How-old如何引爆了朋友圈的全民腦洞狂歡?
Uber是打車軟件,還是入口?
為什么“自拍”會成為一個產(chǎn)業(yè)?
美團如何成為電影票房冠軍的幕后推手?
商業(yè)進入了新物種時代,超級平臺之后,PC時代以降,IoT(萬物互聯(lián))崛起之時,到底什么是新的入口?一系列的顛覆使我們開始正視移動互聯(lián)時代的品類創(chuàng)造方法,一場孕育已久的場景革命正在發(fā)生。
《場景革命:重構(gòu)人與商業(yè)的連接》為我們描繪了正在發(fā)生的商業(yè)革命和支撐場景的四大要素,通過構(gòu)建場景的“四即”方法論,展現(xiàn)了場景在商業(yè)中的應(yīng)用價值。未來的生活圖譜將由場景定義,未來的商業(yè)生態(tài)也由場景搭建。
有優(yōu)惠券、有活動入口、視頻音頻鏈接和場景推薦。這不是本要死得遠遠的廣告書,近似于流行手繪,接近于一次完整的年輕生活方式洞察。
★羅輯思維聯(lián)合創(chuàng)始人吳聲開講互聯(lián)網(wǎng)場景方法論。
★從凡客到京東到羅輯思維的8年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗濃縮。
★揭秘羅輯思維崛起的新商業(yè)實踐讀本;ヂ(lián)網(wǎng)公司估值百億的發(fā)展內(nèi)核全部公開。
★一本只有年輕人才能看懂的商業(yè)教科書。一輪完整年輕生活方式的商業(yè)洞察。
★一次閱讀O2O的極致體驗:優(yōu)惠券、活動入口、視頻音頻鏈接和場景推薦……
★馬云馬化騰如何為場景而戰(zhàn)?流量很貴,轉(zhuǎn)化率超低,怎么破?
★馬化騰、徐小平、江南春、羅振宇、吳曉波、吳伯凡、牛文文、王利芬、李靜、沈亞、雕爺、王中磊、李岷、蔡昌健、叫獸易小星、同道大叔聯(lián)袂推薦,《場景革命》再掀互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)閱讀新風尚。
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吳聲,羅輯思維聯(lián)合創(chuàng)始人,中國電子商務(wù)委員會執(zhí)行秘書長。一九九五年畢業(yè)于南京大學,先后在凡客誠品、京東商城、樂蜂網(wǎng)等電子商務(wù)企業(yè)擔任高管、顧問。二零一二年十二月至今,參與創(chuàng)辦互聯(lián)網(wǎng)社群羅輯思維,運用場景思維策劃多起互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)案例。
● 前 言 后連接時代的造物邏輯
● 第一部分 正在發(fā)生的場景革命
○ 第一章 長在朋友圈中的碎片化場景
我們用攝影來看待這個世界,用圖片來認識這個世界,用自拍來表達我們對世界的看法……微信是基于連接的最大公約數(shù),是這個時代的基礎(chǔ)設(shè)施。朋友圈幾乎是唯一的引爆場景。
○ 第二章 共享經(jīng)濟崛起的DNA
租車應(yīng)用Uber 在6 年時間內(nèi)估值超過500 億美元; Airbnb 短租推出餐飲共享服務(wù)后,估值迅速從130 億美元攀升到210 億美元。為什么這些應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)指數(shù)級的增長?共享經(jīng)濟是場景商業(yè)的典型演繹。共享經(jīng)濟商業(yè)模型隱含了對真實場景的全新定義。
○ 第三章 顛覆傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)入口的核心邏輯
為什么朋友圈被”足記”、”穹頂之下”刷屏?因為移動終端和移動互聯(lián)技術(shù)將原本靜態(tài)的場景進行了動態(tài)重構(gòu),在每一個點贊、評論的動作中,用戶被卷入;社交網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的更新,讓場景快速更迭渠道,場景成為重要的互聯(lián)網(wǎng)入口。
● 第二部分 支撐場景的核心要素
○ 第四章 ”體驗美學”重塑新的商業(yè)價值邏輯
流量放大用戶價值已不再適用,價格敏感性的存在不斷邊緣化;趦r值敏感性的”體驗”成為首要法則,場景解決思路是:為用戶創(chuàng)造卓越的體驗,建立與消費者的情感連接。
○ 第五章 ”空間鏈接”變成了新場景的定義指導
團購場景、打車場景的背后隱含了移動互聯(lián)時代生活方式和消費形態(tài)的升級,O2O 反映的是以人為中心的鏈接邏輯,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和生活空間正不斷融合,帶來新的跨界,從而定義全新的場景,也幫助我們創(chuàng)造全新的品類。
○ 第六章 ”社群”是場景的動力機制
如果場景自身不能具備一種亞文化的力量、亞群落的表征和社群感,就不會擁有大規(guī)模用戶和商業(yè)應(yīng)用的可能。如果我們理解以人為中心的商業(yè)邏輯,就會發(fā)現(xiàn)商業(yè)就是忘掉生意、忘掉利益,是深入思考我們和擁護者的關(guān)系。
○ 第七章 ”數(shù)據(jù)”讓場景精確匹配用戶需求
數(shù)據(jù)運營時代也是用戶經(jīng)營時代。場景背后是可量化的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)流動性越強,生成的結(jié)構(gòu)性也越多,使用者關(guān)系越清晰,新場景的創(chuàng)造也越清晰。
● 第三部分 構(gòu)建場景的”四即”方法論
○ 第八章 產(chǎn)品即場景
微信、知乎、大姨嗎、易到用車、美圖秀秀……每一個App 就像定位清晰的黑洞,吸附著數(shù)量巨大的族群,場景成了虛實交互融合的核心,產(chǎn)品變成了場景的解決方案,手機也作為社交器官重新定義了我們的生活狀態(tài)。
○ 第九章 分享即獲取
無數(shù)好友自發(fā)分享微信紅包,讓微信支付急速崛起;無數(shù)人自動分享”打車優(yōu)惠券”,讓滴滴快的成長為估值破百億美元的移動入口。分享模式下,資源越用越有價值。分享就是獲取,消耗就是積累。
○ 第十章 跨界即連接
六度空間理論正在被更多公司和品牌證實并簡化——任何兩個陌生的企業(yè),通過強商務(wù)拓展找到接觸點,彼此形成互補的品牌連接。品牌的跨界伴隨的是用戶群流動,原來井水不犯河水的兩群人,通過品牌的跨界,完全打破壁壘,形成了新的用戶群。跨界的深度已經(jīng)成為這個時代的定價關(guān)鍵。
○ 第十一章 流行即流量
互聯(lián)網(wǎng)入口格局被顛覆,商業(yè)告別流量時代,消費者對相關(guān)的場景需求成為新的入口,也成為新的渠道。品牌不再被策劃,而需要更多的引爆;營銷需要更多細分的標簽,需要窄化成生活方式的共同體。渠道與人的邊界持續(xù)溶解,流量正全面服從于流行。
● 第四部分 場景的商業(yè)應(yīng)用
○ 第十二章 場景重構(gòu)商業(yè)模式
場景時代已經(jīng)來臨,傳統(tǒng)商業(yè)模式的品牌、營銷、渠道、設(shè)計、研發(fā)、市場、公關(guān)、銷售和連接方式正被場景重新塑造。移動互聯(lián)時代的個性化在商業(yè)上正呈現(xiàn)出越來越明顯的社群化與場景化特征。
○ 第十三章 場景在商業(yè)應(yīng)用中的分類(上)
河貍家為什么選擇美甲而不是美容、美發(fā)切入?在美容、美發(fā)和造型之外,結(jié)婚紀念日要不要紀念?寶寶的百日要不要跟拍?在這些場景中,哪些是高頻場景?哪些是低頻場景?高頻場景更容易獲取用戶,低頻場景中會有天然不信任關(guān)系,卻更容易獲取高毛利。
○ 第十四章 場景在商業(yè)應(yīng)用中的分類(下)
遇上野獸派,遇見的是鮮花心情,還是關(guān)于生活美學的想象?連接度高的有情感意義的生活場景是密度場景,產(chǎn)品容易成為場景鏈接的工具;而廣度場景,如咖啡雖然頻次高,但連接能力缺失,需要提高附加值,從而不可避免地要向密度場景轉(zhuǎn)變。
○ 第十五章 場景成為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型為數(shù)不多的機會
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在場景時代的轉(zhuǎn)型不只是打造簡單的互聯(lián)網(wǎng)平臺,也不是銷售所謂的極致單品,而是需要真正具備互聯(lián)網(wǎng)能力的團隊,以帶動線下、線上渠道,跟用戶形成連接,并生成匹配目標人群需求的產(chǎn)品邏輯。
● 后記