"本書包括五大模塊、九個項目，模塊一為禮儀基礎(chǔ)知識，包括旅游禮儀基礎(chǔ)知識和旅游職業(yè)道德兩個項目。模塊二為個人形象設(shè)計，包括個人形象禮儀和日常交往禮儀兩個項目。模塊三為旅游接待服務(wù)，包括旅游接待服務(wù)禮儀和旅游商務(wù)宴請禮儀兩個項目。模塊四為儀式綜合禮儀，包括旅游商務(wù)活動禮儀和旅游涉外禮儀兩個項目。模塊五為知識拓展，主要介紹中國習(xí)俗禮儀。
本書可作為高職高專旅游管理等相關(guān)專業(yè)旅游禮儀課程的教材，也可作為旅游行業(yè)的崗位培訓(xùn)教材和人們學(xué)習(xí)社交禮儀的自學(xué)讀物。"