推薦序1

在當(dāng)今全球化的市場環(huán)境下，供應(yīng)鏈績效管理已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要途徑。供應(yīng)鏈績效管理涉及供應(yīng)商選擇、采購策略、生產(chǎn)計劃、庫存控制、物流配送等多個環(huán)節(jié)， 這些環(huán)節(jié)相互影響、相互制約，共同決定了企業(yè)的供應(yīng)鏈績效。因此，企業(yè)需要建立一套科學(xué)、系統(tǒng)的供應(yīng)鏈績效管理體系，以實現(xiàn)與供應(yīng)商、分銷商、客戶等參與方之間的協(xié)同優(yōu)化，提高供應(yīng)鏈運作效率與穩(wěn)定性。

在過去的20 年里，研究和實踐使我深刻認(rèn)識到供應(yīng)鏈績效對于企業(yè)管理的重要性。供應(yīng)鏈績效不僅影響著企業(yè)的成本、交付能力和客戶滿意度，更直接決定了企業(yè)在市場中的競 爭地位和競爭優(yōu)勢。在當(dāng)今瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中，優(yōu)秀的供應(yīng)鏈績效管理已經(jīng)成為企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素之一。

本書從供應(yīng)鏈績效管理的基本概念入手，詳細(xì)介紹了數(shù)字化供應(yīng)鏈管理的框架模型、供應(yīng)鏈績效評價的方法論、指標(biāo)選取的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，以及不同行業(yè)評價體系的范例和實踐。在此基礎(chǔ)上，本書深入剖析了供應(yīng)鏈績效管理的關(guān)鍵要素，并創(chuàng)新性地提出了VSGAI( 威士忌) 指標(biāo)方法論。通過對這些要素的深入分析，本書為企業(yè)提供了一套完整的數(shù)字化供應(yīng)鏈績效管理解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)高效、高質(zhì)的供應(yīng)鏈運作管理。

本書具有極強(qiáng)的實操性，不僅探討了供應(yīng)鏈績效管理的核心理論、最佳實踐和創(chuàng)新策略，更重要的是在全面分析供應(yīng)鏈績效評估方法的基礎(chǔ)上，為讀者提供了可行性強(qiáng)和實效性強(qiáng)的數(shù)字化落地解決方案。本書匯集了行業(yè)內(nèi)鉆研供應(yīng)鏈管理的專家辛童博士和數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家陳聰老師的智慧結(jié)晶，通過梳理供應(yīng)鏈績效管理的理論框架和實踐經(jīng)驗，幫助讀者深入理解供應(yīng)鏈績效管理的本質(zhì)和關(guān)鍵要素，提升其在實際操作中的績效管理水平，實現(xiàn)供應(yīng)鏈運作的最大效益。

總之，本書為廣大供應(yīng)鏈管理者、學(xué)者和實踐者提供了豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗，是一本具有很高實用價值的參考書。我衷心期待，本書能成為供應(yīng)鏈績效管理領(lǐng)域的權(quán)威指南和不可或缺的參考書，為廣大讀者提供指引和啟示，引領(lǐng)他們走向成功的供應(yīng)鏈績效管理之路。愿我們攜手共進(jìn)，共同致力于推動供應(yīng)鏈績效管理領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新與進(jìn)步！

暨南大學(xué)管理學(xué)院院長 黎文靖

推薦序2 供應(yīng)鏈需要一個支撐可持續(xù)發(fā)展的績效評價模型SPADA

幾年前與辛童博士相識，一見如故。對她多年深耕供應(yīng)鏈實踐、鉆研供應(yīng)鏈體系并撰寫多本著作的成果，我由衷地感到敬佩。供應(yīng)鏈這個看似平凡的詞語，蘊(yùn)含著企業(yè)發(fā)展的重大意義，宛如一條無形的紐帶，把企業(yè)各個環(huán)節(jié)緊密地連接在一起，為企業(yè)提供了動力源泉。鑒于我和辛博士在企業(yè)輔導(dǎo)與經(jīng)營管理方面的經(jīng)驗，我們不約而同將未來的關(guān)注重點都放在 了可持續(xù)發(fā)展這個議題上，針對這個議題我們相談甚歡。幾年后的今天，在期待已久的新書中，辛博士將這個理念和她的研究成果和大家分享，真是一件開心的事情。

當(dāng)今世界，我們所處的環(huán)境正在經(jīng)歷著巨變。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、商業(yè)變局、環(huán)境變化、碳稅法案等外部影響一輪又一輪地沖擊著企業(yè)，很多企業(yè)都憂心忡忡，一味追求傳統(tǒng)商業(yè)模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)下的需求，以往的成功模式在當(dāng)下已經(jīng)無法再復(fù)制或者延續(xù)，新一輪的企業(yè)競爭力模式已經(jīng)成為現(xiàn)在很多企業(yè)探索的新方向。企業(yè)如何活下去、如何活得好，如何能穩(wěn)健獲利、持續(xù)成長這些議題都充斥著企業(yè)家的大腦。而優(yōu)秀的企業(yè)更多地將目光鎖定在可持續(xù)發(fā)展，具備可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)才能在未來的競爭中有所作為。企業(yè)必須從供應(yīng)鏈的視角出發(fā)，樹立起可持續(xù)發(fā)展的理念，才有機(jī)會突破重圍，構(gòu)建可持續(xù)競爭力。這點已經(jīng)被越來越多的企業(yè)認(rèn)同。但是如何構(gòu)建具備競爭優(yōu)勢的可持續(xù)供應(yīng)鏈體系呢？目前世界上并沒有一個清晰的標(biāo)準(zhǔn)可以作為參考，很多企業(yè)都想找到一盞指路燈作為借鑒。辛博士走訪了非常多的企業(yè) 進(jìn)行探索與研究，并從不同的企業(yè)成熟度視角、不同的行業(yè)視角，整理歸納出一個具備全方位多維度的評價體系，來協(xié)助企業(yè)評估和推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，這個研究成果就是SPADA模型。SPADA 模型不僅引領(lǐng)了行業(yè)，同時也對很多先進(jìn)企業(yè)有很好的借鑒作用。

在當(dāng)下的數(shù)字化時代，要想構(gòu)筑嶄新的競爭優(yōu)勢，數(shù)字化能力是至關(guān)重要的。數(shù)字化不僅可以提升企業(yè)的效率和靈活性，還可以助推企業(yè)開拓新市場、創(chuàng)造全新商機(jī)。只有將數(shù)字化與企業(yè)深度融合，方能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。正是基于對供應(yīng)鏈、可持續(xù)發(fā)展和數(shù)字化的深刻洞察，辛童博士獨具創(chuàng)見地提出了SPADA模型。這一獨特的模型不僅能幫助企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，更為其指引了前行的方向。借助SPADA模型，企業(yè)能夠穩(wěn)固地站在可持續(xù)發(fā)展的坐標(biāo)上，不斷超越自我，贏得輝煌。無論是對企業(yè)高層還是戰(zhàn)略規(guī)劃者來說，本書都將帶你感受一次頭腦風(fēng)暴。從供應(yīng)鏈的重要性到可持續(xù)發(fā)展的必要性，從數(shù)字化能力的催發(fā)到構(gòu)建新型競爭優(yōu)勢的重要性，從SPADA模型的引領(lǐng)到探尋可持續(xù)發(fā)展的藍(lán)圖，本書以精湛而明晰的筆觸淋漓盡致地展現(xiàn)了這些至關(guān)重要的議題。在本書的引領(lǐng)下，讀者將深刻洞悉企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)，探求可持續(xù)發(fā)展的未來之路。讓我們共同體驗這場思維盛宴，踏上開闊視野之旅。在可持續(xù)發(fā)展與供應(yīng)鏈的交匯處，共同撰寫一篇篇輝煌的文化華章，譜寫無盡的可能。

友達(dá)數(shù)位科技服務(wù)( 蘇州）有限公司總經(jīng)理 趙麗娜

推薦序3

隨著科技的迅猛發(fā)展，尤其是數(shù)字孿生、人工智能、大數(shù)據(jù)分析和云計算等前沿技術(shù)的廣泛應(yīng)用，供應(yīng)鏈管理正在經(jīng)歷一場深刻的革命。這些技術(shù)為供應(yīng)鏈實時監(jiān)控與智能決策提供了前所未有的可能性，極大地增強(qiáng)了供應(yīng)鏈的透明度、靈活性和響應(yīng)速度。在當(dāng)今全球化經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，這樣的變化顯得尤為重要，企業(yè)依靠這些技術(shù)在復(fù)雜的市場環(huán)境中精準(zhǔn)預(yù)測需求、優(yōu)化庫存、降低風(fēng)險，并提供個性化的客戶服務(wù)。掌握如何利用這些技術(shù)來塑造現(xiàn)代供應(yīng)鏈的方法，并在績效評價和管理中應(yīng)用它們，已成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和專業(yè)人士不可或缺的能力。

在今天的時代背景下，供應(yīng)鏈管理的重要性愈發(fā)凸顯，它已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。以制造業(yè)為例，西門子（中國）作為國內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的實踐案例之一，為國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持和示范作用。我們在服務(wù)中國企業(yè)的過程中，深刻認(rèn)識到一個高效、靈活且透明的供應(yīng)鏈對于實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)至關(guān)重要。供應(yīng)鏈不僅串聯(lián)起原材料供應(yīng)、生產(chǎn)、分銷以至最終客戶的每一個環(huán)節(jié)，更是一條流動的價值增值鏈。它的健康運轉(zhuǎn)直接關(guān)系到企業(yè)的成功。因此，構(gòu)建一套科學(xué)而全面的供應(yīng)鏈績效指標(biāo)評價體系，對于監(jiān)控和提升供應(yīng)鏈的表現(xiàn)、確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)具有不可替代的作用。

構(gòu)建這樣的評價體系絕非易事，它要求我們跳出傳統(tǒng)成本和效率指標(biāo)的框架，從質(zhì)量、可靠性、靈活性以及可持續(xù)性等多個維度進(jìn)行深入分析。我們需要從多個層面和角度來觀察和評估供應(yīng)鏈的整體表現(xiàn)，包括供應(yīng)商績效、內(nèi)部流程效率、客戶滿意度及供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略配合度等關(guān)鍵領(lǐng)域。

本書向讀者提供了關(guān)于供應(yīng)鏈績效指標(biāo)評價體系的理論知識和最佳實踐，探討了如何通過量化指標(biāo)捕捉供應(yīng)鏈的關(guān)鍵績效，并利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的決策支持。書中詳盡介紹了各類關(guān)鍵的供應(yīng)鏈績效指標(biāo)（KPIs），并討論了如何根據(jù)不同行業(yè)和企業(yè)戰(zhàn)略制定這些指標(biāo)。同時，書中分享了一系列業(yè)界領(lǐng)先的實踐案例，以幫助讀者更深入地理解和應(yīng)用這些概念。

辛童博士和數(shù)字化專家陳聰先生結(jié)合他們在供應(yīng)鏈績效評價實踐中積累的豐富經(jīng)驗和智慧，為大家系統(tǒng)梳理了供應(yīng)鏈績效評價管理中會遇到的各種問題。無論您是尋求優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的企業(yè)家，還是致力于深化供應(yīng)鏈理論知識的學(xué)者，抑或是對供應(yīng)鏈話題感興趣的學(xué)生，本書都將為您提供寶貴的信息和深刻的見解。技術(shù)進(jìn)步和市場需求的快速演變使得供應(yīng)鏈管理面臨前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過本書的閱讀和學(xué)習(xí)，我相信讀者能夠初步掌握評估和提升供應(yīng)鏈績效的能力，更好地適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。讓我們攜手進(jìn)入一個更加智 能、高效和可持續(xù)的供應(yīng)鏈管理新時代。

西門子（中國）有限公司高級副總裁 商慧杰

自序

過去二十多年，我多數(shù)時間在世界頂尖的外資企業(yè)從事采購與供應(yīng)鏈管理工作，參與過多項高科技產(chǎn)品（蘋果公司除手機(jī)外的全系列產(chǎn)品iPad、MAC、Apple TV、AirPods、HomePod 等，ABB公司a可再生能源儲能產(chǎn)品和模塊）的研發(fā)、導(dǎo)入、試產(chǎn)和量產(chǎn)上市，后來也在中國頂尖的高科技公司華為做過戰(zhàn)略規(guī)劃的工作。過去五年，我開始從事學(xué)術(shù)研究工作，對過往的供應(yīng)鏈管理實踐進(jìn)行總結(jié)，也出版了多本企業(yè)供應(yīng)鏈實踐者案頭的暢銷書。我發(fā)現(xiàn)東西方國家的優(yōu)秀企業(yè)在管理文化、理念、方法和手段等方面差別很大。

中國在改革開放的四十余年里取得了舉世矚目的成就，但與歐、美、日發(fā)達(dá)國家和成熟市場經(jīng)濟(jì)體相比，中國在企業(yè)管理方面尚顯膚淺和落后，與工業(yè)發(fā)展進(jìn)程不相適應(yīng)。未來四十年，全球?qū)⑦M(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代。中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目標(biāo)是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型后的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)核心技術(shù)的自主創(chuàng)新和企業(yè)管理的全面創(chuàng)新，而企業(yè)的供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)，對于企業(yè)的降本增效、價值提升和長期可持續(xù)發(fā)展顯得尤為重要。

中國的大型企業(yè)正在進(jìn)行全球化布局和擴(kuò)張，未來在中小企業(yè)身上也會頻繁發(fā)生這樣的情形；高科技企業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的新興企業(yè)會越來越快速地迭代甚至跳躍式發(fā)展，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級和突破。不論是從學(xué)術(shù)層面還是企業(yè)實踐層面，這些都對供應(yīng)鏈的科學(xué)管理和績效評估提出了更高的要求。

作為一名供應(yīng)鏈管理的研究者和實踐者，我希望將我的研究成果高科技企業(yè)可持續(xù)供應(yīng)鏈績效評價指數(shù)模型SPADA和實踐經(jīng)驗向中國的廣大企業(yè)進(jìn)行推廣，以達(dá)到學(xué)以致用的目的。同時也希望我的研究能繼續(xù)向前推進(jìn)，與更多的學(xué)者和企業(yè)實踐者們一起研究具有中國特色、從企業(yè)供應(yīng)鏈管理視角出發(fā)、通過對高科技企業(yè)和新興行業(yè)企業(yè)的價值鏈和運營績效進(jìn)行科學(xué)評價的方法，在供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈和可持續(xù)發(fā)展的績效評估領(lǐng)域做一些開創(chuàng)性的工作，為后來者提供一些借鑒和參考，也為世界及共建一帶一路國家樹立一個典范。我也希望更多的供應(yīng)鏈管理實踐者能夠真正掌握數(shù)字化供應(yīng)鏈績效評價的精髓。無衡量莫管理，績效評價與經(jīng)營管理本就是一對孿生兄弟，通過科學(xué)客觀的供應(yīng)鏈績效評價可以幫助企業(yè)改善自身的供應(yīng)鏈管理效能和經(jīng)營績效，提升企業(yè)的供應(yīng)鏈管理水平。本書旨在推動企業(yè)將數(shù)字化供應(yīng)鏈績效評價融入日常的數(shù)據(jù)運營活動當(dāng)中，促使企業(yè)成為卓越的供應(yīng)鏈管理企業(yè)和行業(yè)典范。

辛 童

2023 年11 月于深圳