目錄
總序（張來武）
前言
第一章緒論 1
第一節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新的概念 1
第二節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新的特點(diǎn)、類型與內(nèi)容 7
第三節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新的理論研究綜述 19
第四節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新在服務(wù)業(yè)發(fā)展中的作用 22
第二章 服務(wù)創(chuàng)新的條件、模式與創(chuàng)新擴(kuò)散 25
第一節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新的條件 25
第二節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新的模式 30
第三節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新的擴(kuò)散 36
第三章 服務(wù)創(chuàng)新的衡量 40
第一節(jié) 相關(guān)研究綜述 40
第二節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新的“陰維度”及價(jià)值貢獻(xiàn) 46
第三節(jié) 典型服務(wù)業(yè)的服務(wù)創(chuàng)新衡量 49
第四章 服務(wù)創(chuàng)新的分類比較 54
第一節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新的跨行業(yè)比較 54
第二節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新行業(yè)差異的成因 59
第三節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新的跨地區(qū)比較 63
第五章服務(wù)業(yè)升級(jí)：動(dòng)因與途徑 71
第一節(jié) 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)升級(jí)發(fā)展的動(dòng)因 71
第二節(jié) 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)升級(jí)發(fā)展的途徑 82
第三節(jié) 服務(wù)業(yè)升級(jí)的成功經(jīng)驗(yàn) 98
第六章 服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造 115
第一節(jié) 服務(wù)業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造 115
第二節(jié) 服務(wù)業(yè)的價(jià)值鏈 122
第三節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)業(yè)價(jià)值創(chuàng)造 128
第七章 服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化 135
第一節(jié) 服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的演化 135
第二節(jié) 服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)選擇 145
第三節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新推動(dòng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的機(jī)制 150
第四節(jié) 服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)業(yè)集群 153
第八章產(chǎn)業(yè)共生：制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的互動(dòng)升級(jí)發(fā)展 161
第一節(jié) 產(chǎn)業(yè)共生概念的界定 161
第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)問共生網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成與特征 167
第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)問共生網(wǎng)絡(luò)的演化 173
第四節(jié) 生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的共生網(wǎng)絡(luò) 184
參考文獻(xiàn) 199