繆啟軍編寫的《網(wǎng)絡(luò)營銷（第2版職業(yè)崗位技能規(guī)劃教材）》是以實踐應(yīng)用為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)教程。本書在借鑒國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷方面的*新資料和*新成果的基礎(chǔ)上，從高職高專教育的特點及營銷人員的應(yīng)用需求出發(fā)，結(jié)合勞動和社會保障部助理電子商務(wù)師、國際電子商務(wù)師認(rèn)證委員會（CCIEB）、中國電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證系列（CCCEM）有關(guān)

《去梯言-不可不學(xué)的銷售學(xué)32定律》收集在銷售領(lǐng)域中廣泛應(yīng)用的32個定律，涵蓋了個人成功與銷售過程的各個方面。這些定律是世界銷售大師智慧的結(jié)晶，是指引銷售員快速成功的黃金法則。無論你是在銷售行業(yè)摸爬滾打多年的老手，還是剛?cè)胄羞~上銷售之路的新手，無論你是率領(lǐng)團(tuán)隊的銷售經(jīng)理，還是奮戰(zhàn)前沿的一線銷售員，這些銷售學(xué)定律所包含的

吳帝聰、劉建邦編*的《店鋪微營銷》分別從店鋪經(jīng)營思維、營銷戰(zhàn)略、開店實戰(zhàn)3個方面展開論述，并且每一個板塊都詳細(xì)敘述了應(yīng)該以何種方式來打造產(chǎn)品、經(jīng)營店鋪、展開營銷。本書堪稱是互聯(lián)網(wǎng)思維開店的**寶典，讀者通過閱讀本書，能夠掌握在互聯(lián)網(wǎng)時代開一家賺錢店鋪的秘訣。本書內(nèi)容豐富、全面，在充足的理論知識中融入了大量當(dāng)下鮮活、典型

林莉、汪飛燕主編的《銷售心理學(xué)基礎(chǔ)》較為完整地提供了市場營銷專業(yè)學(xué)生在市場營銷活動中所涉及的各種心理學(xué)知識，包括顧客購物心理過程、顧客的個性心理特征、影響顧客購買行為的因素、顧客分類市場的心理研究、門店環(huán)境與服務(wù)心理等。

《彩票利益相關(guān)方的社會責(zé)任》主要包括三章，其中第一章聚焦于研究的背景及概念。20世紀(jì)80、90年代以來，世界博彩業(yè)的快速擴(kuò)展而導(dǎo)致了博彩合法化的浪潮，世界多個國家和地區(qū)的博彩業(yè)逐漸開放，即便一直禁賭的新加坡也因其實際謀利動因而開放了博彩業(yè)，這對中國形成了“賭場包圍”的態(tài)勢。中國從20世紀(jì)80年代開始發(fā)行彩票，在發(fā)展中盡

《電子商務(wù)物流》從電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系入手，從電子商務(wù)物流崗位工作流程和實際需要出發(fā)，采用任務(wù)引領(lǐng)的方式編寫，理論與實踐相結(jié)合，凸顯"做中教、做中學(xué)"的特點，融教、學(xué)、做于一體，深度解讀電子商務(wù)環(huán)境下物流運作的規(guī)律，系統(tǒng)介紹電子商務(wù)環(huán)境下如何進(jìn)行現(xiàn)代物流管理。全書包括6個項目，分別是：識讀電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的關(guān)系、

“網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)”是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程之一。本書通過翔實的案例和清晰直觀的操作步驟，介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用技能，目的是幫助讀者熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷工作中的具體工作任務(wù)和常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，以便快速掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用技能�！毒W(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)》按照網(wǎng)絡(luò)營銷工作崗位及主要業(yè)務(wù)流程的要求，首先介紹網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識、工作崗位和職業(yè)素質(zhì)，然后

《電子商務(wù)客戶服務(wù)》從電子商務(wù)客戶服務(wù)基本技能入手，從電子商務(wù)客戶服務(wù)崗位工作的實際需要出發(fā)，介紹了由售前咨詢服務(wù)、售中交易服務(wù)、售后支持服務(wù)三部分組成的完整的電子商務(wù)客戶服務(wù)全過程。每個分過程又設(shè)計了知識講授、操作訓(xùn)練兩個環(huán)節(jié)，理論聯(lián)系實際，層次有序，學(xué)做結(jié)合。全書包括6個項目，分別是：客戶服務(wù)基本技能、售前咨詢服務(wù)

《餐飲企業(yè)運行與管理》緊扣高職教育應(yīng)用性培育目標(biāo)，闡述理論的同時突出教材的實用性，同時每單元還設(shè)置了實訓(xùn)活動環(huán)節(jié)，使本書具有極強的可讀性和可操作性。本書共有十個單元，涵蓋了餐飲企業(yè)運行過程中比較全面的管理知識點，內(nèi)容豐富，通俗易懂。

《酒店餐飲部運行與管理》選取酒店餐飲部運行與管理的實際工作內(nèi)容作為教材的主要內(nèi)容，包括餐飲產(chǎn)品設(shè)計、餐廳服務(wù)、宴會服務(wù)、廚房生產(chǎn)管理以及餐飲營銷和成本控制等，為學(xué)生學(xué)習(xí)酒店餐飲部運行管理構(gòu)建了系統(tǒng)的知識和技能體系，并通過合理選用旨在培育原創(chuàng)思維和創(chuàng)新能力的工作任務(wù)，著力挖掘?qū)W生的潛能，激發(fā)他們思變、求變的欲望，幫助他們