會(huì)議管理(21世紀(jì)高等院校秘書學(xué)專業(yè)系列教材)
定 價(jià):29.8 元
叢書名:21世紀(jì)高等院校秘書學(xué)專業(yè)系列教材
- 作者:楊鋒
- 出版時(shí)間:2015/4/10
- ISBN:9787300199993
- 出 版 社:中國(guó)人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類:C931.47
- 頁(yè)碼:244頁(yè)
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
本書是在對(duì)國(guó)內(nèi)外會(huì)議學(xué)和會(huì)議管理最新研究成果總結(jié)的基礎(chǔ)上建立的內(nèi)容較為新穎、體系較為完備的會(huì)議管理教材。內(nèi)容包括:會(huì)議的起源與發(fā)展、會(huì)議的特征與分類、會(huì)議的構(gòu)成要素與會(huì)議規(guī)則、秘書與會(huì)務(wù)工作、會(huì)前準(zhǔn)備工作的內(nèi)容與工作程序、會(huì)中服務(wù)工作的內(nèi)容與工作程序、會(huì)議評(píng)估與會(huì)后落實(shí)工作的內(nèi)容與工作程序、會(huì)議文書準(zhǔn)備、會(huì)議產(chǎn)業(yè)、會(huì)議財(cái)務(wù)管理、國(guó)際社團(tuán)組織會(huì)議的籌辦等內(nèi)容。
本書的特點(diǎn):一是廣泛吸收國(guó)內(nèi)外會(huì)議學(xué)和會(huì)議管理的最新研究成果,注重借鑒國(guó)外會(huì)議管理的成功經(jīng)驗(yàn);二是內(nèi)容集理論性、系統(tǒng)性、實(shí)用性于一體,既講授會(huì)議學(xué)的相關(guān)知識(shí),揭示會(huì)議管理工作的規(guī)律,使學(xué)習(xí)者對(duì)會(huì)議形成完整的認(rèn)識(shí),又能夠根據(jù)會(huì)議管理工作的特點(diǎn),突出其實(shí)踐性,指導(dǎo)學(xué)習(xí)者辦會(huì);三是會(huì)議個(gè)案的列舉具有典型性和認(rèn)識(shí)作用;四是書中必要的知識(shí)鏈接與案例分析,從不同層面、不同角度拓展了學(xué)習(xí)者的視野,也有助于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者形成科學(xué)的思維方式。
本書適合作秘書學(xué)、管理學(xué)、旅游與會(huì)展以及相關(guān)專業(yè)的會(huì)議管理課程教材,也可作為會(huì)議公司以及在職秘書、行政助理、機(jī)關(guān)職員認(rèn)識(shí)會(huì)議和提高辦會(huì)能力的必要讀本。
楊鋒,廣州大學(xué)人文學(xué)院秘書學(xué)系主任,中國(guó)高教秘書學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng),廣東省秘書職業(yè)資格鑒定專家組執(zhí)行組長(zhǎng),廣州秘書學(xué)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)。長(zhǎng)期從事秘書學(xué)基礎(chǔ)理論研究和教學(xué)研究。主編《秘書實(shí)務(wù)》(中國(guó)人民大學(xué)出版社2011)、《秘書工作案例與分析》(暨南大學(xué)出版社2010)、《現(xiàn)代秘書實(shí)務(wù)》(暨南大學(xué)出版社2006)、《秘書實(shí)用寫作》(暨南大學(xué)出版社2007)等教材多部。為“現(xiàn)代秘書本科專業(yè)系列教材” (暨南大學(xué)出版社)與“21世紀(jì)高等院校系列教材” (中國(guó)人民大學(xué)出版社)叢書主編與總策劃者。曾獲廣東省教學(xué)成果一等獎(jiǎng)、方放秘書學(xué)優(yōu)秀成果三等獎(jiǎng)(目前國(guó)內(nèi)唯一專項(xiàng)秘書學(xué)獎(jiǎng))。
第一章會(huì)議概述
第一節(jié)會(huì)議的涵義與屬性
第二節(jié)會(huì)議的作用
第三節(jié)會(huì)議的構(gòu)成要素
第四節(jié)會(huì)議的類別
第二章會(huì)議的起源與發(fā)展
第一節(jié)會(huì)議的起源
第二節(jié)社會(huì)宏觀管理層面會(huì)議的發(fā)展演變
第三節(jié)會(huì)議發(fā)展演進(jìn)的規(guī)律
第三章 秘書與會(huì)務(wù)工作
第一節(jié)會(huì)務(wù)工作
第二節(jié)秘書在會(huì)議中的作用
第三節(jié)秘書辦會(huì)須具備的條件 第一章會(huì)議概述
第一節(jié)會(huì)議的涵義與屬性
第二節(jié)會(huì)議的作用
第三節(jié)會(huì)議的構(gòu)成要素
第四節(jié)會(huì)議的類別
第二章會(huì)議的起源與發(fā)展
第一節(jié)會(huì)議的起源
第二節(jié)社會(huì)宏觀管理層面會(huì)議的發(fā)展演變
第三節(jié)會(huì)議發(fā)展演進(jìn)的規(guī)律
第三章 秘書與會(huì)務(wù)工作
第一節(jié)會(huì)務(wù)工作
第二節(jié)秘書在會(huì)議中的作用
第三節(jié)秘書辦會(huì)須具備的條件
第四節(jié)會(huì)務(wù)工作機(jī)構(gòu)
第四章 會(huì)議策劃與策劃方案
第一節(jié)會(huì)議的策劃
第二節(jié)會(huì)議策劃方案的制訂
第五章 會(huì)前準(zhǔn)備工作
第一節(jié) 會(huì)議材料準(zhǔn)備
第二節(jié) 會(huì)場(chǎng)布置與座次安排
第三節(jié) 發(fā)送會(huì)議通知與準(zhǔn)備會(huì)議證件及物品
第四節(jié) 會(huì)前聯(lián)絡(luò)與溝通
第五節(jié) 生活服務(wù)準(zhǔn)備
第六章 會(huì)間服務(wù)工作
第一節(jié)報(bào)到與簽到
第二節(jié)會(huì)議記錄
第三節(jié)會(huì)議選舉與表決
第四節(jié)會(huì)間危機(jī)管理
第五節(jié)會(huì)議主持工作
第六節(jié)會(huì)間文化活動(dòng)的安排
第七節(jié)會(huì)間餐飲服務(wù)
第八節(jié)會(huì)間住宿服務(wù)
第九節(jié)茶歇與攝影
第七章 會(huì)后落實(shí)工作
第一節(jié)會(huì)場(chǎng)善后工作
第二節(jié)會(huì)議文件的清退與立卷歸檔
第三節(jié)會(huì)議經(jīng)費(fèi)結(jié)算
第四節(jié)會(huì)議評(píng)估
第五節(jié)會(huì)議總結(jié)
第八章 會(huì)議規(guī)則與會(huì)議組織實(shí)例
第一節(jié) 會(huì)議規(guī)則
第二節(jié) 會(huì)議組織實(shí)例
第九章 會(huì)議文書的準(zhǔn)備
第一節(jié)會(huì)議通知
第二節(jié)會(huì)議紀(jì)要
第三節(jié)會(huì)議工作總結(jié)
第四節(jié)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)
第五節(jié)會(huì)議請(qǐng)柬
第六節(jié)會(huì)議邀請(qǐng)書
第十章 會(huì)議財(cái)務(wù)管理
第一節(jié)會(huì)議財(cái)務(wù)管理的概念與內(nèi)容
第二節(jié)會(huì)議財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
第三節(jié)編制會(huì)議預(yù)算
第四節(jié)會(huì)議資金管理
第五節(jié)會(huì)議成本控制
第十一章 會(huì)議產(chǎn)業(yè)
第一節(jié)會(huì)議產(chǎn)業(yè)的涵義與特點(diǎn)
第二節(jié)會(huì)議產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷史
第三節(jié)會(huì)議市場(chǎng)
第四節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)會(huì)議產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
第十二章 國(guó)際社團(tuán)組織會(huì)議的報(bào)批與申辦
第一節(jié)國(guó)際社團(tuán)組織會(huì)議的報(bào)批
第二節(jié)國(guó)際社團(tuán)組織會(huì)議申辦的準(zhǔn)備
第三節(jié) 國(guó)際社團(tuán)組織會(huì)議申辦報(bào)告的編制與提交
附錄
參考文獻(xiàn)
后記
知識(shí)鏈接:羅伯特規(guī)則
亨利馬丁羅伯特生于1837年5月2日,一個(gè)祖上是胡格諾派教徒的美國(guó)人,他被描述為:虔誠(chéng)、正直、精于社交并且意志堅(jiān)定。在1867年,作為美國(guó)軍隊(duì)工程軍團(tuán)的一位將軍,年僅30歲的羅伯特被派往舊金山。當(dāng)時(shí)這座城市剛剛經(jīng)歷了“掘金潮”和南北戰(zhàn)爭(zhēng),正值第一條橫貫大陸鐵路竣工的兩年前,整個(gè)城市處在一個(gè)動(dòng)蕩、繁忙的高速都市化進(jìn)程中,城內(nèi)到處是尋夢(mèng)者和創(chuàng)業(yè)者——換言之,是一群遲早可能得主持一到兩個(gè)會(huì)議、需要獲得不同團(tuán)體支持的人們。問題就是沒有一個(gè)主持會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)人都帶自己最喜歡的一套規(guī)則來到這個(gè)淘金的國(guó)度。羅伯特將軍決定解決這個(gè)問題,他決定通過制定一套標(biāo)準(zhǔn)的程序來召開會(huì)議。羅伯特研究了為數(shù)不多的能夠參照的先例。他特別關(guān)注了美國(guó)國(guó)會(huì)運(yùn)行的會(huì)議程序,盡管他知道一個(gè)立法主體的規(guī)則很有可能與管理非立法團(tuán)體會(huì)議需要的規(guī)則有所不同。之后在1876年他為非立法主體或者說是“社會(huì)團(tuán)體”出版了一套可以采用的會(huì)議規(guī)則。他在書中寫道:“在這個(gè)國(guó)家,社會(huì)規(guī)范剛剛被建立起來,有關(guān)議會(huì)實(shí)踐的指南類出版物存在太多自相矛盾的內(nèi)容,如果不遵循主題去安排一些工作,那就沒有一個(gè)社團(tuán)能夠在會(huì)議中行之有效地取得結(jié)果!睂(duì)于羅伯特而言,在會(huì)議過程中維持秩序是頭等重要的大事,他提供了一個(gè)被稱為“公平、有序、迅捷的方式”的召開會(huì)議的“寶典”。他設(shè)計(jì)了一套會(huì)議程序,目標(biāo)為“遵從最多數(shù)的意愿,保護(hù)最少數(shù)的權(quán)利,保護(hù)不在場(chǎng)的人的利益”。他甚至自己支付了出版費(fèi),顯然是把這件事當(dāng)成一項(xiàng)公益服務(wù)來做。他的出版社將這本小冊(cè)子命名為《羅伯特規(guī)則》。
《羅伯特規(guī)則》從一出版就非常受歡迎,直到他1923年去世。自第一版問世后的近50年中,這位將軍一直在修改他的這本小冊(cè)子。后來的歲月,這本書變成了一個(gè)家族生意,他的女兒和孫子都參與了新版書稿的修訂。到1970年,這本書已經(jīng)賣了260萬冊(cè),F(xiàn)在要是你在互聯(lián)網(wǎng)上搜索“羅伯特規(guī)則”,你會(huì)發(fā)現(xiàn)有多得令人驚訝的條目。下面是加利福尼亞大學(xué)總結(jié)的議會(huì)程序核心的十項(xiàng)簡(jiǎn)單規(guī)則和習(xí)慣。
(1)所有成員有同等的權(quán)利、待遇和責(zé)任。
(2)規(guī)則必須被公正地執(zhí)行。
(3)完全和自由地討論所有提議、報(bào)告和其他形式的事務(wù)是每個(gè)成員的一項(xiàng)權(quán)利。
(4)應(yīng)該采用最簡(jiǎn)單和直接的程序。
(5)邏輯上的程序決定對(duì)一項(xiàng)提議的引進(jìn)和處置。
(6)一次只考慮一個(gè)問題。
(7)除非成員舉手并被主持人認(rèn)可由此獲得發(fā)言權(quán),否則不能提議或者與發(fā)言者爭(zhēng)辯。
(8)除非獲得與會(huì)全體許可,否則沒有人可以在同一日就同一問題發(fā)言超過兩次。如果就一個(gè)問題有人還沒有發(fā)過言并且希望有機(jī)會(huì)發(fā)言,其他人就不能兩次就同一問題第二次發(fā)言。
(9)與會(huì)成員不能對(duì)其他人的提議進(jìn)行攻擊和質(zhì)疑。習(xí)慣上,所有的評(píng)論都向主持會(huì)議的負(fù)責(zé)人發(fā)表。
(10)開會(huì)以前,與會(huì)成員有權(quán)隨時(shí)了解需要投票的提議是什么以及贊同票和反對(duì)票意味著將產(chǎn)生什么樣的結(jié)果。
(選自[美]勞倫斯E薩斯坎德、杰弗里L(fēng)克魯克香克著,李偉明、馮穎玉譯,《打破羅伯特規(guī)則》,北京,社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,2008)