本書圍繞3項(xiàng)核心創(chuàng)新能力+4維創(chuàng)新應(yīng)用場景+12個有效創(chuàng)新方法展開敘述，不僅細(xì)致地介紹了提升創(chuàng)新力的正確方法，也教會讀者如何高效運(yùn)用這些方法。幫助讀者在AI時代成為π型創(chuàng)新人，提升職場核心競爭力；幫助企業(yè)將創(chuàng)新理念轉(zhuǎn)化為可落地的成果，保持創(chuàng)新活力，在激烈競爭的商業(yè)環(huán)境中立于不敗之地。全書圖文并茂，輔助以表格、創(chuàng)新小故事

本書涵蓋了組織管理領(lǐng)域的十二個方面,包括自我管理的起點(diǎn)、壓力管理和情緒管理、溝通的技巧、員工激勵、沖突的化解、權(quán)力和影響力、有效的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、授力與授權(quán)、團(tuán)隊(duì)的作用、組織文化、組織學(xué)習(xí)與組織變革以及踐行企業(yè)社會責(zé)任。內(nèi)容既著力于經(jīng)驗(yàn)的梳理,又力求進(jìn)行理論的架構(gòu),還特別強(qiáng)調(diào)案例的分析和自我技能的測評,使讀者能夠有效地加強(qiáng)自

本教材為“十四五”職業(yè)教育國家規(guī)劃教材。教材內(nèi)容包括秘書實(shí)務(wù)概述、秘書的接待工作、秘書的日常事務(wù)工作、溝通與協(xié)調(diào)工作、會議組織與服務(wù)、商務(wù)活動、文書處理與檔案管理、參謀與信息調(diào)研工作共八章。各章由學(xué)習(xí)提示、引導(dǎo)案例、正文講解、案例分析、實(shí)踐訓(xùn)練等部分構(gòu)成，注重創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)實(shí)用，緊扣時代脈搏，語言簡明通俗。在內(nèi)容設(shè)計上盡可

本書主要內(nèi)容包括：什么是領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)整合與過程指導(dǎo)、協(xié)作和對話的力量、構(gòu)筑優(yōu)勢、重點(diǎn)與動機(jī)等，共九章。具體內(nèi)容包括：出乎意料！你竟然成了領(lǐng)導(dǎo)者�。活I(lǐng)導(dǎo)力——看到才明白；思考練習(xí)；領(lǐng)導(dǎo)力的基本特質(zhì)等。

本書共分6篇18章。全書囊括了管理學(xué)領(lǐng)域的基本知識，涵蓋了管理學(xué)導(dǎo)論，以及計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)控制和創(chuàng)新五大管理職能，結(jié)合管理學(xué)領(lǐng)域最新理論研究和實(shí)踐成果，對本專業(yè)知識進(jìn)行了系統(tǒng)講解。

本書內(nèi)容包括：自我感知、虛懷若谷、寬宏大量、善解人意、親切和藹、享受獨(dú)處、活潑開朗、甘為人仆、心懷感恩、善良仁義、慷慨大方、勇于創(chuàng)新、知足常樂、仁愛待人、勇敢無畏、自我犧牲、笑口常開等。

本書聚焦宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控與市場運(yùn)轉(zhuǎn)等研究領(lǐng)域，從宏觀調(diào)控、市場管理、問題與對策等方面研究了在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下如何提升市場管理能力，并在不確定時代發(fā)揮好引領(lǐng)作用，實(shí)現(xiàn)資源的有效對接，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。本書側(cè)重科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、區(qū)域發(fā)展等方面研究，主動圍繞國家大局、服務(wù)中心任務(wù)，提出戰(zhàn)略性、前沿性、政策性的建議，為國家發(fā)展建言