本書是全國高職高專教育“十一五”規(guī)劃教材。參考教學(xué)時數(shù)為30學(xué)時。全書內(nèi)容包括市場與市場營銷、顧客滿意與營銷管理、產(chǎn)品策略、產(chǎn)品價格策略、產(chǎn)品分銷渠道管理、產(chǎn)品促銷管理與品牌經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)等內(nèi)容。 本書在介紹市場營銷的基本概念和基本理論的同時，結(jié)合石油化工產(chǎn)品的特點和使用特性，側(cè)重于學(xué)生營銷能力和營銷技能的訓(xùn)練，充分考慮了近年來市場營銷理論與實踐的發(fā)展趨勢及應(yīng)用熱點，適當(dāng)引入了一些營銷新方法和新概念的介紹，并以知識窗的方式出現(xiàn)以擴展學(xué)生的知識面。每章都有知識目標和能力目標，每章之后附有各類習(xí)題和精選自石化企業(yè)的典型案例資料分析，在全書最后給出了習(xí)題與案例分析的參考答案。 本書適應(yīng)于應(yīng)用型、技能型人才培養(yǎng)的各類教育的石油化工類專業(yè)使用，也可供相關(guān)市場人員參考。