團隊管理（第三版）（新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·市場營銷系列）
定 價：42 元
叢書名：新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·市場營銷系列
- 作者：陳鋒
- 出版時間：2024/1/1
- ISBN：9787300323114
- 出 版 社：中國人民大學出版社
- 中圖法分類：C936
- 頁碼：268
- 紙張：
- 版次：3
- 開本：16
本教材根據(jù)學生就業(yè)崗位由客戶經(jīng)理晉升為團隊主管、區(qū)域經(jīng)理的變化過程，設計了客戶的溝通與維護、潛在客戶與信息管理、優(yōu)質(zhì)客戶的分析與管理、團隊認知、團隊溝通與激勵技巧、團隊合作與信任和建設高績效團隊七個項目，緊密結(jié)合企業(yè)的典型工作任務，用大量的案例來說明理論的應用，以便學生更好地掌握理論及理論在實踐中的應用。
陳鋒，無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理學院 ，副教授，國家教學團隊——市場營銷專業(yè)教學團隊成員。從教以來，一直擔任“品牌管理”“銷售管理”“團隊管理”等課程。主編《品牌管理》《團隊管理》（“十三五”江蘇省重點教材）等教材。
專題一 團隊認知需體驗 …………………………………………………………………… ００１
模塊一 團隊的起源與發(fā)展 …………………………………………………………… ００２
模塊二 團隊與群體的區(qū)別 …………………………………………………………… ０１１
模塊三 團隊的類型 …………………………………………………………………… ０１８
模塊四 消除團隊阻力 ………………………………………………………………… ０２５
專題二 團隊誕生看流程 …………………………………………………………………… ０４３
模塊一 團隊硬件設施 ………………………………………………………………… ０４４
模塊二 團隊軟件設施 ………………………………………………………………… ０４９
模塊三 團隊招新秘訣 ………………………………………………………………… ０５５
模塊四 打造高效團隊 ………………………………………………………………… ０６３
模塊五 塑造團隊文化 ………………………………………………………………… ０７１
專題三 團隊績效要激勵 …………………………………………………………………… ０８４
模塊一 團隊績效認知 ………………………………………………………………… ０８５
模塊二 團隊績效考核 ………………………………………………………………… ０９１
模塊三 團隊激勵理論 ………………………………………………………………… １０３
模塊四 團隊激勵寶典 ………………………………………………………………… １１２
專題四 團隊領(lǐng)導講藝術(shù) …………………………………………………………………… １２８
模塊一 領(lǐng)導藝術(shù)內(nèi)涵 ………………………………………………………………… １２９
模塊二 提升領(lǐng)導魅力 ………………………………………………………………… １４１
模塊三 教練式領(lǐng)導 …………………………………………………………………… １５０
模塊四 領(lǐng)導團隊走向成功 …………………………………………………………… １６０
專題五 團隊建設靠培訓 …………………………………………………………………… １７８
模塊一 團隊建設內(nèi)涵 ………………………………………………………………… １７９
模塊二 解決團隊沖突 ………………………………………………………………… １８８
模塊三 加強團隊建設 ………………………………………………………………… １９６
模塊四 重視團隊培訓 ………………………………………………………………… ２０５
專題六 團隊精神重塑造 …………………………………………………………………… ２３２
模塊一 團隊精神內(nèi)涵 ………………………………………………………………… ２３３
模塊二 團隊精神典范 ………………………………………………………………… ２３９
模塊三 團隊精神塑造 ………………………………………………………………… ２４６
參考文獻 ……………………………………………………………………………… ２６２
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