市場營銷理論的產(chǎn)生是美國20世紀初社會經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展變化的產(chǎn)物。市場營銷思想及理論的出現(xiàn)和發(fā)展,不僅對美國而且對所有市場經(jīng)濟國家的社會和經(jīng)濟都產(chǎn)生了重大影響。它指導(dǎo)著成千上萬的企業(yè),有力地推動了企業(yè)的市場營銷實踐的發(fā)展乃至企業(yè)市場地位的提高;市場營銷思想及理論還改變了人們對社會、市場和消費的看法,形成了人們新的價值觀念和行為準則。因此,各國的商學(xué)院都重視市場營銷思想及理論的研究,并進而使之成為一門獨立的學(xué)科即市場營銷學(xué),該學(xué)科后來逐漸成為所有商學(xué)院培養(yǎng)方案的中心課程,對培養(yǎng)企業(yè)的管理精英起了很重要的作用。
第1章 營銷與營銷理念
結(jié)構(gòu)圖
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1 市場營銷
1.1.1 市場營銷的核心概念
1.1.2 市場營銷管理的任務(wù)
1.2 營銷理念
1.2.1 生產(chǎn)觀念
1.2.2 產(chǎn)品觀念
1.2.3 推銷觀念
1.2.4 市場營銷觀念
1.2.5 社會營銷觀念
1.2.6 營銷理念的創(chuàng)新與發(fā)展
個案研究:喬布斯推倒了蘋果公司的圍墻
1.3 市場營銷學(xué)
第1章 營銷與營銷理念
結(jié)構(gòu)圖
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.1 市場營銷
1.1.1 市場營銷的核心概念
1.1.2 市場營銷管理的任務(wù)
1.2 營銷理念
1.2.1 生產(chǎn)觀念
1.2.2 產(chǎn)品觀念
1.2.3 推銷觀念
1.2.4 市場營銷觀念
1.2.5 社會營銷觀念
1.2.6 營銷理念的創(chuàng)新與發(fā)展
個案研究:喬布斯推倒了蘋果公司的圍墻
1.3 市場營銷學(xué)
1.3.1 市場營銷學(xué)的歷史
1.3.2 市場營銷學(xué)的研究對象
1.3.3 市場營銷學(xué)的研究內(nèi)容
營銷者談:菲利普•科特勒:營銷就是區(qū)別的藝術(shù)
復(fù)習(xí)思考題
案例討論:如家營銷的“為”與“不為”
第2章 營銷環(huán)境分析
結(jié)構(gòu)圖
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2.1 市場營銷環(huán)境
2.1.1 市場營銷環(huán)境概述
2.1.2 宏觀環(huán)境
2.1.3 微觀環(huán)境
個案研究:柯達:轉(zhuǎn)型需要勇敢的行動者
2.2 營銷環(huán)境分析
2.2.1 營銷環(huán)境分析
2.2.2 企業(yè)的營銷對策
營銷者談:創(chuàng)新:從客戶角度出發(fā)
復(fù)習(xí)思考題
案例討論:摩托羅拉手機市場營銷案例:做秀精彩MOTO
第3章 消費者行為分析
結(jié)構(gòu)圖
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3.1 消費者購買行為
3.1.1 消費者市場及其特點
3.1.2 消費者購買行為分析
3.1.3 消費者購買決策過程
專業(yè)導(dǎo)航:消費者購買:“黑箱”里的規(guī)則
3.2 組織購買行為
3.2.1 生產(chǎn)者市場購買行為
3.2.2 政府采購市場購買行為
營銷者談:“產(chǎn)消合一”的中國式機會
復(fù)習(xí)思考題
案例討論:新生代消費者
第4章 市場營銷戰(zhàn)略
結(jié)構(gòu)圖
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4.1 市場細分
4.1.1 市場細分概述
4.1.2 細分消費者市場的依據(jù)
4.1.3 細分產(chǎn)業(yè)市場的依據(jù)
4.1.4 有效的市場細分
4.2 目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略
4.2.1 目標(biāo)市場選擇模式
4.2.2 目標(biāo)市場選擇戰(zhàn)略
4.2.3 目標(biāo)市場選擇考慮的因素
4.3 市場定位戰(zhàn)略
4.3.1 市場定位的概念
4.3.2 市場定位的步驟
4.3.3 市場定位戰(zhàn)略
4.3.4 市場定位的方法
個案研究:王老吉精準定位獲成功
4.4 市場競爭戰(zhàn)略
4.4.1 競爭分析的步驟
4.4.2 市場競爭戰(zhàn)略
營銷者談:李書福:“否定”吉利
復(fù)習(xí)思考題
案例討論:ZARA的“麥時尚(Mcfashion)
第5章 產(chǎn)品策略
結(jié)構(gòu)圖
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5.1 產(chǎn)品策略
5.1.1 產(chǎn)品整體概念
5.1.2 產(chǎn)品組合策略
5.1.3 產(chǎn)品生命周期
5.1.4 新產(chǎn)品開發(fā)
專業(yè)導(dǎo)航:何謂“水平營銷
5.2 品牌策略
5.2.1 品牌概述
5.2.2 品牌的作用
營銷者談:做世界名牌是我們的夢想
5.2.3 品牌策略
5.3 包裝策略
5.3.1 包裝概述
5.3.2 包裝設(shè)計
5.3.3 包裝策略
復(fù)習(xí)思考題
案例討論:宜家家居品牌策略走成功之路
第6章 定價策略
結(jié)構(gòu)圖
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6.1 定價因素
6.1.1 定價目標(biāo)
6.1.2 產(chǎn)品成本
6.1.3 市場供需
6.1.4 品牌定位
6.1.5 產(chǎn)品組合
個案研究:沃爾瑪“天天低價”新詮釋
6.2 定價方法
6.2.1 成本導(dǎo)向定價法
6.2.2 需求導(dǎo)向定價法
6.2.3 競爭導(dǎo)向定價法
營銷者談:價格戰(zhàn)的藝術(shù)
6.3 定價策略
6.3.1 折扣定價策略
6.3.2 地區(qū)性定價策略
6.3.3 心理定價策略
6.3.4 差別定價策略
6.3.5 新產(chǎn)品定價策略
6.3.6 產(chǎn)品組合定價策略
個案研究:耐克的低價游戲
復(fù)習(xí)思考題
案例討論:向賓利學(xué)定價-把制造變成價值
第7章 渠道策略
第8章 促銷策略
第9章 營銷管理
參考文獻