物流經(jīng)理是企業(yè)物流管理工作中的重要崗位。如何成為一名好的物流經(jīng)理?如何開展與實(shí)施物流管理工作?如何提升自己的管理能力?這是每一名物流經(jīng)理都會面臨的問題。 本書共14章,分別介紹了物流經(jīng)理要做什么、物流團(tuán)隊(duì)管理、物流倉儲管理、物流現(xiàn)場管理、配送中心管理、物流運(yùn)輸管理、物流技術(shù)管理等內(nèi)容,為物流經(jīng)理開展物流管理工作提供了重要的參考。全書著重突出物流管理工作的方法、流程、技巧和細(xì)節(jié),具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。
第 1 章 物流經(jīng)理要做什么 /1
對于物流經(jīng)理來說,只有全面、深刻地認(rèn)識并理解物流管理的工作內(nèi)容、崗位職責(zé),
具備應(yīng)有的知識要求、能力要求等,才能在日常工作中認(rèn)真履行職責(zé),當(dāng)好領(lǐng)頭羊。
1.1 物流經(jīng)理的工作目標(biāo) /3
1.2 物流經(jīng)理的工作內(nèi)容 /3
1.3 物流經(jīng)理的崗位職責(zé) /9
范本 ××科技有限公司招聘啟事 /10
范本 ××股份有限公司招聘啟事 /10
1.4 物流經(jīng)理的知識要求 /13
1.5 物流經(jīng)理的能力要求 /15
拓展閱讀 如何成為合格的物流職業(yè)經(jīng)理人 /16
1.6 物流管理的就業(yè)前景 /19
拓展閱讀 現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢 /20
第 2 章 物流經(jīng)理要會什么 /25
物流經(jīng)理是企業(yè)物流管理工作的指揮人員,負(fù)責(zé)物流各環(huán)節(jié)的大小事
務(wù),包括制訂物流計(jì)劃、安排物流工作等,從而使企業(yè)的生產(chǎn)和銷售得以
正常運(yùn)行。這就需要物流經(jīng)理在日常工作中具備一定的工作技能,以勝任
本職工作。
2.1 要會協(xié)調(diào)下屬 /27
拓展閱讀 領(lǐng)導(dǎo)如何與下屬協(xié)調(diào)關(guān)系 /27
2.2 要會與人溝通 /28
2.3 要會下達(dá)指示 /31
2.4 要會組織會議 /32
拓展閱讀 如何召開有效的會議 /35
2.5 要會制訂計(jì)劃 /36
范本 個(gè)人年度工作計(jì)劃 /38
2.6 要會進(jìn)行總結(jié) /40
范本 物流部門年度工作總結(jié) /43
第 3 章 物流團(tuán)隊(duì)管理 /47
物流工作需要物流部門全體員工攜手才能完成。為了使所有員工能夠出色地完成工
作,物流經(jīng)理必須做好物流團(tuán)隊(duì)的管理工作,例如員工的配備與招聘、培訓(xùn)與考核等。
3.1 確定任職要求 /49
范本 物流部各崗位職責(zé) /50
3.2 聘用優(yōu)秀人才 /52
拓展閱讀 物流人員的面試方式與技巧 /55
3.3 做好員工培訓(xùn) /56
3.4 進(jìn)行試用考核 /58
3.5 制定績效指標(biāo) /59
3.6 實(shí)行績效考核 /64
范本 物流人員績效考核管理辦法 /65
第 4 章 物流采購管理 /69
物流采購是企業(yè)為保證生產(chǎn)節(jié)奏,不斷組織各種材料供應(yīng)的物流活
動。這種活動對企業(yè)正常生產(chǎn)起著保障作用。因此,物流經(jīng)理必須做好物
流采購管理工作,低成本、少消耗、高質(zhì)量地組織采購物流活動,實(shí)現(xiàn)企
業(yè)保證供應(yīng)的目標(biāo)。
4.1 了解采購知識 /71