基礎篇
1 網(wǎng)絡營銷概論
  學習目的
  本章導入
  1.1 網(wǎng)絡營銷概述
  1.2 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷
  1.3 網(wǎng)絡消費者行為分析
  單元小結
  思考題
  案例分析
2 網(wǎng)絡營銷方法
  學習目的
  本章導入
  2.1 搜索引擎
  2.2 電子郵件營銷
  2.3 無站點網(wǎng)絡營銷方法
  2.4 病毒性營銷
  2.5 移動營銷
  單元小結
  思考題
  案例分析

應用篇
3 網(wǎng)上調(diào)研
  學習目的
  本章導入
  3.1 網(wǎng)上調(diào)研概述
  3.2 網(wǎng)上調(diào)研的方法和步驟
  3.3 網(wǎng)上調(diào)研的策略
  單元小結
  思考題
  案例分析
4 網(wǎng)站策略
  學習目的
  本章導入
  4.1 企業(yè)網(wǎng)站概述
  4.2 營銷導向型網(wǎng)站設計策略
  4.3 域名策略
  4.4 企業(yè)網(wǎng)站建設與維護
  4.5 網(wǎng)站資源合作
  單元小結
  思考題
  案例分析
5 網(wǎng)絡廣告
  學習目的 
  本章導入
  5.1 網(wǎng)絡廣告概述
  5.2 網(wǎng)絡廣告的類型
  5.3  網(wǎng)絡廣告的計費方式與效果評價
  5.4 網(wǎng)絡廣告實施策略
  單元小結
  思考題
  案例分析
6 網(wǎng)絡顧客服務策略
  學習目的
  本章導入
  6.1 網(wǎng)絡顧客服務概述
  6.2  FAQ在網(wǎng)絡顧客服務中的應用
  6.3 即時通訊在網(wǎng)絡顧客服務中的應用
  單元小結
  思考題
  案例分析

綜合篇
7 網(wǎng)絡營銷組合策略
  學習目的
  本章導入
  7.1 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略
  7.2 網(wǎng)絡營銷定價策略
  7.3 網(wǎng)絡營銷渠道策略
  7.4 網(wǎng)絡營銷促銷策略
  7.5 網(wǎng)絡公共關系策略
  7.6 從4PS到4CS的營銷組合
  單元小結
  思考題
  案例分析
8 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略
  學習目的
  本章導入
  8.1 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略概述
  8.2 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
  8.3 網(wǎng)絡營銷品牌戰(zhàn)略
  單元小結
  思考題
  案例分析

實訓篇
9 網(wǎng)絡營銷實訓
  9.1 網(wǎng)絡營銷認知實訓
  9.2 網(wǎng)絡營銷技術實訓
  9.3 網(wǎng)絡調(diào)查實訓
  9.4 網(wǎng)絡營銷組合策略實訓
  9.5 網(wǎng)絡廣告實訓
  9.6 網(wǎng)絡營銷商情分析實訓
  9.7 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃實訓
  9.8 網(wǎng)絡營銷綜合應用課程設計
參考文獻