珠寶市場(chǎng)調(diào)查是一種通過信息將珠寶消費(fèi)者和公眾與珠寶營(yíng)銷者連接起來的職能。這些信息用于識(shí)別和確定珠寶營(yíng)銷機(jī)會(huì)及問題，產(chǎn)生、提煉和評(píng)估珠寶營(yíng)銷活動(dòng)，監(jiān)督珠寶營(yíng)銷績(jī)效，改進(jìn)人們對(duì)珠寶營(yíng)銷過程的理解。珠寶市場(chǎng)調(diào)查具有三種功能：描述、診斷和預(yù)測(cè)。
    描述功能：收集并陳述事實(shí)。例如，翡翠市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？
    診斷功能：指解釋信息或活動(dòng)。例如，珠寶顧客流失的原因是什么？
    預(yù)測(cè)功能：對(duì)未來的發(fā)展趨勢(shì)作出判斷和推測(cè)。例如，鉆石市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
    珠寶市場(chǎng)調(diào)查的意義
    了解珠寶首飾消費(fèi)者需求
    通過對(duì)珠寶首飾消費(fèi)者的行為、態(tài)度研究，了解消費(fèi)者對(duì)珠寶首飾的需求，使珠寶企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)、改進(jìn)時(shí)候能充分考慮到消費(fèi)者意見，最大程度上滿足消費(fèi)者的需求。
    了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)
    企業(yè)要穩(wěn)固地占領(lǐng)市場(chǎng)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前的產(chǎn)品的價(jià)格、促銷策略等，分析市場(chǎng)細(xì)分狀況，尋找適合本企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)市場(chǎng)，恰當(dāng)進(jìn)行產(chǎn)品定位，這樣才能知己知彼，在競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)。
    _評(píng)估和監(jiān)測(cè)珠寶市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況
    珠寶企業(yè)營(yíng)銷管理者需要通過市場(chǎng)調(diào)查，獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況的及時(shí)反饋，了解營(yíng)銷策略的執(zhí)行情況，及時(shí)進(jìn)行方案調(diào)整，否則可能帶來不必要的資金浪費(fèi)。
    ·發(fā)現(xiàn)珠寶市場(chǎng)空缺和市場(chǎng)機(jī)會(huì)
    市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的珠寶企業(yè)，必須不斷地尋找增長(zhǎng)點(diǎn)，因而珠寶企業(yè)需要不斷地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，獲得珠寶首飾消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和理想需求的差距。分析市場(chǎng)空缺，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
    一分析珠寶行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)
    企業(yè)的一個(gè)新概念產(chǎn)品如何進(jìn)入珠寶市場(chǎng)，企業(yè)如何樹立品牌形象并持久高價(jià)值的品牌資產(chǎn)，還需要以市場(chǎng)調(diào)查為基礎(chǔ)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略。