第1章　營銷理論課
　怎樣從企業(yè)出發(fā)追求利潤最大化？
　顛覆 4P’s 理論框架的學(xué)說是什么？
　請消費者注意還是注意消費者？
　6P’s 理論有什么實質(zhì)性突破？
　什么是7P’s 營銷理論？
　賣的是產(chǎn)品的使用價值還是企業(yè)的價值？
　“超級女聲”在營銷方面有哪些亮點？
　為何西方企業(yè)也講究“拉關(guān)系”？
　面向21世紀(jì)智能時代的思想是什么？
　如何關(guān)心顧客的隱性需求？
　以顧客為導(dǎo)向還是以市場為導(dǎo)向？
第2章　營銷戰(zhàn)略課
　19世紀(jì)70年代為何肯德基兵敗香港？
　為何貿(mào)易糾紛此起彼伏？ 第1章　營銷理論課
　怎樣從企業(yè)出發(fā)追求利潤最大化？
　顛覆 4P’s 理論框架的學(xué)說是什么？
　請消費者注意還是注意消費者？
　6P’s 理論有什么實質(zhì)性突破？
　什么是7P’s 營銷理論？
　賣的是產(chǎn)品的使用價值還是企業(yè)的價值？
　“超級女聲”在營銷方面有哪些亮點？
　為何西方企業(yè)也講究“拉關(guān)系”？
　面向21世紀(jì)智能時代的思想是什么？
　如何關(guān)心顧客的隱性需求？
　以顧客為導(dǎo)向還是以市場為導(dǎo)向？
第2章　營銷戰(zhàn)略課
　19世紀(jì)70年代為何肯德基兵敗香港？
　為何貿(mào)易糾紛此起彼伏？
　如何在市場里找錢？
　怎樣抓住市場細(xì)分的機遇？
　怎樣找準(zhǔn)企業(yè)和產(chǎn)品的位置？
　為何不讓試穿的服裝店永遠(yuǎn)沒有生意？
　戴爾和保險公司的業(yè)務(wù)有何異同？
　怎樣讓所有員工關(guān)注和參加營銷活動？
　為何要從“中國制造”轉(zhuǎn)為“中國創(chuàng)造”？
　怎樣與其他企業(yè)結(jié)成營銷伙伴？
　怎樣把世界市場視為一個整體？
　為何在4S店買不到勞斯萊斯汽車？
　故宮的門票為何一漲再漲？
　“非傳統(tǒng)和反傳統(tǒng)營銷方式”是什么？
　怎樣向競爭對手學(xué)習(xí)？
　如何與互補者建立伙伴關(guān)系？
　怎樣把社會利益與企業(yè)利益結(jié)合起來？
　“香河現(xiàn)象”說明了什么？
　怎樣借助體育把生意做大？
　服務(wù)企業(yè)的利潤是由什么決定的？
第3章　營銷戰(zhàn)術(shù)課
　為何只有“致命的一擊”才有真正的回報？
　為什么只有第一或第二品牌才能長期存在？
　怎樣借用第一名的影響力？
　怎樣避免與強勢企業(yè)正面競爭？
　步步為營的戰(zhàn)術(shù)怎樣運用到營銷中？
　為何說“一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)”？
　打破常規(guī)的營銷策略從何而來？
　沃爾瑪?shù)某晒γ丶�是什么�?br />　為何會有人“不買對的，只買最貴的”？
第4章　產(chǎn)品策略課
　如何實現(xiàn)產(chǎn)品的“不完全替代性”？
　為何情感化的產(chǎn)品大受歡迎？
　為何農(nóng)夫山泉自稱“大自然的搬運工”？
　“藍(lán)瓶的鈣”為何大獲成功？
　為何賣產(chǎn)品不如賣文化？
　你買的食用油是“1∶1∶1”嗎？
第5章　定價策略課
　“放長線釣大魚”的促銷怎樣做？
　為何銀行對小額存款賬戶收取管理費？
　怎樣按照顧客的需求定價？
　為什么美國和歐洲都曾要求分拆微軟？
　兼顧各方利益的定價策略是什么？
　怎樣迎合消費者心理特征定價？
　怎樣向顧客作出價格上的讓步？
第6章　通路策略課
　營銷中的精確制導(dǎo)武器是什么？
　廠家與商家如何共同開拓市場？
　怎樣讓客戶足不出戶就買到產(chǎn)品？
　繼電視之后最成功的傳播技術(shù)是什么？
　奇瑞集團(tuán)是怎樣銷售汽車的？
　怎樣向目標(biāo)客戶有針對性地銷售產(chǎn)品？
　怎樣借助互聯(lián)網(wǎng)做生意？
　怎樣和顧客“約會”？
第7章　促銷策略課
　怎樣為生意尋找特定的賣點？
　為什么營銷要懂心理學(xué)？
　什么是“旺季取利，淡季取勢”？
　推銷之神原一平是怎樣成功的？
　如何進(jìn)行新產(chǎn)品試銷？
　怎樣派推銷員上門銷售？
　非法傳銷為何被法律禁止？
　如何防止企業(yè)對銷售員的管理失控？
第8章　廣告與公關(guān)課
　為何商家愿意給電影提供贊助？
　為何“王老吉涼茶”讓人心里溫暖？
　怎樣給消費者放一點“感情債”？
　為何思科的起訴給華為做了免費廣告？
　為何“好酒不怕巷子深”？
　怎樣把市場的突變轉(zhuǎn)化為機遇？
第9章　品牌管理課
　如何讓品牌與其目標(biāo)消費者建立聯(lián)系？
　占主導(dǎo)地位的品牌如何打贏品牌戰(zhàn)？
　如何向占主導(dǎo)地位的品牌發(fā)動攻擊？
　為何看到大“M”就想起了麥當(dāng)勞？
　什么是品牌的靈魂？
　不做品牌的“無印良品”為何成了大品牌？
　如何獲得品牌的持久競爭力？
　如何推出全球化的品牌占領(lǐng)世界市場？
　如何研究品牌的阻力？
　如何建立品牌與消費者的親切關(guān)系？
　為什么可口可樂也銷售咖啡？
　怎樣保持品牌管理的彈性和適應(yīng)性？
第10章　客戶關(guān)系課
　如何向較少的顧客銷售更多的產(chǎn)品？
　怎樣測量顧客需求的滿足程度？
　今天你對顧客微笑了沒有？
　為什么觀光客在美國的商場大肆采購？
　如何讓20%的客戶創(chuàng)造80%的利潤？
　賄賂顧客能贏得顧客的信任嗎？
　如何與終端用戶共同創(chuàng)造價值？
　如何用恰當(dāng)?shù)娜藶榍‘?dāng)?shù)目蛻籼峁┣‘?dāng)?shù)姆��?wù)？