第1章 什么是領(lǐng)導(dǎo)力？ 001
出乎意料！你竟然成了領(lǐng)導(dǎo)者！　003
領(lǐng)導(dǎo)力——看到才明白　004
思考訓(xùn)練　006
領(lǐng)導(dǎo)力的基本特質(zhì)　006
信任　008
謙遜　010
誠(chéng)信　015
共情　016
自信　018
天生的領(lǐng)導(dǎo)力　022
杰伊·科克利和埃莉的帽子　022
從《樂(lè)高大電影》中學(xué)到的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)　024
總結(jié)　027
第2章 團(tuán)隊(duì)整合與過(guò)程指導(dǎo) 029
領(lǐng)導(dǎo)絕不僅是一個(gè)頭銜　031
管理與領(lǐng)導(dǎo)　034
領(lǐng)導(dǎo)的起點(diǎn)　037
協(xié)調(diào)“社區(qū)”以取得成功　039
協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)力“全球定位系統(tǒng)”　042
整合團(tuán)隊(duì)　043
組織層次模型　045
領(lǐng)導(dǎo)與放權(quán)　048
付出者和獲取者　051
總結(jié)　053
第3章 協(xié)作和對(duì)話的力量 055
團(tuán)結(jié)就是力量　057
責(zé)任文化　061
建設(shè)有責(zé)任感社群　062
選擇與對(duì)話　066
用對(duì)話拉近距離　071
對(duì)話與虛擬團(tuán)隊(duì)　073
過(guò)度溝通　076
文化、對(duì)話、協(xié)作　077
對(duì)話反饋　080
總結(jié)　082
第4章 構(gòu)筑優(yōu)勢(shì) 083
協(xié)作團(tuán)隊(duì)　087
文化與協(xié)作團(tuán)隊(duì)　092
營(yíng)造協(xié)作環(huán)境　094
矩陣團(tuán)隊(duì)文化　099
溝通型工作方式的多樣性　100
工作方式與團(tuán)隊(duì)任務(wù)　104
行為培訓(xùn)　108
總結(jié)　111
第5章 重點(diǎn)與動(dòng)機(jī) 113
耐心與毅力　115
領(lǐng)導(dǎo)力——一個(gè)古老的故事　115
滿足人和組織的需求　117
激勵(lì)中的滿意因素和不滿意因素　121
驅(qū)動(dòng)大象——?jiǎng)訖C(jī)隱喻　122
高影響動(dòng)力　125
建議與動(dòng)機(jī)　126
不同的人需要不同的激勵(lì)　131
把動(dòng)機(jī)與價(jià)值聯(lián)系在一起　132
總結(jié)　136
第5章 不確定性讓人成長(zhǎng) 137
適應(yīng)性生存　141
即興與變化　144
變化悖論中的領(lǐng)導(dǎo)力　149
變革、過(guò)渡、不確定性　153
不確定性與適應(yīng)　158
重構(gòu)不確定性　160
雙環(huán)學(xué)習(xí)　164
風(fēng)險(xiǎn)、不確定性與規(guī)劃?rùn)C(jī)會(huì)　168
協(xié)作性的解決方案　171
總結(jié)　174
第6章 超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力 177
脆弱性和領(lǐng)導(dǎo)力　182
自知無(wú)知　183
用心的領(lǐng)導(dǎo)者　184
情商與領(lǐng)導(dǎo)者　188
情商量表　192
情商量表與領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)踐　196
整合超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力　202
總結(jié)　204
第7章 沖突與對(duì)話 205
關(guān)鍵對(duì)話　211
穩(wěn)住關(guān)鍵時(shí)刻　213
開車去阿比林　216
打造安全的對(duì)話空間　220
責(zé)任與對(duì)話　228
承擔(dān)責(zé)任　232
總結(jié)　237
第8章 領(lǐng)導(dǎo)者也是人 239
矛盾行為　242
阿爾法人格陷阱　247
不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)　251
總結(jié)　256