前言
第一章　數(shù)字化轉(zhuǎn)型與中臺(tái)架構(gòu) 1
一、通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來實(shí)現(xiàn)更好的商業(yè)價(jià)值 2
二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地需要有新的思維 4
三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過程 5
四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要新的組織和人才體系 7
五、中臺(tái)架構(gòu)發(fā)展簡介 9
小結(jié) 14
第二章　數(shù)字化轉(zhuǎn)型中平臺(tái)思維的十大要素 16
要素一：業(yè)務(wù)全局視角貫穿業(yè)務(wù)鏈 18
要素二：構(gòu)建支撐業(yè)務(wù)優(yōu)化的數(shù)據(jù)鏈路閉環(huán) 22
要素三：以用戶體驗(yàn)最佳為重要原則 28
要素四：提供復(fù)用能力支持業(yè)務(wù)快速創(chuàng)新 32
要素五：支持業(yè)務(wù)上下游企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同 36
要素六：支持多個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)協(xié)同共建 40
要素七：支持用戶個(gè)性化及業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求 44
要素八：團(tuán)隊(duì)從項(xiàng)目式建設(shè)為主轉(zhuǎn)向數(shù)字能力產(chǎn)品運(yùn)營 53
要素九：支持基于能力開放的外部合作伙伴生態(tài)共建 65
要素十：從職能型組織架構(gòu)向業(yè)務(wù)導(dǎo)向型組織架構(gòu)轉(zhuǎn)變 72
小結(jié) 88
第三章　中臺(tái)架構(gòu)的建設(shè)思路 90
一、業(yè)務(wù)中臺(tái)的架構(gòu)與落地形態(tài) 90
二、業(yè)務(wù)中臺(tái)與數(shù)據(jù)中臺(tái)相輔相成 94
三、中臺(tái)建設(shè)的方式與發(fā)展路徑 98
四、中臺(tái)建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn) 109
五、基于中臺(tái)架構(gòu)的新業(yè)務(wù)建設(shè)原則 114
六、中臺(tái)架構(gòu)與微服務(wù)的關(guān)系 117
小結(jié) 121
第四章　中臺(tái)服務(wù)設(shè)計(jì)及平臺(tái)化運(yùn)營體系 122
一、中臺(tái)服務(wù)設(shè)計(jì) 122
二、業(yè)務(wù)運(yùn)營體系 150
三、數(shù)字能力運(yùn)營體系 153
四、能力開放平臺(tái) 160
小結(jié) 161
第五章　高階數(shù)字化轉(zhuǎn)型——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 164
一、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)承載的社會(huì)使命 164
二、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的理論基礎(chǔ) 166
三、當(dāng)前產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)踐觀察 168
四、第一、第二產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的建設(shè)思路 171
五、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)必須具備的基礎(chǔ)能力 174
六、構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的三大關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn) 177
小結(jié) 179
第六章　新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例 180
一、特步公司業(yè)務(wù)發(fā)展歷史與IT建設(shè)回顧 180
二、對(duì)IT建設(shè)的感悟 186
三、特步公司IT變革與創(chuàng)新的過程 187
四、項(xiàng)目總結(jié) 195
第七章　產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)案例 201
一、影子科技的發(fā)展戰(zhàn)略 201
二、中臺(tái)戰(zhàn)略啟動(dòng)與組織架構(gòu)調(diào)整 206
三、進(jìn)行戰(zhàn)略認(rèn)知的統(tǒng)一 208
四、非洲豬瘟促使了戰(zhàn)略調(diào)整 210
五、對(duì)大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的組織微調(diào) 213
六、影子科技產(chǎn)業(yè)平臺(tái)架構(gòu)建設(shè) 215
七、項(xiàng)目總結(jié) 221
第八章　SaaS平臺(tái)架構(gòu)轉(zhuǎn)型案例 222
一、SaaS企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 222
二、SaaS平臺(tái)分析 223
三、中臺(tái)項(xiàng)目的建設(shè)歷程 229
四、項(xiàng)目總結(jié) 235