職業(yè)牽動著個體的工作和家庭,不同的職業(yè)意味著不同的工作和生活,因而職業(yè)生涯管理不僅關乎個體成敗,也關乎企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。《職業(yè)生涯管理:理論與實務/人力資源管理實戰(zhàn)型系列教材》旨在將職業(yè)生涯管理的理論、工具、方法與途徑等呈獻給讀者。《職業(yè)生涯管理:理論與實務/人力資源管理實戰(zhàn)型系列教材》分為基礎篇、主體篇和過程篇三部分,基礎篇提供依據,主體篇提供途徑,過程篇提供參考。每章均有學習目標、引導案例、相關實例、要點總結、實驗操作、應用案例、思考練習等,幫助學生加深對職業(yè)生涯管理的理解、掌握與應用。《職業(yè)生涯管理:理論與實務/人力資源管理實戰(zhàn)型系列教材》擁有如下特色:全球視角、操作性強,邏輯清晰、結構嚴謹,立意較廣、注重實用,資料豐富、內容新穎,形式多樣、生動靈活。
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《職業(yè)生涯管理:理論與實務/人力資源管理實戰(zhàn)型系列教材》:
第一篇 基礎篇
第1章 導論
引導案例
李輝的困惑
李輝2010年大學剛畢業(yè),就在北京的一家上市公司的研發(fā)部取得了一個看似不錯的職位,開始了自以為十分喜歡的工作。然而一段時間后,李輝漸漸發(fā)現,這家以“尊重人才,凝聚和諧,家庭團結”而著稱的公司,并不像自己所想象的那樣。公司領導對員工并不在意,人力資源總監(jiān)也經常向員工傳達著不尊重、不和諧和不團結的信息,“如果你不愿意在這里工作,那就走吧!外面有大把的人在排隊等著呢”!
李輝在研發(fā)部門工作了近兩年,既沒有得到任何有意義的研發(fā)任務,也沒有接到有關下一步安排的通知。他現在開始考慮是到另一家大公司工作,還是換一個小的企業(yè),甚至回到高等院校進行更高層次的進修呢?然而,2012年勞動力市場就業(yè)形勢嚴峻,高校研究生招生競爭也空前激烈,幾乎沒有什么積蓄讓李輝雪上加霜。他對自己的境遇非常困惑,未來的職業(yè)之路到底該如何走呢?
思考題:
1.假如你是李輝,你將如何進行選擇?
2.該公司的職業(yè)生涯管理可能存在什么問題?
1.1職業(yè)生涯管理相關概念
1.1.1職業(yè)的內涵、特征及分類
1.職業(yè)的內涵
要進行職業(yè)生涯管理,首先要對職業(yè)的概念與內涵進行明確的界定,而要理解職業(yè)的概念,就必須弄清楚職業(yè)和行業(yè)、產業(yè)、職位等相關概念之間的區(qū)別與聯(lián)系。
職業(yè)的產生與發(fā)展是社會勞動分工所帶來的必然結果,反映了社會的發(fā)展與進化,標志著人類的文明與進步。隨著社會的發(fā)展、科技的進步及生產力水平的提高,社會分工越來越細化,職業(yè)的內容、類別和關系也越來越豐富。
在現實生活中,人們總是要在具體的工作崗位上實現就業(yè),但人們對“職業(yè)”一詞卻有著不同的理解。有人認為,職業(yè)就是一種安身立命之本的“工作”,如醫(yī)生、教師、法官等;有人認為,職業(yè)是一種“生活來源”;有人認為,職業(yè)代表一種等級身份。
學者們基于不同的研究目的,從不同角度對職業(yè)的內涵進行了不同的界定。其中主要是從社會學和經濟學兩方面所進行的闡釋。
從社會學的角度,日本社會學家尾高邦雄認為,職業(yè)是某種社會分工或社會角色的持續(xù)實現,涵蓋工作內容、工作場所和工作地位三個方面轉引自段美.旅游職業(yè)分類體系構建研究.上海:上海師范大學,2011.;美國學者泰勒則認為,職業(yè)是一種成為模式的人群關系,這種關系與特殊工作經驗有關;美國學者舒爾茨(Schultz)認為,職業(yè)是個人為了不斷取得個人收入而連續(xù)從事的、具有市場價值的特殊活動,同時也是實現社會聯(lián)系和自我價值而進行的持續(xù)性活動方式轉引自徐卓斌.公司員工職業(yè)生涯管理體系的建設與應用研究.廣州:華南理工大學,2011.;中國學者陳嬰嬰認為,職業(yè)是個體在社會物質生產或非物質生產過程中獲得的一種社會地位,通過這一社會位置,個體加入社會資源的生產和分配體系,并建立相應的社會關系;姚裕群認為,職業(yè)是個體社會角色的一個極為重要的方面;《社會學小詞典》把職業(yè)界定為,在社會分工的社會中,人為的作為獨立的社會單位存在、謀求自己生計的維持,同時實現社會聯(lián)系和自我實現而進行的持續(xù)的人類活動的方式轉引自劉育鋒.論職業(yè)教育的本質屬性.職教論壇,2004(4):13-17.。因此,從社會學角度來看,①職業(yè)是在社會分工體系中所體現的一種社會位置;②職業(yè)與專門工作的人群關系和社會關系相聯(lián)系;③職業(yè)與權力和利益有緊密的聯(lián)系,具有壟斷權和經濟收益權;④職業(yè)的產生必定為社會所承認,為國家所認可,并具有相應的職業(yè)標準轉引自董顯輝,肖鳳翔.職業(yè)及其對職業(yè)教育課程的規(guī)定性.中國職業(yè)技術教育,2011(21):24-29.。
經濟學角度的職業(yè)概念與社會學角度有著明顯的不同。美國學者阿瑟薩爾茲認為,職業(yè)是人們?yōu)楂@取經常性收入所從事的一種連續(xù)性特殊活動;法國權威詞典認為,職業(yè)是人們?yōu)樯疃鴱氖碌哪撤N經常性活動;日本勞動問題專家保谷六郎認為,職業(yè)是有勞動能力的人以生活收入為目的而發(fā)揮個人能力,或者向社會作貢獻而連續(xù)從事的活動;中國學者潘錦棠則認為,職業(yè)是勞動者能夠穩(wěn)定從事的某項有酬工作而獲得的勞動角色,是相對穩(wěn)定、有收入、專門類別的工作。因此,從經濟學意義上來看,職業(yè)與勞動的精細社會分工緊密相連,具有一定的穩(wěn)定性和收益性。
綜上所述,職業(yè)存在于社會分工中,在不同工作性質的崗位上,人們從事的工作在目標、內容、方式及場所上都各有差異。職業(yè)的形成是一定社會分工或社會角色的持續(xù)實現。所以,職業(yè)是個人在社會中所從事的以獲得物質報酬為自己主要生活來源并能滿足自己精神需要的、在社會分工中具有專門技能的工作轉引自沈曦.大學生職業(yè)生涯設計指導的探討.浙江工商大學學報,2004(5):93-96.。因此,個體是職業(yè)活動的主體,職業(yè)活動必須在組織中進行,組織目標是靠個體職業(yè)活動實現的,個體通過職業(yè)活動對組織作出貢獻。職業(yè)活動貫穿個人一生,不僅是謀生手段,也是個人存在的意義和價值的證明。人盡其才,才盡其用,職業(yè)生涯管理就是要實現組織與員工雙贏。
2.職業(yè)的特征
根據職業(yè)的內涵,職業(yè)主要具有以下特征。①經濟特征:個體通過連續(xù)的職業(yè)活動來完成工作任務,并獲得報酬和收入。職業(yè)是個人經濟收入的來源,是滿足自身和家庭生存和發(fā)展需要的手段,是社會經濟制度運行的主體。職業(yè)勞動創(chuàng)造的財富是社會存在和發(fā)展的物質基礎。②社會特征:職業(yè)是社會發(fā)展的產物,隨著社會分工的細化不斷涌現出新的職業(yè)。每一種職業(yè)都體現了社會分工的細化,以及社會生產和社會進步的積極作用。③技術特征:每一種職業(yè)崗位都有其相應的職業(yè)要求,個體除了要達到該崗位職業(yè)道德、責任義務和服務要求以外,還要達到相應的技術水平。
3.職業(yè)的功能
�。�1)職業(yè)能滿足人們生活的物質需要。職業(yè)是人們生活的重要內容,主要表現為個體通過參加社會活動來獲取生存必需的生活資料和積累個人財富。因為我國實行的是“按勞分配,效率優(yōu)先,兼顧公平”的分配原則,所以每個勞動者參加職業(yè)勞動的數量和質量將直接決定其財富的多少。
�。�2)職業(yè)能滿足人們的精神需要。根據馬斯洛需要層次理論,人的需要分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現的需要,前兩種需要為基本需要,后三種需要為精神需要Maslow A H A.Theory of Human Motivation.Psychological Review,1943,50(4):370-396.。職業(yè)是個人實現名譽、地位、權力、成就、尊重及自我實現等精神需要的重要途徑。由于每種職業(yè)都有其獨特的活動內容和要求,當這種工作能夠使個人的才能得到發(fā)揮、個性得到不斷發(fā)展和完善時,它就成為促進個性健康發(fā)展的途徑。
�。�3)職業(yè)不僅能滿足人們發(fā)展的需要,同時也是社會存在和發(fā)展的基礎。職業(yè)的本質是勞動力與生產資料的有機結合,它體現著人與人之間的社會關系。人們的職業(yè)勞動在滿足個人需要的同時,也為社會創(chuàng)造了財富,社會發(fā)展的基礎由職業(yè)勞動生產出的物質財富和精神財富所構成。
4.職業(yè)的分類
職業(yè)的產生與發(fā)展是社會經濟發(fā)展和社會分工的必然產物。職業(yè)分類實質是社會勞動分工的細化�,F代社會的職業(yè)體系是為了建立起與社會發(fā)展相適應的社會分工體系,而形成的一種人力資源的配置,是社會經濟制度的重要組成部分。正確進行職業(yè)分類,就是要正確體現社會分工,遵循經濟運行的客觀規(guī)律。職業(yè)分類要遵循以下原則。①同一性。一個職業(yè)類別必須在工作范圍、工作內容、操作方法、使用工具及工作環(huán)境等方面都是同一的。②標準性。職業(yè)分類是一項復雜而又重要的工作,職業(yè)分類要有嚴格的標準,政府有關部門應該組織制定和實施相應標準。③多級性。社會職業(yè)是一個龐大又復雜的現象,有著成千上萬個類別,需要劃分為幾個不同的等級或層次,每一等級或層次要有具體的類別,這樣才能夠把龐大而復雜的職業(yè)區(qū)分開。④現實性。職業(yè)分類要反映社會實際,要基于社會經濟發(fā)展、產業(yè)結構、技術狀態(tài)、社會文化狀況及個體勞動狀況。⑤應用性。職業(yè)分類可作為理論和學術研究的對象,但其主要用途是應用,可以應用在國家對“人”的數據標準編碼管理中,也可以應用在國民經濟與社會發(fā)展狀況的統(tǒng)計中,還可以應用在人口普查、高校職業(yè)指導及政府部門的就業(yè)管理等統(tǒng)計工作中。
在漫長的原始社會中,人類勞動最早只是按男女性別進行分工,男的打獵、捕魚,女的采摘果實、挖掘莖塊,所以職業(yè)并不存在。在原始社會末期,出現了最初的社會大分工,農業(yè)、手工業(yè)和畜牧業(yè)開始成為專門職業(yè)。以后隨著生產力的發(fā)展,社會分工越來越細,職業(yè)也越來越多。職業(yè)是人類文明和社會分工的標志。人類歷史上職業(yè)的產生和發(fā)展,一方面體現了社會生產力發(fā)展水平和科技進步的結果;另一方面又促進了社會生產力的提高,以及生產的社會化和專業(yè)化的發(fā)展。一個國家的職業(yè)構成,與其國民經濟結構、經濟與科學技術發(fā)展水平有著密切關系。由于各國經濟發(fā)展水平不同,職業(yè)分類標準也不一。為便于國際比較,1958年國際勞工組織制定了《國際標準職業(yè)分類》,1966年又重新修訂,將職業(yè)劃分為八大類,在八大類之下又劃分為83個小類、284個細類及1506個職業(yè)項目,所列職業(yè)共計1881個。其中八大類包括:專家、技術人員及有關工作者;政府官員和企業(yè)經理;事務性工作者和有關工作者;銷售工作者;服務工作者;農業(yè)、牧業(yè)和林業(yè)工作者,漁民和獵人;生產和有關工作者,運輸設備操作者和勞動者;不能按職業(yè)分類的勞動者。國際勞工組織為各國職業(yè)分類提供了一個范本,增強了國家之間職業(yè)資料的可比性,有利于國際交流與合作,因而具有非常重要的意義。
參照國際標準,我國在區(qū)分物質資料生產與非物質資料生產的基礎上,按從業(yè)人員所從事的社會經濟活動的同一性或工作性質的同一性進行了職業(yè)分類。1999年的《中華人民共和國職業(yè)分類大典》將我國的職業(yè)進行了全面、系統(tǒng)的劃分,分為8個大類、66個中類、413個小類、1838個細類。表1-1是國際勞工組織制定的《國際標準職業(yè)分類》(ISCO)與我國職業(yè)分類標準的對照表。
表1-1國際與國內職業(yè)分類標準對照表類別國際標準職業(yè)分類我國職業(yè)分類1專家、技術人員和有關工作者專業(yè)技術人員2政府官員和企業(yè)經理國家機關、黨群組織、企事業(yè)單位負責人3事務性行政工作者辦事人員和有關工作者4銷售工作者商業(yè)和服務業(yè)人員5服務工作者軍人6農業(yè)、牧業(yè)和林業(yè)工作者,漁民和獵人農、林、牧、漁、水利業(yè)生產人員7生產和有關工作者、運輸設備操縱者和勞動者生產、運輸設備操作人員及有關人員8不能按職業(yè)分類的工作者不便分類的其他人員
從表1-1中可以看出,在我國的職業(yè)分類中,軍人被單獨作為一類職業(yè),商業(yè)和服務業(yè)合并為一類職業(yè),其他分類與國際標準職業(yè)分類基本相同。
5.職業(yè)的分層
職業(yè)分層與職位分類是有明顯區(qū)別的,弄清二者的區(qū)別對深入理解職業(yè)生涯發(fā)展具有重要意義。職位分類是根據組織內部崗位職責與權限的大小而進行的人員層次劃分;而職業(yè)分層就是一種以職業(yè)角色為依據,以人們從事職業(yè)的社會地位和職業(yè)聲望為標準所作的等級排位。不同職業(yè)間存在很大差別,職業(yè)活動內容不同、工作復雜程度不同、付出的腦力體力不同、工作環(huán)境不同、任職資格不同、組織權利不同、收入水平不同,社會地位也不同。職業(yè)分層通過給人創(chuàng)造公平競爭、自由擇業(yè)的機會,促進人才的向上流動,進而推動社會健康發(fā)展。職業(yè)分類是對社會職業(yè)類別的橫向劃分,反映的是社會勞動分工的結果;而職業(yè)分層是對社會職業(yè)等級層次的縱向排序,反映的是職業(yè)地位。職業(yè)分類是以社會勞動分工為基礎,依據勞動過程或勞動性質的同一性來進行劃分;而職業(yè)分層則是以勞動者所從事職業(yè)的社會地位為基礎,以其職業(yè)地位和職業(yè)聲望為標準。前者雖然本身并不具有高低等級差異的含義,但由于其一般由政府來制定,所以具有權威性和法律性;而后者是職業(yè)地位高低次序的排列,是為社會公眾所認可和遵從的,是社會價值取向的體現,能直接反映不同職業(yè)社會地位的高低差異,但不具有權威性和法律性。
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