緒論
第一章市場調查概述
　第一節(jié)市場與市場調查的概念
　第二節(jié)市場調查的產(chǎn)生與發(fā)展
　第三節(jié)市場調查的類型和內容
　第四節(jié)市場調查的原則和步驟
　第五節(jié)市場調查的機構和行業(yè)
　復習思考題
第二章市場調查策劃
　第一節(jié)市場調查策劃的含義和作用
　第二節(jié)市場調查策劃的程序
　第三節(jié)市場調查計劃書
　復習思考題
第三章市場調查方式與方法
　第一節(jié)市場調查組織方式——全面、典型和重點調查
　第二節(jié)市場調查的組織方式——抽樣調查法
　第三節(jié)市場調查技術方法——文案調查法
　第四節(jié)市場調查技術方法——實地調查法
　第五節(jié)市場調查技術方法——網(wǎng)絡調查法
　復習思考題
第四章市場調查問卷設計
　第一節(jié)問卷設計基礎
　第二節(jié)問卷設計技術
　第三節(jié)態(tài)度測量技術
　復習思考題
第五章調研數(shù)據(jù)的整理和分析
　第一節(jié)市場調研數(shù)據(jù)的整理
　第二節(jié)調研數(shù)據(jù)的圖表顯示
　第三節(jié)調研數(shù)據(jù)的描述統(tǒng)計分析
　第四節(jié)調查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計推斷
　第五節(jié)二元分析
　第六節(jié)多元統(tǒng)計分析
第六章市場調查報告的撰寫
　復習思考題
第七章市場預測總論
　第一節(jié)市場預測概述
　第二節(jié)市場預測的基本程序
　第三節(jié)市場預測的基本原理、條件和方法
　復習思考題
第八章定性預測法
　第一節(jié)專家預測法
　第二節(jié)類推預測法
　第三節(jié)意見推斷預測法
　第四節(jié)判斷預測法
　復習思考題
第九章彈性分析預測法
　第一節(jié)彈性的基本概念
　第二節(jié)彈性分析在市場預測中的應用
　第三節(jié)對彈性分析預測法的評價
　復習思考題
第十章時間序列預測法
　第一節(jié)時間序列預測法的基本原理及主要步驟
　第二節(jié)平均預測法
　第三節(jié)趨勢外推法
　第四節(jié)季節(jié)變動分析
　復習思考題
第十一章回歸分析預測
　第一節(jié)回歸分析預測的原理
　第二節(jié)一元線性回歸預測法
　第三節(jié)多元線性回歸預測法
　第四節(jié)非線性回歸分析預測法
　復習思考題
第十二章馬爾科夫預測法
　第一節(jié)馬爾科夫鏈
　第二節(jié)馬爾科夫預測的應用
　第三節(jié)吸收馬爾科夫鏈及其應用
　復習思考題
參考文獻