本書從零售管理的相關概念入手，系統(tǒng)地介紹了當今主流的零售業(yè)態(tài)，從零售企業(yè)微觀運行的角度介紹了零售企業(yè)的店址選擇、商品采購、零售定價、零售過程以及人力資源管理等內(nèi)容，從宏觀控制的角度探討了零售企業(yè)自身的發(fā)展戰(zhàn)略以及零售企業(yè)間戰(zhàn)略聯(lián)盟的建立。