本書作者松井忠三1992年加入良品計(jì)劃。歷任總務(wù)人事部部長、無印良品事業(yè)部部長,于2001年就任無印良品社長。面對無印良品的赤字狀況,松井忠三著手從企業(yè)文化到管理手段進(jìn)行一系列改革,*終形成了整個(gè)企業(yè)通用的一本2000頁的MUJIGRAM工作手冊和一本關(guān)于“如何培養(yǎng)下屬和店員”的“經(jīng)營建議書”。
無印良品有一本關(guān)于“該如何培養(yǎng)下屬和店員”的簡潔明了的教材。此外,還有保證高效率人事的機(jī)制。
只是,就算完整背誦了上面提到的“經(jīng)營建議書”(后述)中凝煉的無印良品的特色內(nèi)容,想必也沒有什么意義。
本書將會(huì)適當(dāng)公開其中的部分內(nèi)容,請各位讀者務(wù)必用心體會(huì)中間潛藏的理念,并利用它來為你的下屬,你自己,以及你的公司派上用場。
通過管理模式和人員培養(yǎng)方式的優(yōu)化,MUJI的赤字狀況得到改善,營業(yè)額穩(wěn)健上揚(yáng)。
作為日本“*有工作價(jià)值公司”之一的無印良品,如何將離職率降低至5%?
“讓員工有成就感的公司”才是“好公司”
·“任何人”都能具備領(lǐng)導(dǎo)力
·海外短期研修從制定計(jì)劃的階段開始“全權(quán)交給本人”
·從外部明確“自己公司的長處和短處”
·沒有”理想的領(lǐng)導(dǎo)者形象
·新官上任要“坦率”
·“下屬的反駁”有八成是正確的
·激勵(lì)“沒有沖勁的下屬”
《無印良品育才法則》 為你解開MUJI管理者的秘密
企業(yè)管理·員工培養(yǎng)·育才法則《解密無印良品》點(diǎn)擊進(jìn)入《無印良品育才法則》點(diǎn)擊進(jìn)入
前言
序章 無印良品的離職率為何這么低
“讓人成長的公司”才是“好公司”_002
“故意制造”逆境的理由_007
培育“生在無印,長在無印”的員工_012
為什么現(xiàn)在要以“終身聘用+ 實(shí)力主義”為目標(biāo)_017
Chapter One
用“不間斷的柔性調(diào)動(dòng)”培養(yǎng)人
“這個(gè)”決定了八成的人才培養(yǎng)_024
“不間斷的調(diào)動(dòng)能夠培養(yǎng)人”的五大理由_028
“透明的組織”是這樣誕生的_034
創(chuàng)造柔性職場的“基礎(chǔ)”_036
公平公開地選擇“后繼者”——人才委員會(huì)_041
前言
序章 無印良品的離職率為何這么低
“讓人成長的公司”才是“好公司”_002
“故意制造”逆境的理由_007
培育“生在無印,長在無印”的員工_012
為什么現(xiàn)在要以“終身聘用+ 實(shí)力主義”為目標(biāo)_017
Chapter One
用“不間斷的柔性調(diào)動(dòng)”培養(yǎng)人
“這個(gè)”決定了八成的人才培養(yǎng)_024
“不間斷的調(diào)動(dòng)能夠培養(yǎng)人”的五大理由_028
“透明的組織”是這樣誕生的_034
創(chuàng)造柔性職場的“基礎(chǔ)”_036
公平公開地選擇“后繼者”——人才委員會(huì)_041
每半年調(diào)整一次后繼者名單的“五級(jí)考核表”_046
在評(píng)價(jià)時(shí)“排除上司的個(gè)人感情”_051
可能只是“現(xiàn)在處于低潮期”_056
“培養(yǎng)”機(jī)制——人才培養(yǎng)委員會(huì)_059
開展“有意義的跨行業(yè)交流會(huì)”_063
能否培養(yǎng)“世界性的人才”_067
Chapter Two
將年輕員工培養(yǎng)成“中流砥柱”的機(jī)制
用身體去理解“現(xiàn)實(shí)”與“理想”的鴻溝_070
為何入職三年就能擔(dān)任“店長”_074
“下屬管理”究竟是什么? _078
“任何人”都能具備領(lǐng)導(dǎo)力_082
新員工必定會(huì)遇到的壁壘_086
培養(yǎng)年輕員工的秘訣——“若即若離”_090
讓新員工在“培養(yǎng)人”的過程中成長_095
只有遭遇不及格的時(shí)刻才是走向“真正職業(yè)生涯”的開端_106
Chapter Three
強(qiáng)化自己“想辦法解決問題”這一能力的方法
越是疼愛的孩子,就越要讓他吃苦_110
是否具有“一個(gè)人想辦法解決問題”的經(jīng)驗(yàn)_115
海外短期研修從制定計(jì)劃的階段開始“全權(quán)交給本人”_128
從外部明確“自己公司的長處和短處”_133
**“不逃避”問題_142
Chapter Four
“團(tuán)隊(duì)合作”不能創(chuàng)造,而要培養(yǎng)
無印良品里有“團(tuán)隊(duì)”,沒有“派系”_148
*強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)不能“創(chuàng)造”,而要“培養(yǎng)”_152
“沒有”理想的領(lǐng)導(dǎo)者形象_156
領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì)——“是否會(huì)猶豫朝令夕改”_160
積極性來自“成果”_164
如何應(yīng)對“有問題的下屬”_167
是否混淆了“妥協(xié)”與“決斷”_174
全體成員都要共享團(tuán)隊(duì)目標(biāo)_177
新官上任要“坦率”_181
Chapter Five
激發(fā)積極性的“交流”法
是否正確運(yùn)用了“夸獎(jiǎng)與訓(xùn)斥”? _186
真心想夸獎(jiǎng)時(shí)“不要直言不諱”_189
“挖掘失誤的背景”是領(lǐng)導(dǎo)者的工作_192
“下屬的反駁”有八成是正確的_195
對借口要“追究到底”_198
正確認(rèn)識(shí)到人的缺點(diǎn)是“改不了”的_202
激勵(lì)“沒有沖勁的下屬”_207
一百次討論不如一次聚會(huì)_211
結(jié)語 為了“繼承”理念