第1章 在SQM時(shí)代發(fā)掘社會(huì)的“超負(fù)荷、多余、不均”

社會(huì)的“超負(fù)荷、多余、不均”現(xiàn)象 / 3
關(guān)注社會(huì)中存在“超負(fù)荷、多余、不均”現(xiàn)象的企業(yè) / 6
從“TQM”到“SQM”的轉(zhuǎn)換 / 9
SQM即消除“社會(huì)”多余的機(jī)制 / 10
擁有 SQM的思維方式 / 12
消費(fèi)需求從“占有價(jià)值”變?yōu)椤绑w驗(yàn)價(jià)值” / 15
購(gòu)買單位從“物件單位”變?yōu)椤绑w驗(yàn)單位”/ 16


實(shí)現(xiàn)自由體驗(yàn)方式的年輕一代 / 17
你的公司不做，必然會(huì)有別的公司來(lái)做 / 18
將 SQM落地的商業(yè)模式1——平臺(tái) / 21
何為平臺(tái) / 21
平臺(tái)的三大要素 / 23
平臺(tái)的三大功能 / 25
陸續(xù)誕生的其他平臺(tái) / 28
平臺(tái)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)變革 / 37
將SQM落地的商業(yè)模式2——會(huì)員制 / 47
如何打造能贏的會(huì)員制服務(wù) / 48
目前備受關(guān)注的會(huì)員制案例 / 53
餐飲行業(yè)采取會(huì)員制的戰(zhàn)略 / 61
會(huì)員制帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)變革 / 64
將SQM落地的商業(yè)模式3——定制化 / 67
邁向服務(wù)迎合用戶的時(shí)代 / 68
定制化：從網(wǎng)絡(luò)世界到現(xiàn)實(shí)世界 / 69
定制化服務(wù)需要支持的支撐 / 72



利用SQM打造能贏的商業(yè)模式的三大要點(diǎn) / 74

要點(diǎn)1 SQM不是否定過(guò)去，而是轉(zhuǎn)換視角 / 74
要點(diǎn)2 基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新 / 75
要點(diǎn)3 一切都應(yīng)以用戶的需求為中心 / 76

第2章 孫正義的7個(gè)商業(yè)新常識(shí)
常識(shí)1 緊握想法，充分利用社會(huì)資源 / 86
常識(shí)2 能借錢也是一種實(shí)力 / 93
常識(shí)3 相比短期收支，重要的是追尋企業(yè)的終生價(jià)值 / 95
常識(shí)4 在市場(chǎng)上迅速拿下第一 / 101
常識(shí)5 商品價(jià)值在發(fā)售后會(huì)通過(guò)“DPCA”實(shí)現(xiàn)不斷攀升 / 107