松下幸之助在哭泣——日本家電業(yè)衰落給我們的啟示
定 價(jià):28 元
- 作者:Iwatani Hideaki (巖谷英昭)
- 出版時(shí)間:2014/10/27
- ISBN:9787513030236
- 出 版 社:知識產(chǎn)權(quán)出版社
- 中圖法分類:F431.366
- 頁碼:200
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:大32開
《松下幸之助在哭泣:日本家電業(yè)衰落給我們的啟示》為原美國松下電器董事長兼總裁巖谷英昭的力作,他在書中探討了曾經(jīng)稱雄世界的日本家電產(chǎn)業(yè)風(fēng)光不再、全線衰退的原因,對日本泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰后,公司不斷裁員造成大量人才流向亞洲企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,重溫“經(jīng)營之神”松下幸之助“造物先造人”的至理名言,以如何確保實(shí)施人才戰(zhàn)略為著眼點(diǎn),為復(fù)興日本家電產(chǎn)業(yè)支招。
巖谷英昭先生在新作《松下幸之助在哭泣——日本家電業(yè)衰落給我們的啟示》中痛斥了日本家電企業(yè)骨子里的“傲氣”,尤其是一些企業(yè)竟在相當(dāng)長的時(shí)間里以領(lǐng)先的日本家電技術(shù)自居,武斷地認(rèn)為受挑剔的日本顧客歡迎的暢銷產(chǎn)品一定也會(huì)在全世界大賣,忽視了其他各國人民因地理環(huán)境、生活習(xí)慣及消費(fèi)理念上的不同而有所差別的消費(fèi)需求。他在書中強(qiáng)調(diào),如果不根除日本人身上這種強(qiáng)烈的“島國意識”,日本家電企業(yè)的復(fù)興之路將任重而道遠(yuǎn)。同時(shí),他也肯定了索尼、松下、夏普等企業(yè)近些年所做出的不懈努力,希望他們能夠順應(yīng)世界發(fā)展潮流盡快由垂直分工向水平分工經(jīng)營方式轉(zhuǎn)型,在公司陷入困境時(shí)盡量避免裁員,期盼他們以后生產(chǎn)出的產(chǎn)品都能成為世界消費(fèi)者所需求和喜愛的產(chǎn)品。
原著者序
我在美國工作的30年正是日本電子產(chǎn)品風(fēng)靡全球的時(shí)期。在美國,從半導(dǎo)體收音機(jī)、電話、傳真機(jī)到錄像機(jī)、彩色電視機(jī),日本廠商在家電的各個(gè)領(lǐng)域都逐步占據(jù)了市場優(yōu)勢,而美國的家電廠商則紛紛被擠出了市場。時(shí)光轉(zhuǎn)眼進(jìn)入21世紀(jì),家電生產(chǎn)迎來了數(shù)碼時(shí)代。家電產(chǎn)品之間可以進(jìn)行信息轉(zhuǎn)換,逐步向信息家電轉(zhuǎn)化。此時(shí),美國廠商卷土重來,重新成為引領(lǐng)家電市場的火車頭,而韓國廠商、中國廠商等后起之秀也各顯神通,各自闖出了一片天地。
再反觀日本廠商,他們卻一直固守著曾經(jīng)在開拓全球市場過程中百戰(zhàn)百勝的垂直整合型經(jīng)營模式,堅(jiān)持在企業(yè)內(nèi)部完成從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售、售后服務(wù)等所有環(huán)節(jié)的工作。而在家電市場,水平分工型經(jīng)營模式已經(jīng)逐步占據(jù)主導(dǎo)地位,生產(chǎn)、售后服務(wù)等的外包降低了成本,并提高了產(chǎn)品流通的速度。
在新形勢下,家電產(chǎn)品只有擁有獨(dú)特的技術(shù)、新穎的設(shè)計(jì)和低廉的價(jià)格才能具有競爭力。產(chǎn)品營銷渠道也在由小型零售商店向廠家直銷、網(wǎng)購、大型連鎖量販店等方式轉(zhuǎn)變。只有順應(yīng)時(shí)代發(fā)展才能在市場競爭中立于不敗之地,家電廠商如果不充分認(rèn)識上述新的競爭形勢,就有可能被時(shí)代所淘汰。
希望拙著能夠?yàn)橹袊x者勾勒出家電市場變化的全景圖,為中國家電企業(yè)的發(fā)展提供些許借鑒。
巖谷英昭
巖谷英昭,1945年生于日本岡山縣。1968年進(jìn)入松下電器公司工作,曾負(fù)責(zé)國外營銷業(yè)務(wù)約40年,歷任美國松下電器公司總裁、董事長、全球戰(zhàn)略研究所所長,F(xiàn)任西蒙咨詢集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官,日本明治學(xué)院大學(xué)、相模女子大學(xué)及中國東北財(cái)經(jīng)大學(xué)客座教授,彼得·德魯克研究所特別顧問。已出版著作有:《松下之魂》(東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社)、《松下幸之助在哭泣》(朝日新聞出版)等。
譯者序 / Ⅰ
原著者序 / Ⅴ
序章跌倒了就爬起來 /
距離潰敗,只一步之遙 /
我的經(jīng)歷和感悟 /
本書的結(jié)構(gòu) /
第●一篇探尋失敗的原因 /
第一章洶涌而來的數(shù)碼潮流 /
前所未有的危機(jī) /
何謂“數(shù)碼技術(shù)” /
家電逐漸成為日用品 /
松下幸之助先生的“自來水理論” /
勢不可擋的互聯(lián)網(wǎng)浪潮 /
“加拉帕戈斯化”的家電產(chǎn)業(yè) /
第二章在水平分工潮流中落伍的日本 /
從垂直整合到水平分工 /
水平分工的特點(diǎn) /
難以適應(yīng)的日本廠商 /
水平分工的支柱:專業(yè)電子代工服務(wù) /
花落他家的工程技術(shù)人才 /
松下幸之助先生的“共存共榮”的理念 /
在垂直整合中植入水平分工的三星公司 /
第三章裁員造成的惡果 /
人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富 /
裁員,造成企業(yè)財(cái)富——人才的流失 /
裁員真的非常有必要嗎 /
痛苦的記憶 /
連接人與人之間關(guān)系的銷售渠道 /
因泡沫經(jīng)濟(jì)破滅而轉(zhuǎn)變的日本人 /
從名字上表現(xiàn)出來的“傲” /
第四章銷售對顧客有用的東西 /
視滿足顧客的需求為起點(diǎn) /
何謂“商品價(jià)值” /
試論了解市場 /
側(cè)重技術(shù)的隱患 /
生產(chǎn)與生活息息相關(guān)的商品 /
“品牌商品”、“主打商品”、“促銷商品” /
地區(qū)化與全球化 /
第五章商品流通方式的變化 /
跨國平價(jià)量販店是時(shí)代趨勢 /
價(jià)格下降速度之快讓人目瞪口呆 /
蘋果專賣店的成功 /
與其售前奉承,不如售后服務(wù) /
信賴與誠意沒有國界 /
第六章泛在商品的沖擊 /
稱霸時(shí)代的蘋果公司 /
何謂“泛在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代” /
索尼公司的遺憾 /
毫無意義的規(guī)格之爭 /
理解他國文化的不易 /
靈敏捕捉娛樂動(dòng)向的觸角 /
iWorld是否會(huì)實(shí)現(xiàn) /
第二篇為重振日本家電業(yè)開方抓藥 /
第一章傷筋動(dòng)骨的裁員措施 /
給員工創(chuàng)造如魚得水的工作環(huán)境 /
為他人做嫁衣的裁員措施 /
員工會(huì)喪失對企業(yè)的信任 /
通過并購網(wǎng)羅人才 /
日本提供專業(yè)電子代工服務(wù)的可能性 /
美國是否存在產(chǎn)業(yè)空心化問題 /
反思股價(jià)至上的經(jīng)營理念 /
第二章實(shí)現(xiàn)跨越國境的“共存共榮” /
合作公司也是客戶 /
國內(nèi)工廠已經(jīng)有心無力 /
生產(chǎn)技術(shù)已不具有優(yōu)勢 /
重視生產(chǎn)的本土化 /
與量販店共同發(fā)展 /
第三章復(fù)興日本家電業(yè)的良方 /
行不通的“加拉帕戈斯化”常識 /
舍短取長才是日本家電業(yè)的出路 /
松下電器公司:將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至家居領(lǐng)域 /
大膽與鴻海聯(lián)手的夏普公司 /
振興索尼公司的關(guān)鍵是游戲機(jī) /
跋 夢想、志向與技能 /
序章
跌倒了就爬起來“跌倒了就爬起來!”
一聲簡短、鏗鏘有力的斷喝。這是被譽(yù)為“經(jīng)營之神”的松下電器公司創(chuàng)始人松下幸之助先生在面對困境時(shí)拋出的一句話。
1934年9月21日,當(dāng)時(shí)日本氣象觀測史上最猛烈的“室戶臺風(fēng)”橫掃四國、近畿等地區(qū),破壞性極大,有3,036人遇難或失蹤,約1.5萬人受傷,近9萬幢民房被損毀。
而在此前一年,松下電器公司剛剛把總公司和工廠搬遷至大阪的門真市。臺風(fēng)來襲時(shí),公司也遭到了重創(chuàng),一片瘡痍。公司全力投入新建的干電池工廠和配線器工廠全部倒塌,總公司大樓也部分受損……臺風(fēng)來臨這一天,松下幸之助先生一大早就前往醫(yī)院看望正在因病住院的夫人,當(dāng)他得知公司受災(zāi)而趕到公司時(shí)已臨近晌午。此時(shí)臺風(fēng)已過,風(fēng)也平息了。出門迎接的工廠廠長猜松下幸之助先生一定急著想了解受災(zāi)狀況,便準(zhǔn)備帶松下幸之助先生進(jìn)廠區(qū)。沒想到松下幸之助先生卻佇立在原地一邊把玩著手中的折扇,一邊平靜地說:“兄弟,跌倒了,別爬不起來,小孩兒學(xué)走路時(shí)也是這樣?刹荒芤恢辟囋诘厣,要馬上爬起來。就這么辦吧。”說完,松下幸之助先生便扭頭回了家。
“跌倒了就爬起來!”松下幸之助先生的話讓全體員工清楚地認(rèn)識到:在遭受意想不到的打擊之后,哭天搶地、怨天尤人是沒有用的,只有從零開始奮發(fā)圖強(qiáng)才能解決問題。因此,從受災(zāi)當(dāng)天起,所有員工便全力投入公司的重建工作中。此時(shí),松下幸之助先生考慮的已經(jīng)不僅僅是眼前公司的重建了,幾天后,他把公司干部召集到一起,說:“為了公司的重建,大伙兒都辛苦了。但大家有沒有想到,我們的業(yè)務(wù)伙伴——批發(fā)商、零售商等,跟我們所有人及公司一樣,也一定遭受了不小的損失。一直以來,他們都與我們公司同甘共苦,所以,我認(rèn)為應(yīng)該提供一些資金幫助他們渡過難關(guān)。”在自己的公司剛剛開始重建之際,松下幸之助先生就已經(jīng)急他人之所急,想到了批發(fā)商、零售商等業(yè)務(wù)伙伴的困難,并不惜動(dòng)用寶貴的資金向他們施以援手。很快,根據(jù)廠房倒塌、部分受損、浸水等不同的受災(zāi)程度,松下電器公司籌備了相應(yīng)的援助資金,并由公司干部以及員工親手交到了業(yè)務(wù)伙伴的手中。當(dāng)時(shí),市內(nèi)的積水還未退盡,這筆資金對于那些受災(zāi)的批發(fā)商、零售商而言真可謂雪中送炭啊。距離潰敗只一步之遙