第1章 微信營銷開啟新型營銷時代
1.1 全面認(rèn)識微信公眾平臺 / 2
1.1.1 注冊微信公眾賬號 / 2
1.1.2 正確使用微信公眾號的功能模塊 / 5
1.2 微信營銷是順應(yīng)時勢的營銷 / 10
1.2.1 微信用戶行為數(shù)據(jù)報告 / 10
1.2.2 微信影響力數(shù)據(jù)報告 / 13
1.2.3 從微信性能上發(fā)現(xiàn)營銷優(yōu)勢 / 15
1.3 部分行業(yè)的微信營銷方式舉例 / 18
1.3.1 電商行業(yè)的微信營銷 / 18
1.3.2 餐飲行業(yè)的微信營銷 / 21
1.3.3 教育行業(yè)的微信營銷 / 23
1.3.4 醫(yī)療行業(yè)的微信營銷 / 24
1.4 靠什么來成功進(jìn)行微信營銷 / 25
1.4.1 沒有粉絲就沒有一切 / 25
1.4.2 讓粉絲流連忘返的內(nèi)容 / 28
1.4.3 給予粉絲最大方便的功能 / 28
1.4.4 讓粉絲熱情高漲的互動 / 29
1.4.5 時時不忘的粉絲維護(hù) / 30
第2章 大數(shù)據(jù)時代下的微信營銷理念
2.1 厘清數(shù)據(jù)分析的思路 / 33
2.1.1 從這3個地方收集數(shù)據(jù) / 33
2.1.2 高效整理收集的原始數(shù)據(jù) / 37
2.1.3 選擇數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式 / 42
2.1.4 分析處理好的數(shù)據(jù) / 45
2.1.5 得出結(jié)論 / 47
2.2 分析數(shù)據(jù)找到微信的營銷點(diǎn) / 49
2.2.1 讓百度數(shù)據(jù)告訴你什么事件最受關(guān)注 / 49
2.2.2 讓微話題告訴你什么話題最熱門 / 50
2.2.3 讓排行榜告訴你什么東西最好賣 / 51
2.3 研究頂尖微信公眾號的數(shù)據(jù) / 52
2.3.1 分析微信公眾號前100強(qiáng)的類型 / 52
2.3.2 頂尖微信公眾號的消息發(fā)布規(guī)律 / 54
2.4 微信營銷的流程是怎樣的 / 57
第3章 微信數(shù)據(jù)的用戶分析：用戶增長
3.1 研究“用戶增長”數(shù)據(jù)的意義 / 65
3.2 昨日關(guān)鍵指標(biāo)——你的用戶昨天都干了什么 /65
3.2.1 讀懂“昨日關(guān)鍵指標(biāo)”數(shù)據(jù) / 66
3.2.2 將“昨日關(guān)鍵指標(biāo)”數(shù)據(jù)可視化 / 68
3.2.3 案例小回顧——如何實(shí)現(xiàn)“昨日關(guān)鍵指標(biāo)”數(shù)據(jù)的
可視化 / 68
3.3 新增人數(shù)——新增的人數(shù)是否達(dá)到預(yù)期效果 /70
3.3.1 了解“新增人數(shù)”功能模塊下的數(shù)據(jù)內(nèi)容 /70
3.3.2 利用“新增數(shù)據(jù)”分析問題 / 72
3.3.3 案例小回顧——分清問題的輕重 / 74
3.4 取消關(guān)注人數(shù)——有多少人選擇默默離開 /75
3.4.1 “取消關(guān)注人數(shù)”數(shù)據(jù)的查看與分析 /76
3.4.2 利用“取消關(guān)注人數(shù)”找出推廣活動問題所在 / 76
3.4.3 有多少用戶取消了關(guān)注才是大事 / 79
3.5 凈增人數(shù)——衡量用戶增長的指標(biāo) / 80
3.6 累積人數(shù)——檢驗推廣效果的數(shù)據(jù) / 81
3.6.1 學(xué)會分析用戶累積趨勢 / 81
3.6.2 深層次地分析用戶累積趨勢 / 82
3.7 詳細(xì)數(shù)據(jù)——更全面地分析用戶增長 /86
3.8 用戶增長渠道的拓展分析 / 88
3.8.1 結(jié)合地理位置分析用戶增長 / 88
3.8.2 結(jié)合關(guān)注時間分析用戶增長 / 90
第4章 微信數(shù)據(jù)的用戶分析：用戶屬性
4.1 誰最了解粉絲誰就搶占了先機(jī) / 95
4.1.1 客戶屬性研究在商業(yè)中的應(yīng)用 / 95
4.1.2 客戶屬性研究在微信公眾平臺的應(yīng)用 /95
4.1.3 案例小回顧——利用高級條形圖進(jìn)行微信
數(shù)據(jù)統(tǒng)計 / 97
4.2 微信用戶的性別比例數(shù)據(jù)研究 / 99
4.2.1 讓數(shù)據(jù)來告訴你用戶是男還是女 / 100
4.2.2 性別營銷的數(shù)據(jù)分析 / 102
4.2.3 性別營銷案例的執(zhí)行和結(jié)果 / 106
4.3 微信用戶語言分布數(shù)據(jù)研究 / 107
4.4 微信用戶地域分布數(shù)據(jù)研究 / 108
4.4.1 正確地查看用戶的地區(qū)分布數(shù)據(jù) / 108
4.4.2 迎合地區(qū)用戶關(guān)注度的營銷案例 / 111
4.4.3 案例小回顧——解決問題的方法不只一種 /114
4.4.4 迎合地區(qū)用戶需求度的營銷案例 / 115
4.5 從用戶的手機(jī)數(shù)據(jù)中挖掘信息 / 116
4.5.1 超級強(qiáng)大的手機(jī)數(shù)據(jù)挖掘案例 / 117
4.5.2 用戶手機(jī)的終端分布數(shù)據(jù)分析 / 118
4.6 利用數(shù)據(jù)表輕松做匯報 / 120
第5章 微信數(shù)據(jù)的圖文分析：圖文群發(fā)
5.1 一眼看清圖文群發(fā)的效果 / 123
5.1.1 厘清數(shù)據(jù)項間的邏輯關(guān)系 / 123
5.1.2 對“圖文群發(fā)”的數(shù)據(jù)信手拈來 / 124
5.1.3 “圖文群發(fā)”數(shù)據(jù)讓你輕松發(fā)現(xiàn)商機(jī) /125
5.2 對圖文消息進(jìn)行針對性更強(qiáng)的分析 /130
5.2.1 “圖文詳解”中都有些什么 / 130
5.2.2 “圖文對比”究竟如何對比 / 134
5.2.3 圖文數(shù)據(jù)的另一種對比法 / 135
5.3 分析圖文數(shù)據(jù)，人性化運(yùn)營餐廳 / 139
5.4 拿什么拯救閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、收藏量 /142
第6章 微信數(shù)據(jù)的圖文分析：圖文統(tǒng)計
6.1 以“日”為單位進(jìn)行分析 / 146
6.1.1 圖文數(shù)據(jù)指標(biāo)的百分比變化 / 146
6.1.2 輕松計算指標(biāo)變化百分比 / 146
6.1.3 解讀關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù) / 152
6.1.4 利用“詳細(xì)數(shù)據(jù)”還可以做什么 / 156
6.1.5 利用Excel摸清用戶的閱讀習(xí)慣 /161
6.2 以“小時”為單位進(jìn)行分析 / 163
6.2.1 以“小時”為單位的指標(biāo)詳解 / 164
6.2.2 數(shù)據(jù)抽樣分析助您找到最合適的發(fā)布時間 /165
6.3 圖文閱讀量的相關(guān)性分析 / 169
第7章 用戶每一次發(fā)送消息都值得推敲
7.1 分不同的時間單位分析用戶消息 / 173
7.1.1 用戶消息發(fā)送的“小時報”數(shù)據(jù) / 173
7.1.2 用戶消息發(fā)送的“日報”數(shù)據(jù) / 176
7.1.3 用戶消息發(fā)送的“周報”數(shù)據(jù) / 178
7.1.4 用戶消息發(fā)送的“月報”數(shù)據(jù) / 180
7.1.5 將用戶的參與度提高到理想效果 / 181
7.2 看看用戶究竟發(fā)送了什么消息 / 187
7.2.1 理解微信消息自動回復(fù)機(jī)制 / 187
7.2.2 找到用戶消息回復(fù)所對應(yīng)的數(shù)據(jù) / 188
7.2.3 不會設(shè)置關(guān)鍵詞，自動回復(fù)就會適得其反 /191
7.2.4 通過消息數(shù)據(jù)分析什么產(chǎn)品好賣 / 197
第8章 微信數(shù)據(jù)化運(yùn)營拓展提高篇
8.1 認(rèn)識微信后臺的其他數(shù)據(jù) / 200
8.1.1 接口分析中的數(shù)據(jù) / 200
8.1.2 多客服功能中的數(shù)據(jù) / 201
8.1.3 投票管理功能中的數(shù)據(jù) / 206
8.1.4 卡券功能中的數(shù)據(jù) / 208
8.2 手機(jī)端管理公眾號技術(shù)詳解 / 211
8.3 數(shù)據(jù)運(yùn)營拯救即將衰敗的微信公眾號 /213
8.3.1 分析微信公眾號現(xiàn)狀 / 213
8.3.2 對癥下藥，拯救微信公眾號 / 217
8.3.3 趁熱打鐵，增加用戶黏性 / 218
8.3.4 一切的一切 ，都是為了營銷 / 221
附錄 神級微信軟文精華要素
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